El Plan de Marketing Online

Posted on febrero 25, 2008. Filed under: Reportajes |

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Nuestra web tiene que estar en los buscadores 

Al margen de tener una página web en el mercado, en la cual podamos explicar a qué nos dedicamos, o bien, cual es la amplia oferta de productos y servicios que presentamos, debemos de estar bien situados, es decir, estar presentes en los buscadores para que los internautas y el futuro cliente nos localice, dé con nosotros y tenga los datos sin realizar ninguna llamada, o bien, enviando un fax solicitando información. Al fin y al cabo, Internet es una tienda virtual abierta los 365 días del año las 24 horas, así como la mejor plataforma publicitaria para invertir en un tiempo presente, que es futuro. La realidad ha llegado de la mano de un disco duro virtual, en el cual tenemos un espacio ilimitado para subir todo tipo de contenidos corporativos, destacando una amplia gama de imágenes relacionadas con la empresa y una base de datos de productos para presentar un catálogo al gusto del consumidor.

Vamos a ir explicando algunos de los conceptos, que sirven de soporte a las tutorías individuales y Sesiones Conjuntas, para que todo el mundo tenga la misma información y documentación sobre todos los temas relacionados con el Módulo de Internet y Comercio Electrónico.

Por un lado, como bien es sabido, el que no esté en Internet, no está en la sociedad virtual, y dependiendo del modelo de la empresa, puede no ampliar la clientela, ya que la pasarela comercial de la red de redes abre fronteras y consigue darnos a conocer en un tipo de mercado muy distinto donde hay otras escala de valores y la competitividad y deslocalización son dos factores que acompañan a la economía del presente.

Por otra parte, como hemos destacado, tienes tu web, ya estás registrado en Internet, por lo que el nombre comercial de la sociedad cuenta con un dominio propio, pero falta lo importante, promocionarnos en la red, saber utilizar los recursos de los buscadores para que la gente, una vez desee realizar una búsqueda, dé con nosotros y los contenidos que ofrecemos.

De esta manera, llegamos al siguiente y simple esquema:

 -Desarrollo de la página web de la empresa en la red:  

Registro del nombre comercial y dominio de la sociedad en Internet:

Al margen de los precios, sí podemos afirmar que hay muchos intermediarios en la red que se dedican a lo mismo, que es dar y proporcionar un mismo servicio.

Os dejamos un breve listado de compañías con las que podéis registrar el nombre en la red:

 AMEN: http://www.amen.es

ABANSYS: http://www.abansys.com

ARSYS: http://www.arsys.es

IBERONET: http://www.iberonet.net

SYNC: http://www.sync.es

NOMINALIA: http://www.nominalia.es

PIENSASOLUTIONS: http://www.piensasolutions.com

HOSTALIA: http://www.hostalia.com  

Petición de presupuesto para la elaboración del diseño corporativo de la empresa en Internet:

Dependiendo de la Comunidad Autónoma en la que estemos, se trataría de solicitar presupuesto a un mínimo de seis empresas para el desarrollo de la página web de la empresa siempre respetando la imagen corporativa de la misma (logotipo, colores, documentos, tarjetas de visita).

 Link en la red:

http://www.agenciasweb.com (seleccionamos la ciudad que nos interese).

 

Selección del alojamiento web (servidor virtual) y definir las cuentas de correo:

Como es sabido cada maestrillo tiene su librillo. El precio, la seguridad, estabilidad y un sencillo Panel de Control son herramientas que hacen que nos decantemos por un servidor u otro, así como por un plan definido y dedicado para nuestro negocio en la red. Las empresas enunciadas con anterioridad, como el caso de ABANSYS (http://www.abansys.com), prestan este servicio, pero lo importante es saber y valorar algunos de los aspectos:

A)    Peso de la página web.

B)     Transferencia de datos y almacenamiento de documentos.

C)    Periodicidad de cambios o actualizaciones de la misma.

D)    Número de cuentas de correo.

E)     Acceso webmail.

F)     Herramientas de seguridad (antivirus y antispam).

G)    Base de datos.

H)    Copias de seguridad.

I)       Estadísticas web.

J)       Servidores Microsoft y Linux.  

Plan de Marketing Online:

 A) Alta en buscadores:  

-Servicio de Google Ad Words: https://adwords.google.es/select/Login?sourceid=AWO&subid=ES-ET-ADS&hl=es 

-Herramienta para la selección de las palabras clave: https://adwords.google.es/select/KeywordToolExternal?defaultView=3 

Servicio de Google Ad Sense: https://www.google.com/adsense/login/es/?hl=es&sourceid=aso&subid=ww-es-et-ads&medium=link&gsessionid=hERfHRDRvDA 

-Funcionamiento Ad Sense: https://www.google.com/adsense/login/es/?hl=es&sourceid=aso&subid=ww-es-et-ads&medium=link&gsessionid=hERfHRDRvDA  

Los demás buscadores, sobre todo en el caso de Yahoo, funcionan de la misma manera, aunque con matices distintos.  En el siguiente enlace, os recomiendo que pidáis presupuesto a Yahoo Ibérica con el fin conocer el coste de la campaña de Alta en Buscadores o posicionamiento en los mismos.  Asimismo, os adjunto otros portales que trabajan de la misma manera que Yahoo, Google o Ask:  

Enlace de Yahoo: http://searchmarketing.yahoo.com/es_ES/as/index.php http://es.adinfo.yahoo.com/ 

-Situar la empresa en Yahoo: http://searchmarketing.yahoo.com/es_ES/index.php 

-Partner Yahoo: programa de afiliación. http://searchmarketing.yahoo.com/es_ES/pn/ps.php 

Otros buscadores:  

Ask: http://www.ask.es 

Seekport: http://www.seekport.es

Kartoo: http://www.kartoo.com

Lycos: http://www.lycos.es

Terra: http://www.terra.es  

Etc *

Ejemplo:  

-Agregar dirección a Google: http://www.google.es/addurl/?hl=es&continue=/addurl  

B) Creación e intercambio de banners de publicidad:  

Depende de la empresa y del negocio en sí, así como de las ganas de publicitaros en la red y del desarrollo de la Campaña de Medios (comunicado de prensa – publicidad en medios), es decir, de dar  conocer el producto en prensa, radio, televisión e Internet, por lo que habría que hacer varios bocetos de banners, dependiendo de las distintas medidas, e intercambiarlo con otras empresas colaboradoras, o bien, introducirlos en los medios de comunicación en la red para anunciar el producto final.

 C) Cartas comerciales, boletines y newsletters:  Se trata de, respetando la Ley de Protección de Datos 15/1999 (http://www.agpd.es – Agencia Nacional de Protección de Datos – AGPD), que lleguéis al mayor número de clientes posibles, siempre de acuerdo a la ley vigente y previa firma de un documento en el que dan la posibilidad para que les podáis informar de las novedades de vuestra empresa a través del correo electrónico (cartas comerciales, boletines, ofertas de productos y servicios y boletines informativos).  

Normalmente, las cartas comerciales analizan las actualizaciones del producto e informan de otra serie de medidas de la empresa en otros ámbitos. Se respeta la “carátula” (logotipo y colores corporativos) de la página web. Asimismo, deben de aparecer las direcciones URL de las novedades, acompañadas de una ficha técnica e imagen de apoyo.

La fidelización de los clientes, el sistema de puntos, la segmentación de los distintos perfiles o colectivos forman parte de una plataforma que puede condicionar los precios de los artículos y productos que vendáis en Internet.

Por otro lado, si hacemos comercio electrónico (B2B, B2C), es pertinente destacar y diferenciar al particular (cliente final), la pequeña empresa (PYME), mediana y gran sociedad.  D) Programas de afiliación:  Muchas sociedades se acogen a un programa de afiliación (http://www.afiliacion.com) con el fin de conseguir anunciantes para su página web, por lo que entiendo que podemos, siempre y cuando tenga algo que ver con el tema, colocar otros banners de otras compañías para rentabilizar la inversión en la creación y mejora de la web. Es una medida que, bien llevada, facilita el retorno de la inversión.  E) Sponsor y patrocinios:  

Determinados canales de la web, convertidos en espacios publicitarios no a primera vista, sirven para que otras sociedades puedan subvencionar, apoyar y dotar de dinero algún que otro canal de la página.

Este es el caso de muchas sociedades o compañías en el ámbito de las telecomunicaciones, Nuevas Tecnologías e Informática, pero en el sector educativo pasa lo mismo.

Soluciones de Marketing en la red de la empresa Abansys (http://www.abansys.com): 

En el enlace siguiente (http://www.abansys.com/promocion_web.html) podemos estudiar las diversas posibilidades que ofrece la empresa Abansys (Valencia), para posicionarnos en los buscadores, generar palabras claves, o bien, gestionar una Campaña de Publicidad personalizada basada en el buscador de Google.

Es muy recomendable que echéis un vistazo a estos enlaces, ya que son interesantes en cuanto al precio.

Soluciones de Marketing de otras empresas que trabajan en la red (AMEN, SYNC o ARSYS):  

-AMEN: http://www.amen.es

-Plan de Marketing de AMEN: http://www.amen.es/static/1605.html

Estar presente en Internet es desde hace tiempo una evidencia.No obstante, es hoy en día fundamental destacar y promocionar su sitio web para que los usuarios buscando un producto, un servicio, o cualquier otro tipo de información le encuentren dentro de las muchas alternativas existentes en la red.Google y Amen se han asociado para permitirle alcanzar este objetivo a través de AdWords, una avanzada herramienta de marketing y publicidad online.

Fuente: Internet.

Fecha: 25 de febrero de 2008.

Jorge Hierro Álvarez

Consultoría de Nuevas Tecnologías e Internet

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