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El Comercio Electrónico a examen

Posted on febrero 23, 2009. Filed under: Actualidad, Última Hora | Etiquetas: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , |

Las nuevas plataformas intentarán sacar ofertas y satisfacer la demanda de los usuarios

 

Los medios de comunicación han sacado una línea de productos para venderlos a través de la red. De hecho, cuando acudes a un kiosco físico, te encuentras con multitud de opciones, por lo que como la moda desde hace unos años es tener un espacio en la red para vender, pues todo el mundo se ha dado por aludido y ha emprendido alguna que otra iniciativa en Internet, incluidos los medios o las empresa de distribución de DVD´s gracias a sus amplias colecciones. La crisis, que es económica y financiera, aunque también está afectando a la psicología de los ciudadanos, precisa de compras seguras, de calidad, a un precio razonable y con la comodidad de que te lo traigan a casa, sin tener que sacar el coche y gastar en gasolina, ya que los desplazamientos incrementan el gasto del propio consumo en sí en la compra de cualquier artículo. Optimizar un negocio rentable en tiempos de crisis no es una tontería, aunque el modelo de planificación económica que nunca ha tenido problemas ha sido el de Amazon, sociedad fundada en Estados Unidos en 1995, que ya te vende de todo, lo cual es muy significativo, porque empezó siendo una librería virtual. Agudizar el sentido es una imperante necesidad. A pesar de los últimos datos, que han castigado el crecimiento del Comercio Electrónico en Estados Unidos, sobre todo el trimestre de 2008 donde se recogen los resultados de los meses de octubre, noviembre y diciembre, está claro que la red impondrá su ley en 2009 y 2010, y que aparecerán ofertas inmejorables en comparación a los canales tradicionales. De hecho, lo más interesante sólo se adquiere a través de la red las 24 horas del día. Un canal en auge, que mucho tiene que ver acerca de las consecuencias y caída de muchas de las cadenas de producción de las grandes multinacionales. Pero esto son conjeturas.

 

Vivimos una crisis. Bueno, la gente come todos los días y en el peor de los casos, el Estado, como agente social del bienestar, tendría que impulsar medidas que garantizarán los requisitos mínimos para poder sobrevivir. Es interesante analizar las obras publicadas que analizan los distintos sistemas sociales. Pero el capitalismo se acaba de dar un tremendo espaldarazo, y mucho tiene que ver una plataforma en la que hemos creído todos y que ha conseguido desestabilizar numerosas cadenas de producción de importantes empresas y multinacionales en todo el planeta.

 

Es la Era de lo Digital, de Internet, del progreso científico y tecnológico a través de un monitor y con un simple sistema de comunicaciones integrado en un protocolo, que permite la transmisión de voz y datos a la vez, lo cual supone la primera piedra de un largo proceso en el que se incluyen videoconferencias y un sistema universal basado en los avances de las Comunicaciones Unificadas.

 

Además, el Comercio Electrónico, actividad económica que se ha empleado para la potenciación de la oferta y fortalecer el canal como vía para llegar al usuario, utiliza la red, pero con un sentido lucrativo. No se escapado de la quema.

 

De hecho, las sociedades que sólo venden por medio de Internet, han tenido que buscar un modelo de negocio distinto para hacer llegar las ofertas a los internautas, pero con la consabida vigilancia de la calidad, el buen servicio posterior de envío postal, así como una fidelización del cliente, que es el que tiene la última palabra en el caso de que desee volver.

 

En 2008 hubo lío. En 2009 se resisten los planteamientos, pero en el 2010 la crisis será evidente en la red de redes, y no es una conjetura o especulación, ya que hemos entrado en recesión y las cadenas de producción se mantendrán bajo mínimos, con amplios recortes de personal y numerosas políticas de deslocalización de las empresas, que buscarán alternativas distintas a las actuales para poder producir a un menor coste. Es evidente.

 

Por otro lado, la falta de flujo, de liquidez, ha generado un vacío, y no precisamente existencial. Las empresas están al tanto y las entidades financieras quieren presionar para que se regule una obligatoriedad en los pagos, es decir, que el sistema de facturas juegue a favor del control, aunque los márgenes y posibles movimientos financieros se vayan reduciendo debido a la desconfianza, morosidad real y búsqueda de soluciones que mejoren la percepción de un sistema que ha quebrado por la concesión de numerosas hipotecas, que nadie sabe quién se va a hacer cargo de ellas en el caso de que el compromiso se rompa.

 

El Comercio Electrónico como plataforma es envidiable. La recesión, como hemos enunciado, estará presente y se notará en las cifras que se publiquen en noviembre del ejercicio 2009, y que nos trasladaran al análisis de 2008, año duro, donde se gestó y maduró la crisis que estamos viviendo.

 

Por otra parte, el canal ya es seguro, es decir, la gente confía más en el pago telemático o electrónico, que en el físico, por lo que estamos hablando de una ventaja competitiva con el objetivo de adquirir productos allá donde lo precisemos.

 

Al margen del protocolo SET, el SSL es el introducido de forma universal y la respuesta ha sido espectacular en los últimos años, donde ha dado imagen, calidad y frescura a un mercado que lo precisaba. Por otro lado, a excepción de los intentos de fraude online, o la aparición de empresas fantasma que intentan simular a una compañía real para vender lo que sea, la gente, quizás más sensibilizada en la educación de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), ha aprendido la lección.

 

En recesión, todo decae, es decir, que todos los sectores se resienten, porque hay una parada en el proceso, pero el que sepa invertir recogerá los frutos a corto y largo plazo. De momento, si no se ingresa, no se gasta, al no ser que sea en productos de primera necesidad o de fuerza mayor, como son todos los gastos derivados de las empresas. La Era Digital si algo tiene es que hay que estar al día. Si alguien tiene alguna duda a este respecto, que se lo pregunten a los directivos de Microsoft, que están que trinan con la fecha de estreno del próximo sistema operativo denominado y titulado Windows 7.

 

Jorge Hierro Álvarez

Consultoría de Nuevas Tecnologías e Internet

http://www.jorgehierro.es

http://www.jorgehierro.wordpress.com

http://www.jorgehierro.blogspot.com

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