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La red social Facebook escucha a los usuarios

Posted on febrero 25, 2009. Filed under: Actualidad, Última Hora | Etiquetas: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , |

¿Cuál es el negocio de Facebook? ¿Se queda en una agenda de contactos?

 

Los amigos de Facebook ascienden a más de 170 millones de personas, según los datos que han aparecido publicados recientemente. Pero, ¿cuál es el negocio de Facebook como empresa? ¿De qué vive realmente? Si Google se dio a conocer por ser una alternativa a Yahoo y MSN, las redes sociales se pueden considerar buscadores de contenido especializados, aunque atendiendo a la especialidad matizaremos la definición. La propia identidad, que no la información en todos los casos, es la protagonista, porque estamos ante una Agenda de Contactos con diversas fotografías que te permiten darte a conocer a ti, a la comunidad internauta y todo lo que conlleva tu persona, desde tus aficiones, gustos y preferencias hasta compartir a tus amigos pasados y presentes en tiempo real. Como ayuda para recuperar la amistad con antiguos compañeros, debemos de considerar que es un adelanto, pero los expertos en la materia ya nos han alertado del “cuidado con lo que firmas”, en referencia al contrato que “aceptas” cuando te has dado de alta, porque las intenciones de la empresa pasaban por hacerse con todos los contenidos publicados de forma perpetúa, afirmación que no ha sido muy bien acogida por los internautas, usuarios, Gobierno y otros profesionales del sector. La información es el poder. En este sentido, contar con una base de datos de más de 170 millones de personas te ofrece la posibilidad de realizar una consultoría acerca de los distintos perfiles que componen la red para fijar una serie de objetivos, como por ejemplo, los relacionados con la publicidad. No es que los responsables se vayan a dedicar a mandarte mensajes de publicidad a tu correo electrónico, pero el análisis de los datos es un plato muy suculento para aquellas empresas que ofertan productos y desean realizar Campañas de Promoción en función del “target” del colectivo designado. Y, como es lógico, a Facebook le han salido muchas novias o acuerdos para crear programas de afiliación y la participación en jornadas profesionales que no están nada mal pagadas. Sin lugar a dudas, la creatividad de las redes sociales es nula, pero han sabido dar respuesta a las necesidades de la Web 2.0, que es dotar de protagonismo a los integrantes de la sociedad.

 

El propietario de Facebook (Mark Zuckerberg) ha creado la Rue del Percebe virtual, un barrio donde cotilleas, pero no tienes porque hablar directamente y cara a cara con el resto de usuarios. Aparecen caras, perfiles, te tienes que dar de alta para consultarlos, haces relaciones, conservas amigos del pasado, anotas lo que haces en el momento, dejas constancia de cuales son tus sitios preferidos, es decir, que es una plataforma convertida en herramienta para que nos demos a conocer en los buscadores y sepamos qué es lo que ocurrió con fulanito de tal.

 

Esa es la idea. Haces clics, te posicionas, invitas a otras personas a la red y aceptas una Política de Privacidad en la que cedes los contenidos a una empresa. Pero cuando te quieres dar de baja, éste es otro tema. Hay redes sociales más simples y otras más complejas, pero las bases de datos están haciendo consultoría en función del país, edad, sexo, fecha de nacimiento, imágenes insertadas, aficiones, gustos, grupos y comunidades a las que perteneces y gracias a toda esa información que hemos cedido Facebook, el resto de personas de la compañía pueden vivir de forma holgada el resto de sus días.

 

La publicidad precisa de datos. Facebook los tiene. La Web 2.0 cumple con las necesidades de los internautas. Facebook ha cumplido su cometido, ofrecer un buscador de identidades en tiempo real donde el protagonista directo es el internauta. Su creador ha contribuido a la Sociedad de la Información. Es indudable. Y como empresa, Facebook contará con acuerdos multimillonarios con el objetivo de crear “autopistas” dentro de Internet. Es, sin duda, el mejor negocio que ha podido hacer esta compañía, que se pasea por cualquier país con más de 170 millones de usuarios bajo el brazo, casi cuatro veces más que la población de un país como España.

 

Es el pelotazo. Te pongo la herramienta, te doy a conocer y luego compartes lo que quieras. La mejor política realizada en Internet a coste cero. Y, por último, debido a las últimas noticias en las que la compañía se quedaba de forma perpetúa con los contenidos publicados de los usuarios, ellos han sabido rectificar y han enunciado que “no, que eso ya no va a ser así”, por lo que se alejan, al menos un par de meses, de demandas legales acerca de la propiedad intelectual de determinados contenidos publicados en su plataforma. Bueno, el que desea montar un negocio siempre está cerca de las interpretaciones derivadas del uso de la plataforma.  

 

Jorge Hierro Álvarez

Consultoría de Nuevas Tecnologías e Internet

http://www.jorgehierro.es

http://www.jorgehierro.wordpress.com

http://www.jorgehierro.blogspot.com

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