Un servicio de interés

Posted on octubre 3, 2012. Filed under: Actualidad | Etiquetas: , , , , |

Los clientes de Telefónica y Verizon ya pueden reunirse cara a cara, virtualmente hablando

Un servicio de interés

La demanda y los servicios de voz han destacado por el ahorro de costes, pero faltaba el hábito de ponerse en esa situación, así como una educación en los centros de empresa. De esta manera, ha sorprendido el nuevo acuerdo alcanzado entre Telefónica y Verizon, donde empezamos a hablar de nuevo de telepresencia, es decir, el equivalente a la posibilidad de llegar a un acuerdo formal sin tener que quedar físicamente. Esta tecnología, que conocimos por medio de Frontera Azul en el Parque Tecnológico de Boecillo, ha ido incorporando funcionalidades y el registro de los documentos por medio de la firma y certificado digital. Quizás, en un tejido empresarial mediano, las relaciones de cierre de acuerdo se producen sin el uso de ningún dispositivo, únicamente por medio del uso del correo electrónico. Pero, en los últimos años, Skype, Webex y otras herramientas han ido posicionando una forma de acceder al trabajo para todas las áreas de la empresa.

La creciente demanda de servicios de  teleconferencia ha llevado a Telefónica Global Solutions a unir fuerzas con Verizon Enterprise Solutions para que sus clientes de servicios de telepresencia (Telefonica Global Telepresence Exchange y Verizon Immersive Video Exchange) puedan conectarse a través de Cisco TelePresence. A partir de ahora, las empresas y los organismos públicos que utilicen los sistemas de videoconferencia de cualquiera de las dos empresas pueden ampliar su red de contactos y celebrar reuniones, cara a cara, en cualquier lugar que cuente con el equipo adecuado, mejorando así la eficiencia en sus comunicaciones y sus niveles de productividad.

La telepresencia  recrea de forma tan realista las interacciones entre personas que los asistentes tienen la sensación de estar en la misma habitación aunque en realidad los participantes se encuentren a miles de kilómetros de distancia. Gracias a esta solución interproveedor, las empresas que ya utilizan el servicio Cisco Telepresencia a través de Telefónica o Verizon podrán celebrar videoconferencias en tiempo real en un entorno seguro, coherente y transparente.

Los sistemas de telepresencia permiten a las empresas trabajar de forma conjunta sin problemas desde ubicaciones muy distantes, acelerar los procesos de toma de decisiones y resolución de conflictos, fortalecer las relaciones personales y utilizar sus recursos de forma más eficiente. Ampliando la red de telepresencia se trasladan estas ventajas más allá de las comunicaciones internas a todos los aspectos de la comunicación corporativa externa con todos los stakeholders.

En palabras de Juan Carlos López Vives, máximo responsable de Telefónica Global Solutions: “Nuestro compromiso es ayudar a nuestros clientes a aprovechar todo el potencial comercial de las reuniones virtuales en tiempo real con sistemas de telepresencia y vídeo.  Con este acuerdo, las posibilidades de la telepresencia para los clientes de uno y otro proveedor se multiplican: además de facilitar la optimización de costes y la reducción de la huella de carbono, mejora la productividad y promueve una cultura corporativa basada en la colaboración”.

David Small, vicepresidente y jefe de plataforma de Verizon Enterprise Solutions, comentó: “El vídeo se está convirtiendo en el estándar de comunicaciones del mundo empresarial: ayuda a aumentar la productividad y el valor, superando los límites entre negocios y los propios de las redes tradicionales.  Nuestro acuerdo con Telefónica supone un paso más hacia la creación de un ecosistema de colaboración a través del vídeo abierto, que ayude a los clientes a maximizar el retorno de su inversión en sistemas de telepresencia”.

Fuente: Agencia de Noticias.

Consultoría de Nuevas Tecnologías e Internet

Jorge Hierro Álvarez

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