Sobre los resultados

Posted on diciembre 1, 2015. Filed under: Actualidad | Etiquetas: , , , , , |

Dedo (2)

Repaso a una serie de Casos de Éxito en Reputación Online y análisis de las últimas aplicaciones de gestión en la nube

Sobre los resultados

Cerrados dos de los programas formativos, saber gestionar una crisis en redes sociales, Blog y Web, o bien, analizar las soluciones más adecuadas en materia de gestión de una estructura organizativa ha centrado el esfuerzo desde el 2 de noviembre, con el objetivo de conocer una serie de recomendaciones o programas de refresco para reforzar la Hoja de Ruta o Plan Estratégico. En materia de seguridad, crear una nube privada es un reto, desafío y lleva tiempo a la hora de seleccionar a una serie de proveedores para saber cómo va a quedar el esquema en los próximos meses. Centro de Procesamiento de Datos, servidores locales, ordenadores de sobremesa y portátiles, las tabletas o el ajuste de una aplicación móvil que centre las notificaciones son algunas de las cuestiones que se han resuelto en el análisis de sistemas ya creados, como es el caso de Asana o Zyncro, que han centrado las actividades, procesos, tareas, documentos y comunicaciones en un solo lugar. Además, un Departamento de Comunicación y Prensa, al cual le tenemos que añadir la coletilla “social media”, ha logrado centrar su esfuerzo en el reto de introducir el Plan de Marketing Online por medio del uso de los nuevos elementos que permiten la difusión de un mensaje: Landing Page, microsite, Email Marketing, Google AdWords, Facebook Ads, Twitter Ads, LinkedIn Solutions, Banners, programas de afiliación, etc. La acción de comunicar o acercarnos a las personas pasa por la segmentación de la base de datos, de las audiencias, lo que representa que las soluciones ofrecen un reporte en tiempo real con el objeto de saber el recorrido de los mensajes que enviamos. En ese detalle, una vez superadas las cuestiones y requisitos obligados en materia de seguridad, la medición de resultados es uno de los grandes retos para toda organización que desea saber si la información que emite llega o no al usuario final. En otro orden de cosas, nos quedamos con otra serie de enlaces que nos permite gestionar las comunicaciones, notificaciones y saber cuáles son los últimos pasos en materia de introducción de los parámetros de la Administración Electrónica en la sociedad.

Pasando a la Reputación Online, el análisis lo centramos en algunos casos que han ocurrido en los últimos años en la red, debido principalmente a una serie de mensajes, eslóganes o claims que han provocado reacciones negativas entre los usuarios. Además, en el caso de la marca Tulipán comentado, nos dimos cuenta del cuidado que tenemos que realizar si algo de la red nos gusta, o bien, deseamos utilizarlo, como es el caso de las imágenes, textos, infografías o vídeos. El “pedir permiso” es algo que debe de contar con una consideración previa o buscar fuentes de información para no tener que emplear las de otros.

En ese aspecto, han salido numerosos portales y soluciones que ofrecen recursos de todo tipo para la mejora de las presentaciones, contenidos o edición de vídeo, aunque quizás siempre nos quedamos en la versión más cercana, que es la gratuita. En el programa formativo “El directivo público ante las redes sociales y profesionales: Riesgos y Oportunidades” también citamos una serie de fuentes que son necesarias a la hora de conocer los Casos de Éxito en las Administraciones Públicas:

-Casos de Éxito de las redes sociales digitales en las Administraciones Públicas:

http://eapc.gencat.cat/ca/publicacions/col_leccio_obres_digitals/20-casos-de-exito-en-redes-sociales-digitales-de-las-administraciones-publicas/

Por otra parte, en el programa formativo “Las TIC como herramientas en la gestión de equipos”, realizamos un repaso de una serie de sistemas de información para la gran estructura, así como un seguimiento de pequeñas aplicaciones y programas que ayudan a la distribución de procesos y tareas, sobre todo para pequeños grupos de trabajo.

-Portal para el desarrollo de aplicaciones de la Comunidad de Madrid:

http://www.madrid.org/arquitecturasw/

http://www.madrid.org/arquitecturasw/images/documentacion/atlas/actual/Normativa/INTRO_ARQUITECTURA.pdf

http://www.madrid.org/arquitecturasw/otras-tecnologias

 -Plataforma de conexión de soluciones en la nube:

MultCloud: http://multcloud.com

-Banco de imágenes:

Pixabay: http://pixabay.com

Morguefile: http://morguefile.com

Free Images: http://es.freeimages.com/

Creative Commons: http://search.creativecommons.org/

OpenPhoto: http://openphoto.net/

PhotoRack: http://photorack.net/

StockVault: http://www.stockvault.net/

Unplash: https://unsplash.com/

SplitShire: http://www.splitshire.com/mosaic/

Gratisography: http://www.gratisography.com/

HubSpot: http://offers.hubspot.es/stock-fotos-gratis

JayMantri: http://jaymantri.com/

Pexels: https://www.pexels.com/

Imcreator: http://www.imcreator.com/free

Raumrot: http://www.raumrot.com/

Picjumbo: https://picjumbo.com/

-Herramientas para crear nubes de tags:

Wordle: http://www.wordle.net/

ABCYa: http://www.abcya.com/word_clouds.htm

TagCloud: http://www.tagcloud-generator.com/

TagCrowd: http://tagcrowd.com/

Tagul: https://tagul.com/

Tagxedo: http://www.tagxedo.com/

ImageChef: http://www.imagechef.com/ic/word_mosaic/

Worditout: http://worditout.com/

Wordaizer: http://www.mosaizer.com/Wordaizer/

-Herramientas de captura de pantalla:

Snagit: https://www.techsmith.com/snagit.html

ScreenShot: http://screenshot-captor.softonic.com/

GetGreenShot: http://getgreenshot.org/es/

-Programas y herramientas control de contraseñas:

Dashlane: https://www.dashlane.com/

LastPass: https://lastpass.com/

KeePass: http://keepass.info/

-Firma de documentos:

https://www.tractis.com/home/signatures

-Herramientas para el control de tareas y listas:

Evernote: http://evernote.com

Wunderlist: http://wunderlist.com

Todoist: https://todoist.com/

Nozbe: https://nozbe.com/es/

Tomorrow.do: https://www.tomorrow.do/

-Administración de contenidos en redes sociales:

HootSuite: http://hootsuite.com

Buffer: http://buffer.com

PostCron: http://postcron.com

Sprout Social: http://sproutsocial.com

-Conversión de documentos:

SmallPdf: http://www.smallpdf.com/

Nitro: https://www.pdftoword.com/es/

ConvertOnline: http://convertonlinefree.com/PDFToWORDEN.aspx

PDF2DOC: http://pdf2doc.com/es/

PDF to Word: http://es.pdftoword.org/

PDFSam: http://www.pdfsam.org/

-Acuse de recibo en Gmail:

MailTrack: http://mailtrack.io

-Esquema de la página en la red:

NinjaMock: http://ninjamock.com

-Desarrollo de Wireframes:

JustinMind: http://justinmind.com

-Información sobre los visitantes de la Web:

CrazyEgg: http://crazyegg.com

-Software para análisis de datos:

NewRelic: http://newrelic.com/

-Análisis de estadísticas en redes sociales:

https://moz.com/followerwonk/

-Presentaciones:

Sway: https://sway.com/

Prezi: http://prezi.com

SlideRocket: http://www.sliderocket.com

Slides: http://slides.com

Canva: https://www.canva.com/

PowToon: http://www.powtoon.com/home/g/es/

Impress: https://github.com/impress/impress.js

VideoScribe: http://www.videoscribe.co/

Emaze: https://www.emaze.com/

-Información:

Google Alerts: https://www.google.es/alerts

Evernote: http://www.evernote.com/

Wunderlist: https://www.wunderlist.com/es/

Pocket: https://getpocket.com/

Mention: https://es.mention.com/

Google News: https://support.google.com/news/answer/6140047?hl=es (atención a la última legislación en materia de indexación de contenidos).

BuzzSumo: http://buzzsumo.com/ (contenidos, influenciadores, alertas).

-Comunicación:

Yammer: http://yammer.com

Slack: http://slack.com

HipChat: http://hipchat.com

Webex: http://webex.com

Quizás más en el entorno propuesto, donde sí vimos cómo podríamos hacer llegar el mensaje por medio de las redes sociales, mejorar los boletines o acceso a la información, descubrimos las siguientes posibilidades:

Email Marketing:

http://fromdoppler.com

http://acumbamail.com

http://mailchimp.com

http://aweber.com

http://icontact.com

http://constantcontact.com

Mantenimiento de redes sociales:

http://hootsuite.com

http://sproutsocial.com

http://buffer.com

http://postcron.com

-Gestión:

Entre el CRM y ERP acercamos una serie de sistemas ya conocidos:

Microsoft Dynamics: https://www.microsoft.com/es-es/dynamics/erp.aspx

SAP: http://www.sap.com/spain/index.html

Oracle: http://www.oracle.com/es/solutions/midsize/business-solutions/erp/index.html

NetSuite: http://www.netsuite.com/portal/home.shtml

Y otras opciones, dependiendo del tamaño del grupo y la organización de procesos:

IFTTT: https://ifttt.com/

Instagantt: http://www.instagantt.com/

XMind: https://www.xmind.net/

Mindomo: http://mindomo.com

-Dirección de proyectos:

BaseCamp: http://basecamp.com

Asana: http://asana.com

Podio: http://podio.com

Trello: http://trello.com

-Evaluación de resultados:

Google Analytics: http://google.es/analytics

Qlik: http://www.qlik.com/

Crazy Egg: http://www.crazyegg.com/

New Relic: http://newrelic.com/

Clicky: http://clicky.com/

Piwik: https://piwik.org/download/

Jorge Hierro Álvarez

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