Prueba superada

Posted on mayo 31, 2016. Filed under: Actualidad | Etiquetas: , , , , , |

013_Seetings

En el repaso, nos encontramos algunas de las estrategias comentadas en clase que sirven para la realización de un Plan de Marketing Online o la selección de contenidos en una de las herramientas de colaboración descritas

Prueba superada

La nube y el formato SaaS hace que pongamos el ojo en la Política de Privacidad y otros detalles acerca de cuál es la mejor herramienta para comunicarnos con un grupo de trabajo en tiempo real. Del almacenamiento y control de la actividad, deseamos seguir los procesos y luego tener un reporte diario, el cual estará vinculado o no al correo electrónico o las notificaciones de la App instalada en el Smartphone. Además, nace la necesidad de seguir comunicando por medio de las nuevas versiones digitales a la hora de transmitir los contenidos. Pasamos del tríptico al flyer, o bien, a la infografía, que son indicadores y procesos de la llamada transformación digital. En ese aspecto, lo conveniente es realizar una cuenta de correo y observar los requisitos para darnos de alta y probar las herramientas analizadas, con el objetivo de decidir cuál es la más apropiada. Por otro lado, observamos la creación de contenidos desde una estrategia, dejando el Manual de Estilo en un segundo plano, porque la Línea Editorial es la clave a la hora de acordar el estilo de las publicaciones, su lenguaje, cómo responder y saber cuál es el protocolo que emplearemos cuando tengamos una incidencia o un caso de incidente, riesgo o situación en la que tendremos que emplear otros recursos para la realización de una campaña que lleve al control de la información o de lo que se publica. En este aspecto, ha aparecido en el programa “El Directivo Público ante las redes sociales y profesionales: riesgos y oportunidades” el concepto de Reputación Online que lleva al análisis del “qué dirán” sobre la marca, personas, actividades o servicios, tanto en las instituciones públicas o privadas como en las empresas, independientemente del tamaño o volumen de facturación y número de trabajadores. De esta manera, los casos de Heineken, Dodot, Nestle, Boing y los comentados que conciernen a las Administraciones Públicas ponen en relieve la importancia de estar al tanto de lo que ocurre con las comunicaciones en redes sociales.

(más…)

Anuncios
Leer entrada completa | Make a Comment ( None so far )

Lejos del Big Data (sólo para los grandes)

Posted on agosto 12, 2015. Filed under: Actualidad | Etiquetas: , , , , , , |

Tree

Repasando una serie de contenidos sobre la estrategia digital abrimos paso a unas explicaciones determinadas por los vídeos que han aparecido en seminarios de innovación, tecnología y social media, y que acercan la importancia de la medición de datos como base de crecimiento a medio plazo

Lejos del Big Data (sólo para los grandes)

¿Quién tiene acceso a las grandes bases de datos? Las grandes empresas que saben lo que buscamos, cómo nos relacionamos y desde qué tipo de tecnología acudimos a la consulta de información en una página web, blog o perfil de red social, por ejemplo. Son grandes máquinas, pero cuentan con una capa de software que logra medir, analizar, agrupar, estabilizar, definir las horas de mayor consulta de algo en concreto, como lo hace Twitter cuando “algo” es mencionado o se crea un “tópico” sobre una cuestión del momento. Además, los usuarios acuden porque les dan algo “gratis”, como es el caso de las cuentas de correo electrónico (detrás se esconde todo): Gmail, Outlook (Hotmail, Live, MSN, etc), Yahoo, etc. En cuestión de información, Google, Yahoo, MSN/Bing o Ask son algunas de las cabeceras que los usuarios aceptan una serie de condiciones acerca de qué relación recogerán con respecto a la interacción de las personas en sus propias plataformas, las cuales con el tiempo han crecido debido a la implantación de pestañas para el acceso a otra serie de servicios (imágenes, vídeos, noticias, etc). Las plataformas de comunicación, por su parte, ofrecen una forma de relacionar la información por medio de los gustos, aficiones e intereses de los usuarios, pero con la construcción de un perfil personal, uno de empresa o un grupo de gestión para hacer llegar temas que son el reflejo de una actividad económica, o bien, para compartir algo con otras personas de forma privada. Las reglas de juego están marcadas y el Centro de Procesamiento de Datos de Facebook trabaja en materia de accesos, conectividad, relación de unos y otros, pero también en quién hace anuncios y qué tipo de fines persigue. Si Facebook cuenta con 1.200 millones de usuarios aproximadamente, ¿cuánto dinero tendrá que facturar por las campañas de Facebook Ads para lograr un retorno de la inversión de toda la tecnología empleada para hacer crecer al resto de negocios locales, autonómicos, nacionales o internacionales?

(más…)

Leer entrada completa | Make a Comment ( None so far )

Una de las grandes dudas

Posted on julio 27, 2015. Filed under: Actualidad | Etiquetas: , , , , , , , , , |

Landing

Una serie de ajustes en materia de contenidos y la definición del tiempo que le dedicamos a la actualización de las redes sociales centran el debate

Una de las grandes dudas

¿Quién lo hace? ¿Cuánto cuesta? ¿Cuándo recuperaremos parte de la inversión en un proyecto de Comercio Electrónico? ¿Cuántas visitas necesitamos para tener un buen número de potenciales clientes? ¿Y el porcentaje? Según la página de Google, “el CTR es el porcentaje que muestra la frecuencia con la que los usuarios que ven el anuncio acaban haciendo clic en él. El CTR puede utilizarse para calcular el rendimiento de palabras claves y anuncios. En CTR, por lo tanto, es el número de clics que recibe su anuncio dividido entre la cantidad de veces que se muestra (clics + impresiones = CTR)”. Por otro lado, atendiendo a otras fuentes de información, la tasa de conversión se calcula dividiendo el número de conversiones totales por el número de visitas totales. En ese sentido, la apertura de la conversión depende de la estrategia de una empresa: recibir visitas, que la información sea leída, un artículo descargado, una venta, suscripción a un boletín, newsletter o reporte de noticias, rellenar los datos de un formulario, etc. De esta manera, nos adentramos en el siguiente paso y en el análisis del concepto de Conversion Rate Optimization (CRO), o bien, el conjunto de técnicas encaminadas a aumentar la tasa de conversiones, donde aparecen los objetivos, el tráfico y la tasa de conversión, lo cual se representa en clientes a los que les podemos vender el producto o servicio. SEM es dinero y SEO es tiempo y conocimiento, dos de los conceptos esenciales que vimos en el seminario de Social Media del programa de Emprendimiento Femenino en Sectores Económicos Emergentes y Nuevas Oportunidades de Mercado en Las Palmas de Gran Canaria.

(más…)

Leer entrada completa | Make a Comment ( None so far )

A simple vista

Posted on abril 8, 2015. Filed under: Actualidad | Etiquetas: , , , , , , , , , |

Red_III

Los diagramas, flujos y la simple organización de las tareas hacen que fijemos la mirada en los esquemas digitales y en la posibilidad de guardar aquello que gusta para poder repasarlo con posterioridad

A simple vista

Entre los enlaces que vamos a destacar han aparecido multitud de empresas que ofrecen dos soluciones: organización y productividad. A todo el mundo le cuesta ser eficiente, sobre todo si vivimos en tiempo real. Ese cambio ha sido radical. Tienes un planteamiento inicial, pero te das cuenta que al final del día has logrado evolucionar una idea, o bien, un proceso en cuestión de minutos, ya que has visto algo que te ha llamado la atención, lo has guardado y compartido, y has introducido un nuevo concepto en el plan de trabajo. En la creatividad e innovación de las cosas aparecen cambios y, a través de las aplicaciones que llevamos en el Smartphone, guardamos y almacenamos esas ideas para que puedan ser discutidas en tiempo real, en grupo y con otra serie de profesionales con los que convivimos. Es por ello, por lo que los programas y sistemas de información que ayudan a crear gráficos logran sintetizar en pocos pasos una serie de tareas, procesos, obligaciones y decisiones que hay que tomar sobre cómo tenemos que cambiar la forma de trabajar, es decir, ir al grano y convertirnos en referencias. Si una empresa desea convertirse en una referencia tendrá que saber cómo llamar la atención del público en redes sociales, cuáles son los mecanismos que empleará para ello y qué tipo de recursos dispondrá para lograr centrar la atención de los usuarios, personas y posibles clientes. Apuntar las cosas, ver algo y recordarlos por medio de su almacenamiento, una fotografía, centrar una frase o un comentario que nos permite pensar en algo más forma parte de un conjunto de utilidades que destacan por el uso de Evernote o Wunderlist, sin dejar de lado el resto de enlaces que proponemos a continuación.

(más…)

Leer entrada completa | Make a Comment ( None so far )

En la mente de todos

Posted on marzo 20, 2015. Filed under: Actualidad | Etiquetas: , , , , , , , , , , , , , , |

Office

Sobre la inteligencia de negocio en las empresas se desprenden una serie de conclusiones que nos llevan al análisis de la evolución de la Web en los últimos años

En la mente de todos

De los medios sociales, que las personas se puedan expresar en un canal como Internet, o bien, los cambios en las estructuras departamentales debido a la entrada de la inteligencia de negocio en las empresas ha llevado al planteamiento, paso, cambio y modificación de la llamada Web 2.0, Web 3.0 y Web 4.0, la cual se posiciona como la opción para vincular servicios desde cualquier lugar en un entorno inteligente, como las ciudades. Es decir, que la personalización del acceso, menú de navegación y jerarquización de contenidos es un hecho que será determinante en la evolución de lo que las personas precisarán en los próximos años. El avance en materia de usabilidad ha estado condicionado a las pantallas móviles y táctiles, pero con la mirada puesta en el simple hecho de tener lo que uno desea en tres clics. Por otro lado, si hablábamos de la red hace 20 años, como ha sido el caso de Yahoo, ahora nos damos cuenta del paso y madurez de un escenario en el que es imposible no pasar por él para poder desarrollar cualquier proceso de trabajo. La virtualización, según las tendencias, indica un nuevo marco en el que las estaciones de trabajo sólo precisan de una pantalla para poder conectarnos y acceder a los gráficos. En cuanto a la Administración Electrónica, si se realiza un proyecto que sintetice la relación del ciudadano con cada organismo, cuenta con un documento único y clave, por el que podemos comunicarnos en tiempo real y vincular nuestro dato a cada organismo, institución y organismo. En la actualidad, el pasaporte, certificado digital, firma electrónica, DNI electrónico o la opción de personalización o petición de los documentos necesarios necesitará de un único documento para todo.

(más…)

Leer entrada completa | Make a Comment ( None so far )

Una construcción antes de arrancar

Posted on marzo 2, 2015. Filed under: Actualidad | Etiquetas: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , |

Mobile

Una de las exigencias en un proyecto de empresa es el diseño de servicio, análisis de precio, Pack de elementos y saber cómo gestionar la comunicación en redes sociales

Una construcción antes de arrancar

Antes de comercializar la idea hay que diseñar el servicio desde cero y tener en cuenta una serie de pruebas que se definen por medio de la observación e investigación, así como por el procedimiento de los test de usuario, donde mediremos la accesibilidad, usabilidad y navegabilidad, entre otras cuestiones. Las encuestas en la red, el nivel de satisfacción y la versión B lleva al emprendedor a tomar decisiones sobre cómo enfocar el servicio en 360º, siempre bajo el discurso de saber y conocer el proceso y modelo de negocio, proponer propuestas en Internet y consolidar la marca después de la primera recepción de datos. Además, en el debate que tuvimos el otro día en la ciudad de Sevilla, sobre cómo funciona el modelo de negocio de una red social, es hacer un híbrido de los siguientes elementos: lenguaje de programación, base de datos, IaaS y acatar las leyes y normativas en LOPD y LSSICE.  Es decir, que la información la pone el usuario y la plataforma se encarga de la gestión de una herramienta para lograr la comunicación. Una de las grandes preguntas es cómo ha cambiado la vida con las redes sociales y cuántos puestos de trabajo se han creado. Volviendo al tema, el diseño de servicios se centra por medio del uso de determinadas aplicaciones tecnológicas, pero obtendremos las respuestas correctas por medio de un caso práctico.

(más…)

Leer entrada completa | Make a Comment ( None so far )

Una serie de experiencias

Posted on febrero 17, 2015. Filed under: Actualidad | Etiquetas: , , , , , , , , , |

Facebook

En el análisis de tópicos sobre las redes sociales aparece el tiempo, la consolidación de clientes y potenciar la comunicación como claves para las empresas de cualquier tamaño

Una serie de experiencias

A lo largo de esta mañana hemos tenido tiempo de repasar una serie de vídeos de personas y profesionales que se dedican a promocionar las redes sociales como herramientas de comunicación necesarias para las empresas. Que si es importante crear una campaña, o bien, posibilitar una serie de conversaciones en tiempo real y demás. En el fondo, no deja de ser cierto, pero el problema pasa por analizar qué tipo de acciones son las que puede realizar una entidad de un determinado tamaño, que cuenta con un presupuesto de andar por casa y que tiene que pelear con los bancos para ver cómo puede hacer los balances de lo que queda de ejercicio. Es decir, el tiempo marca el ser creativo y, si no lo tienes, pero cuentas con dinero, quizás se ofrece la alternativa de contratar un servicio a –en este caso- una agencia digital, de comunicación o un experto que se encargue de la dinamización de las redes sociales, entre otras cuestiones. Si algo sobra en estas plataformas es el contenido y la localización de lo que es útil de lo que no, lo cual conlleva un ejercicio de selección. Un amigo, recientemente, me comunicó que todo eso del Social Media es una moda, una tendencia y, en su caso, una distracción, ya que no encontraba el valor para su vida personal y profesional, dado que su sociedad estaba en el mercado por medio del uso del marketing tradicional. En efecto, hay que separar, saber los alcances y las metas, pero si los emprendedores y empresas miran a Internet como canal, herramienta, plataforma y no pueden invertir en campañas en medios tradicionales, su lugar, al menos como una opción a analizar en un contexto definido, es la promoción para aquellos clientes que segmentará por medio de los medios sociales. La creación de la campaña, su diseño y presupuesto, no sólo depende de la dirección, sino de los motivos y objetivos que consoliden el inicio de la estrategia.

(más…)

Leer entrada completa | Make a Comment ( None so far )

Repasando una serie de detalles

Posted on febrero 12, 2015. Filed under: Actualidad | Etiquetas: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , |

Voto-Blog

Analizando una serie de consideraciones en las Webs de las empresas, las formaciones políticas y otras entidades se adaptan a los estilos, gestores de contenidos y posicionamiento en buscadores

Repasando una serie de detalles

En los últimos años, se ha dado un salto a la actualización de contenidos en la red gracias a la aparición de los gestores de contenidos que son herramientas útiles que han logrado publicar, crear y hacer documentos colaborativos entre distintas personas, al margen de posicionarlos en la red y la obtención de una respuesta por parte de los usuarios, no sólo en las redes sociales. Revisando las páginas de las formaciones políticas, hemos visto el interés en adaptarse a las nuevas corrientes, no sólo en la adecuación del Aviso Legal, Política de Privacidad, Política de Cookies, uso de un servidor seguro, empleo de una herramienta de medición de resultados y actualización de la base de datos en función de las necesidades de la Hoja de Estilo, capacidad de almacenamiento en el servidor y respeto por la Ley de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD). Es decir, el estilo “Blog” ha venido para quedarse, sin dejar de lado las plataformas de comunicación integradas en el concepto de redes sociales, que son las que realmente mueven el contenido, mensaje, información en general y enunciación de los eventos que se van a realizar en los próximos días. Por otro lado, por medio de Who Is, descubrimos dónde están alojadas las páginas del Partido Popular (PP), Partido Socialista Obrero Español (PSOE), Podemos, Unión Progreso y Democracia (UPyD) o Ciudadanos (C´s) entre otros, o bien, quién ha diseñado y programado la Web, la cual ha pasado por las manos de una empresa o freelance, como es en el caso de Podemos.

(más…)

Leer entrada completa | Make a Comment ( None so far )

Decir “no” o dejarlo pasar

Posted on febrero 9, 2015. Filed under: Actualidad | Etiquetas: , , , , , , , , , , , , , , , , , , |

004_Net

Desde los navegadores, por medio del uso de una serie de extensiones, podemos cerrar la puerta voluntariamente a los anuncios de publicidad y otra serie de elementos que hacen que recojan datos de las navegaciones que hacemos a lo largo de un día

Decir “no” o dejarlo pasar

Los navegadores son los programas que empleamos para acceder a las páginas web. Desde casa o el trabajo tenemos instalados una media de dos a tres, aunque en ocasiones contamos con una serie de preferencias, debido a la necesidad de navegar de forma más rápida, eficiente y con la mirada puesta en obtener el mayor rendimiento posible de la conectividad. Pero, según los estudios e informes, hay determinadas cosas que nos molestan. Una de ellas es la publicidad que aparece en los buscadores, medios de comunicación, foros de debate, perfiles en redes sociales o cuando vamos a determinadas páginas que “lanzan” anuncios sin que se lo hayamos pedido. En ese caso, existen varias opciones para decir “no”, o bien, saber qué es lo que deseamos quitarnos de en medio. La populares extensiones para Chrome, Safari u Opera son una posibilidad de ayudarnos en la tarea de seleccionar las navegaciones sin ruido o molestias adicionales. En el esquema de la comunicación, el ruido, por ejemplo, no son las voces o gritos, sino la mala conexión a la red, un anuncio que salta en una Web o las interferencias, por lo que tenemos que buscar soluciones a los problemas. AdBlock y Ghostery son dos de las herramientas más empleadas, al margen de navegar de forma incógnita o usar Tor Project para ir por la red sin dejar rastro. La publicidad en Internet es un recurso y modelo de negocio, tanto para los medios de comunicación como para los blogs. Se trata de tener la posibilidad de decir no o sí a una serie de elementos que originan el ruido en la comunicación y no dejan concentrarnos en la lectura de lo que tenemos en pantalla.

(más…)

Leer entrada completa | Make a Comment ( None so far )

Estudio de los textos

Posted on febrero 6, 2015. Filed under: Actualidad | Etiquetas: , , , , , , , , , , , , |

002_Blog

En el Marketing de Contenidos aparecen una serie de elementos que conviene repasar para mejorar el interés de los usuarios y facilitar las conversiones reales             

Estudio de los textos

Si ayer planteamos una serie de consideraciones con respecto a la medición de resultados en redes sociales, al margen del mantenimiento de los perfiles, el Marketing de Contenidos se define como una estrategia de marketing digital que consiste en crear y publicar información de calidad y de carácter divulgativo para un determinado público objetivo. El despertar el interés, ofrecer datos, consejos, sugerencias o mantener una conversación en tiempo real por medio de las redes sociales agilizan la posibilidad de consolidar una venta, aunque hay que analizar cuáles son las herramientas que emplearemos para dejar constancia de una estrategia que, poco a poco, ha conseguido hacer que las empresas entiendan una manera de llevar a cabo una venta no directa. El usuario que se acerca a Internet en ocasiones tiene dudas, es decir, ve muchas páginas, informaciones, precios y no sabe qué es lo mejor, o no se fía, o bien, busca a alguien que le asesore, ya que tiene que definir primero cuáles son los pasos que debe seguir con respecto a la selección del artículo de compra que desee. Es tiempo, análisis de numerosas Webs y saber elegir la fuente de información que es la más precisa para dejarse aconsejar con respecto a una marca. El Departamento Comercial lo que quiere es vender, facturar y gestionar una importante cartera de clientes y de particulares, pero precisa de conocer el entorno virtual o digital, así como a su cliente, si se conecta a la red, cuándo, qué tipo de información precisa y cómo establecer la comunicación de forma bidireccional.

(más…)

Leer entrada completa | Make a Comment ( None so far )

« Entradas anteriores

Liked it here?
Why not try sites on the blogroll...