Una visión de otras aplicaciones

Posted on agosto 8, 2014. Filed under: Actualidad | Etiquetas: , , , , , , , , , |

011_Social_Media (8)En el análisis de las herramientas que empezamos en esta semana, seguimos analizando una serie de pautas esenciales en la vida profesional de un Community Manager

Una visión de otras aplicaciones

En tan sólo 24 meses hemos pasado del uso de determinadas herramientas al empleo de otras. Las empresas cierran, es decir, aguantan en ocasiones, pero al no conseguir la inversión para seguir apostando por la solución, abandonan o son compradas, se fusionan y buscan otros espacios, tanto el creador como el equipo de desarrollo, donde la lealtad, la participación societaria y el futuro se combinan para lograr otros negocios digitales. Cada enlace que hemos visto en la red habla de “herramientas y aplicaciones para el Community Manager”. La mayor parte de ellas son empresas estadounidenses, alguna canadiense, otra india y la mayor parte de las europeas han llegado algo tarde a la tendencia del Social Media en el mundo occidental. En el caso de Asia, China protagoniza un desarrollo de compañías especializadas que no difieren de la idea de las norteamericanas, excepto que en China viven más personas, hay más móviles y ordenadores, así como usuarios de Internet, de su red, dado que determinados ISP´s locales no admiten la posibilidad de navegar por páginas web extranjeras, o bien, que éstas estén alojadas en servidores de Estados Unidos, Canadá o la Unión Europea, como hemos podido comprobar en las últimas semanas. WordPress, Google, Facebook o Twitter tienen, en ocasiones, una respuesta limitada ante la demanda de información por parte de los usuarios. Sobre todo en el caso de Google, que es un buscador que recoge datos y datos, aunque ya te avisa de ello, como hemos comprobado en los últimos avisos de las compañías que se han ajustado a la Protección de Datos de Carácter Personal, la Política de Privacidad y la normativa en materia de recopilación de datos de terceros, para su posterior análisis. El Marketing, la comunicación y las redes sociales son, por lo tanto, una manera de llegar, empleándolas y convirtiéndolas en los aliados para el canal de distribución de la Era Digital.

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Siguiendo el esquema

Posted on agosto 6, 2014. Filed under: Actualidad | Etiquetas: , , , , , , |

001_Social_MediaSiguiendo una serie de pautas, el Community Manager y Social Media Planner ha encontrado en la virtualización una entrada a un trabajo remoto, real y consensuado

Siguiendo el esquema

Una campaña comercial para una empresa puede tener un aliado en LinkedIn, Facebook, Twitter o YouTube. Combina un anuncio para un público profesional, los seguidores, los usuarios que visitan de forma periódica las ofertas de la empresa y un vídeo, el cual sintetiza en minuto y medio el mensaje comercial. Si ayer analizamos las posibilidades de trabajo de un Community Manager, hoy tenemos que seguir dejando una serie de claves que resumen parte de su trabajo delante de un ordenador y gestionando las labores comerciales de una sociedad en la red. Pero, como es necesario conocer, necesita de información, textos, documentos y saber definir el plan de consultoría inicial para la definición de las acciones de trabajo en los próximos meses. Además, surge de la importante urgencia de ponerse al día, es decir, que aparecen multitud de herramientas que hay que acercarse a ellas, aunque en este mundo muchas son las soluciones que se dan a conocer y luego desaparecen. En cuanto a los salarios, una recomendación es cerrar un acuerdo por escrito, firmado y que recoja todos los pasos que se van a realizar mientras dure la prestación del servicio, colaboración y trabajos que se llevarán a cabo en los próximos meses. ¿Motivo? ¿Por qué? ¿Cuáles son las razones fundamentales? Muy sencillo, sobre todo si tenemos en cuenta que el Community Manager es el responsable de la gestión de la identidad digital de la empresa en la red, pero que tiene la capacidad de poder responder, saber de los datos de los clientes y manejará de forma sencilla, por medio de un CRM, los distintos accesos, procesos e incidencias con respecto a las personas que puedan estar interesadas en el producto de la sociedad.

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Tocando las teclas III

Posted on febrero 7, 2014. Filed under: Actualidad | Etiquetas: , , , , , |

026Para ir cerrando uno de los capítulos de la semana, dejamos las últimas consideraciones y reflexiones en materia de Social Media, sus salarios y algunas de las profesiones que nacen al amparo de Internet

Tocando las teclas III

Como hemos visto a las personas les preocupa saber cómo pueden invertir su dinero, esfuerzo y tiempo, al margen de conocer la productividad real de sus funciones. La Era Digital deja una serie de criterios sobre la forma de trabajar, informarnos, comunicarnos e interactuar en un lugar de trabajo, o bien, a través de la virtualización, que se corresponde a un avance en el desarrollo de perfiles que tienen muy claro lo que deben de hacer. Las reuniones, mecanismos de comunicación y seguimiento de actividades se realizan en la nube, con la participación de varios usuarios a la vez. Por otro lado, preocupan los salarios, el trabajo estable y un proyecto que cuente con fondos para llegar al lugar deseado. En materia de comunicación y marketing han aparecido profesiones, pero también en el desarrollo de mejoras en el ámbito de la usabilidad, accesibilidad, navegabilidad y trazabilidad web, que ha llevado a la revisión de los procesos a corto y medio plazo. Las métricas, medición de resultados y saber si lo estamos haciendo correctamente ha conducido a las sociedades, entidades e instituciones a sopesar la inversión en recursos para potenciar la marca en Internet, redes sociales, Blogs, directorios, foros y medios de comunicación digitales. Cuando existe una estructura grande todo queda claro. Es como estar en una casa donde todos los detalles están ordenados, existe comunicación y todo gira alrededor de la armonía. En los proyectos pequeños, hay que localizar la consolidación e invertir esfuerzos en el desarrollo de pequeños pasos para darnos a conocer.

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Tocando las teclas II

Posted on febrero 6, 2014. Filed under: Actualidad | Etiquetas: , , , , , , , , , , , |

025Entre los salarios, profesiones y búsqueda de información sobre los temas abordados esta semana, nos encontramos con detalles de interés

Tocando las teclas II

Entre los salarios de la comunicación y su comparativa entre los medios tradicionales y digitales, la conclusión es que todavía no se ha dado el paso definitivo, al menos hasta enero del ejercicio pasado. En el marco de las acciones relacionadas con el Marketing, que conlleva un claro retorno y esperado de la inversión, un Director de Marketing Interactivo podría alcanzar hasta los 70.000 euros anuales como máximo. En el ámbito de la comunicación, como profesional que pertenece a ese departamento, el Social Media Manager llegaría a los 45.000 euros, aunque estos datos, a la espera de ser contrastados, nos dejan un sorprendente salario de media de 25.000 euros anuales para un Community Manager. El Informe de Salarios de Comunicación presentado en 2012 por Wellcomm y enunciado en un medio como TreceBits, nos lleva a seguir profundizando en la percepción de las retribuciones de las personas que se dedican a varias áreas de interés, las cuales han evolucionado gracias a la entrada de Internet, la publicidad interactiva, la constitución de nuevas sociedades y el convencimiento que el futuro pasa por la presentación, análisis y ventas, siempre y cuando exista un consumo por parte de la sociedad. Well Community, el Foro de la Comunicación de Wellcomm, se abrió con un titular: Informe Wellcomm sobre salarios 2012: joven, mujer y mileurista, perfil tipo del profesional de la comunicación en España. Sin lugar a dudas estamos ante un cambio en las modalidades de algunos procesos que conlleva una reflexión y repaso, aunque en determinados sectores la producción ha cambiado y no es tan rápida como antes.

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Una posibilidad

Posted on enero 4, 2013. Filed under: Actualidad | Etiquetas: , , , , , , , , , , , , , , , , |

A_026Una revisión de una serie de detalles cuando nos hablan de las nuevas profesiones digitales

Una posibilidad

Ante la creciente caída de numerosas empresas y el adiós a los intermediarios, la llegada de las herramientas tecnológicas, el uso de Google como sistema de promoción y las técnicas SEO y SEM para aquellos negocios que desean un presupuesto más aproximado, se puede decir que la realidad, a día 4 de enero de 2013, ha modificado una serie de parámetros en el mundo laboral, en la creación de empresas de reciente constitución y la forma en la que nos relacionamos, no sólo con los amigos. El Community Manager, como gestor y dinamizador de una comunidad online, ha sido aupado a las primeras posiciones por su futuro, como agente de la empresa en los medios sociales para mejorar la marca, la consolidación de los contenidos y la obtención de informes que valoren las Campañas de Comunicación creadas por cada acción de producto o servicio. Sin embargo, los salarios, su valoración y la obtención de resultados, ha implicado una reflexión para el tejido empresarial español, en el que se ha intentado considerar el sentido de estos profesionales en la estructura de la sociedad, sobre todo si eres un negocio pequeño o mediano.

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Queremos algo más

Posted on mayo 30, 2012. Filed under: Actualidad | Etiquetas: , , , , , |

Entre la optimización del tiempo, publicación y definición de los recursos, las empresas españolas dan el paso en Facebook para crear sus propios anuncios

Queremos algo más

Los profesionales se han fijado en las redes sociales para hacer llegar sus anuncios y servicios por medio de la segmentación del público, análisis de la competencia y desarrollo, así como la planificación de acciones concretas para la consolidación y visibilidad de la compañía.

Facebook cuenta con más de 800 millones de perfiles creados. Su plataforma ha logrado abrir su API para los desarrolladores de aplicaciones y ha liderado la publicidad en las redes sociales, para que las empresas puedan crear sus anuncios y dar a conocer su propuesta. Después de lograr la creación de un perfil, el siguiente movimiento ha pasado por la dinamización del mismo y su personalización, que ha conseguido dividir una serie de tareas en cualquier empresa. Noticias, eventos, servicios, información, fotos y vídeos es lo más común, pero se ha generado el interés de vender de forma directa, sugerir o recomendar las ofertas, independientemente de la actividad profesional de la empresa. De esta manera, se trata de llegar a un público segmentado a través de una plataforma que lo tiene todo para hacernos la vida más fácil.

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