A la atención de los participantes del Programa de Apoyo de Pequeño Comercio de Soria (Comunidad Autónoma Castilla y León) – Módulo de Internet y Comercio Electrónico

Posted on enero 21, 2010. Filed under: Actualidad, Última Hora, Consejos, Enlaces | Etiquetas: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , |

Jorge Hierro Álvarez

Programa de Apoyo al Pequeño Comercio de Soria (Comunidad Autónoma de Castilla y León) – I, II

y III Sesión/Sesiones Conjuntas – Módulo de Internet y Comercio Electrónico – Mes de enero de 2010 – Fundación Incyde/Cámara Oficial de Comercio e Industria de Soria (Comunidad Autónoma de Castilla y León)

Conclusiones de las Sesiones Conjuntas – Soria – Jorge Hierro Álvarez

-Resumen de algunos de los puntos vistos a lo largo de la semana:

La creación y desarrollo de la página web de la empresa consta de varios pilares, desde la reserva del nombre de la reserva en la red (.com, .es o .net), por medio del registro del dominio, hasta la elaboración de un plan para poder publicitarnos en Internet (Plan de Marketing) utilizando algunas de las herramientas vistas a lo largo de las sesiones conjuntas, o bien, atendiendo a las empresas que se dedican al desarrollo de una Campaña de Medios, por la que nos posicionarían en los buscadores e indexarían las palabras clave en el código fuente entre otras cuestiones. Asimismo, la seguridad de los ordenadores, la protección de los datos personales de los trabajadores, clientes, proveedores y distribuidores, a la vez que nombrar a un responsable que se encargue de la actualización de la base de datos de las personas interesadas en nuestro servicio son medidas que debemos de adoptar de acuerdo a la Ley de Protección de Datos de Carácter Personal (Ley 15/1999 – LOPD), que requiere el cumplimiento del Programa Nota elaborado por la Agencia Española de Protección de Datos (AGPD). Sin olvidarnos de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (Ley 34/2002 – LSSI), la cual regula las relaciones jurídicas de las empresas en la red (http://www.lssi.es), hemos observado como es una obligación poner los datos de las empresas en las páginas web del negocio, así como destacar por medio de una ficha técnica quién es el responsable de ésta y, en el caso de que nos dediquemos al Comercio Electrónico, sería pertinente redactar la Política de Privacidad y las Condiciones de Uso, en las que destacaremos las características en el proceso de la compra por parte de los usuarios. Tampoco nos olvidaremos de los enlaces más importantes con respecto a las relaciones entre empresas y Administraciones Públicas. A continuación destacaremos todos los enlaces recomendados, al igual que los vistos en la última sesión.

 

Cuando buscamos en Internet una página web destacan varios elementos, es decir, el logotipo, colores corporativos, las secciones, canales, textos y algunas animaciones que se pueden crear con el objeto de mejorar la interactividad con   las personas que nos visitan.

Asimismo, antes de iniciar el proyecto hay que pensar en lo que deseamos. No es lo mismo diseñar y programar una página web estática que dinámica, en la que dotamos de una parte de administración a la interfaz gráfica, o bien, deseamos compartir documentos con otros trabajadores de la empresa, así como realizar copias de seguridad y actualizar las secciones y contenidos de la mayoría de las secciones de la web.

El comercio electrónico, las reservas en línea, el envío de mensajes SMS, la incorporación de aplicaciones y herramientas para mejorar la comunicación con los clientes son una realidad a día de hoy, que hace que nos posicionemos en el contexto.

Antes de ello, que es también importante, hay que conocer el sector, las entidades que velan por el cumplimiento y respeto de los derechos de los internautas, qué instituciones son las que difunden y promocionan la Sociedad de la Información en España o las ayudas y subvenciones existentes para la creación de la página y su posterior promoción.

 

-Entidades y asociaciones de Internet:

 

Asociación Española de Comercio Electrónico y Marketing Relacional (AECEM):

http://www.aecem.org

 

Asociación de Usuarios de Internet (AUI):

http://www.aui.es

 

Asociación de Internautas (AI):

http://www.internautas.org

Asociación de Inversores y Emprendedores de Internet (AIEI):

http://www.aiei.es

https://jorgehierro.wordpress.com/2009/10/23/una-entidad-que-apoya-a-los-emprendedores-por-medio-de-la-consultoria-conocimiento-y-apoyo-financiero/

 

Asociación Multisectorial de Empresas de Tecnologías de la Información, Comunicaciones y Electrónica (ASIMELEC):

http://www.asimelec.es/

 

Asociación Profesional del Cuerpo Superior de Sistemas y Tecnologías de la Información de la Administración del Estado (ASTIC):

http://www.astic.es/

Asociación Nacional de Empresas de Internet (ANEI):

http://www.a-nei.org/

 

Asociación de Música en Internet (AMI):

http://www.asociacionmusica.com/index.asp

Es importante analizar los estudios, fundamentos y estatutos de cada entidad. En los últimos años se han dado a conocer asociaciones especificas en el mundo de la red de redes que defienden distintas posturas, pero en especial han dotado al emprendedor de nuevas opciones en el desarrollo de la Sociedad de la Información por medio de proyectos innovadores que mucho tienen que ver con las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC).

Las fundaciones, las entidades públicas y privadas, como es el caso de la Fundación Telefónica, Fundación Orange, Red.es, el Observatorio Nacional de las Tecnologías de la Información y la Comunicación y para la Sociedad de la Información (ONTSI), el INTECO y las estadísticas del Instituto Nacional de Estadística (INE) informan de los últimos datos del sector cada año.

 

-Leyes que hay que cumplir en la red:

 

Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (Ley 34/2002 – LSSI):

http://www.lssi.es

 

Ley de Protección de Datos de Carácter Personal (Ley 15/1999 – LOPD):

http://www.agpd.es

El Aviso Legal, la Política de Privacidad, las Condiciones Generales, los Términos de Uso son pestañas, contenidos y secciones que están en la página web y que deben de cumplimentar los modelos vigentes para la realización de cualquier servicio que la empresa preste vía Internet.

El Comercio Electrónico está sujeto a una serie de normas, por lo que todas las sociedades, por motivos de seguridad, deben de reseñar las Condiciones Generales de Uso donde se específica la forma de pago y el envío de material.

 

La Era Digital:

 

Las relaciones entre las empresas, desde la introducción de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), han cambiado, ya que se han introducido nuevos soportes, que dejan de lado al papel. Asimismo, la Factura Electrónica, el uso del DNI Digital y la necesidad de una Firma Electrónica o Digital nos han proporcionado un nuevo escenario donde han aparecido elementos que debemos de atender:

Factura Electrónica: http://www.facturae.es/

DNI Electrónico: http://www.dnielectronico.es/

Firma Electrónica: http://www.cert.fnmt.es/  

Certificado Digital: http://www.cert.fnmt.es/

-Ayudas y subvenciones para la creación del portal en la red:

 

Programa New:

http://www.programa-new.es

http://www.programa-new.es/Main.php?do=gotoInscripcion

http://www.programa-new.es/Main.php?do=gotoConsigueWeb

 

Nexopyme:

http://www.nexopyme.com

Maspyme:

http://www.maspyme.com

 

-Estudios en la red:

 

Red.es:

http://www.red.es

 

Observatorio de las Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información:

http://observatorio.red.es/index.action

 

-Programas y útiles de seguridad:

 

Instituto Nacional de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (INTECO):

http://www.inteco.es

http://www.inteco.es/Seguridad/Observatorio

http://alerta-antivirus.inteco.es/portada/index.php

http://alerta-antivirus.inteco.es/utiles/ver.php?tema=U (Útiles de Seguridad).

*Es muy importante analizar los útiles gratuitos que están a disposición de las personas interesadas, sobre todo aquellas medidas de seguridad que son clave para evitar los ataques a través de la red.

 

-Recomendaciones a la hora de crear, elaborar y desarrollar la página web de la empresa:

Redacción de los textos de las secciones y toma de las fotografías que deseamos incluir en la web.

Realizar un esquema mental de qué es lo que queremos que aparezca en la red, o al menos tener una visión clara de cómo podría ser la página.

Conseguir el logotipo y los colores corporativos de la sociedad en diversos formatos, para ajustarlos al diseño y programación de la página.

Registro del dominio en Internet, selección de las cuentas de correo electrónico corporativas y definición del servidor dónde queremos que resida el proyecto, dependiendo de la capacidad técnica, del lenguaje de programación utilizado, del tráfico que vayamos a tener y del mantenimiento, el cual puede estar delegado, o bien, lo podemos hacer nosotros mismos con las claves del Panel Control y el acceso a una herramienta de gestión para manipular los contenidos.

Aprobación del desarrollo web por medio del envío de las pertinentes pruebas realizadas por el programador y reenviar las sugerencias, con el objeto de mejorar los detalles del diseño. Perfeccionar la base de datos y habilitar el formulario.

Selección del programa deseado para mantener la página web de la empresa.

 

-Empresas de diseño web en España:

De acuerdo a la Ley de Protección de Datos de Carácter Personal, no puedo dar los datos de forma pública acerca de las empresas de diseño en la ciudad de Gijón (es un ejemplo de ciudad). Sin embargo, a través de Google, os dejo un enlace donde aparecen las empresas que se dedican a la programación y diseño de proyectos web en esta ciudad y el resto de localidades de la Comunidad Autónoma de Asturias (ejemplo de otra Comunidad, en este caso).

 

Link en la red:

http://www.google.es/search?hl=es&q=dise%C3%B1o+web+valencia&meta=&aq=f&oq=

 

Link en la red (2):

http://maps.google.es/maps?hl=es&um=1&ie=UTF-8&q=dise%C3%B1o+web+valencia&fb=1&split=1&gl=es&view=text&ei=nI0CSru0KsLMjAf1_7HcBA&sa=X&oi=local_group&resnum=1&ct=more-results&cd=2

 

*Nota: todos estos puntos han sido enviados en el primer correo. De hecho, tenéis una presentación en PDF con los pasos a seguir a la hora de elaborar el proyecto para vuestra empresa, o bien, como mejorar el posicionamiento de la misma acerca de los programas de Google (Google AdWords, Google AdSense, Google Maps), Yahoo (Yahoo Search Marketing) y MSN (buscador de Microsoft – Bing – http://www.bing.com). 

 

*Nota II: extracto sacado del Post anterior, pero donde se encuentran los enlaces de interés, o al menos los más importantes, que hemos visto a lo largo de estos días en la localidad de Calas de Mija.

 

-Introducción al Software Libre:

En el mercado podemos escoger y seleccionar el tipo de aplicaciones que deseamos, pero es conveniente elegir los programas que más nos interesen, desde el Sistema Operativo (SO) hasta el antivirus. Por lo tanto, os dejamos algunos enlaces que comentamos y comentaremos a lo largo de esta semana para que los tengáis como alternativa a las aplicaciones de Windows y Microsoft:

 

-GIMP: para la manipulación y edición de fotografías.

http://www.gimp.es/

http://www.gimp.com

http://www.gimp.org

 

-Eyeos: SO de escritorio virtual.

http://www.eyeos.org

http://eyeos.org/es

 

-ClamWin: antivirus gratuito.

http://www.clamwin.com

 

-OpenOffice: programa gratuito de ofimática.

http://www.openoffice.org

El resto los iremos viendo a lo largo de la segunda Sesión Conjunta, aunque en los siguientes enlaces podéis encontrar más información a este respecto, así como en la presentación en PDF remitida por correo electrónico:

 

-OpenOffice:

https://jorgehierro.wordpress.com/2009/02/16/una-forma-de-ver-el-trabajo-en-las-empresas/

 

-Sistemas Operativos (SO – Windows y aplicaciones gratuitas):

https://jorgehierro.wordpress.com/2009/01/13/reflexion-sobre-el-software-libre/

 

-Aplicaciones de Escritorio Remoto:

https://jorgehierro.wordpress.com/2008/11/14/las-aplicaciones-de-escritorio-remoto/

 

-Aplicación para ocultar la dirección IP:

https://jorgehierro.wordpress.com/2008/11/11/%c2%bfse-pueden-ocultar-las-navegaciones-en-la-red/

 

-Descarga de aplicaciones para empresas y ordenadores de sobremesa:

https://jorgehierro.wordpress.com/2008/07/14/programas-y-aplicaciones-de-gestion/

 

-Aplicaciones para la Web 3.0:

https://jorgehierro.wordpress.com/2008/10/28/aplicaciones-para-la-web-30/

 

-Software para la constitución de la red en una empresa:

https://jorgehierro.wordpress.com/2008/07/30/arquitectura-de-red/

 

-Aplicaciones de seguridad para las empresas y usuarios en la red:

https://jorgehierro.wordpress.com/2008/07/16/utilidades-de-seguridad/

 

-Enlaces en la red (Recomendado):

https://jorgehierro.wordpress.com/2008/07/14/un-paseo-por-internetenlaces-en-la-red/

-Para dudas:

 

A) Material de programa:

https://jorgehierro.wordpress.com/2009/11/26/programa-de-creacion-y-consolidacion-de-empresas-dirigido-a-universitarios-de-valencia-comunidad-autonoma-de-valencia-%e2%80%93-modulo-de-internet-y-comercio-electronico-%e2%80%93-fundacion-incyde/

B) Los usos de la Web 2.0:

https://jorgehierro.wordpress.com/2009/11/30/la-web-2-0-para-acercar-a-las-empresas-a-su-promocion-en-la-red-3/

C) Programas en Internet:

https://jorgehierro.wordpress.com/2009/12/02/ii-programa-de-creacion-y-consolidacion-de-empresas-dirigido-a-universitarios-en-valencia-%e2%80%93-i-ii-y-iii-sesionsesiones-conjunta-modulo-de-internet-y-comercio-electronico-mes-de-noviembre/

D) Para dudas:

Jorge_h_a2000@yahoo.es

 

Fuente: WordPress – http://www.jorgehierro.wordpress.com

Fechas: 11, 12, 13, 14 y 15 de enero de 2010.

Autor: Jorge Hierro Álvarez

Fuente: Internet.

Fotografía: Jorge Hierro Álvarez.

 

Jorge Hierro Álvarez

Consultoría de Nuevas Tecnologías e Internet

http://www.jorgehierro.com

http://www.jorgehierro.es

http://www.jorgehierro.wordpress.com

http://www.jorgehierro.blogspot.com

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La Web 2.0 para acercar a las empresas a su promoción en la red

Posted on enero 20, 2010. Filed under: Actualidad, Última Hora, Consejos, Enlaces, Estudios, Laboratorio | Etiquetas: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , |

Jorge Hierro Álvarez

La Web 2.0 para acercar a las empresas a su promoción en la red

 

Las herramientas de la llamada Web 2.0 pueden generar un beneficio para aquellas empresas que deseen utilizarlas y conseguir una adaptación a las funcionalidades de una plataforma que ha conseguido acercar las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) a las personas, instituciones, así como a las sociedades, independientemente de su tamaño, por lo que vamos a analizar sus usos y el beneficio que aportan para darnos a conocer en la red de redes. Por otro lado, como hemos visto a lo largo de la semana, sería interesante cumplir con los requisitos enunciados en las Sesiones Conjuntas, ya que podremos fortalecernos y llegar a nuevos clientes. Los enlaces de interés los iréis recibiendo por correo electrónico y en los diversos Post que publicaremos en el Blog. Y no sólo estamos hablando de posicionamiento, renombrar la marca o mejorar la presencia de los servicios o productos, sino de conseguir crear nuevas vías de comunicación, con el objetivo de coordinar a un grupo de trabajo.

En primer lugar, analizaremos las herramientas y utilidades de Google, aunque no aparecen todas las aplicaciones en la sección de este buscador. Recordemos que esta multinacional ha sacado recientemente otros servicios de posicionamiento, como los que dejamos a continuación:

-Google Search: herramienta para la localización de referencias de personas en Blogs u otras aplicaciones de la Web 2.0.

-Google Knol: actualización de escritos de un profesional con la creación de un perfil en la red.

-Google Wave: aplicación para desarrolladores.

A continuación os dejamos las utilidades de Google:

Buscar

Busca documentos académicos

Recibe noticias y resultados de búsquedas por correo electrónico

Añade un cuadro de búsqueda a tu navegador

Busca blogs sobre tus temas favoritos

Busca millones de paginas web

Crea una experiencia de búsqueda personalizada para tu comunidad

Un navegador que ofrece rapidez, estabilidad y seguridad

Realiza búsquedas en tu propio equipo

Una ventana tridimensional al planeta

Saca el máximo partido a tus búsquedas

Añade noticias, juegos y mucho más a tu página de inicio personalizada de Google

Busca imágenes en la web

Realiza búsquedas en libros

Direcciones y directorio de negocios

Busca miles de noticias

Busca vídeos y carga los tuyos

Explorar e innovar

Herramientas, APIs y recursos para programadores

Prueba nuevos productos Google

Comunicar, mostrar y compartir

Expresa tus opiniones online

Organiza tu agenda y comparte eventos con tus amigos

Crea tus proyectos online, compártelos y accede a ellos desde donde estés. Crea tus proyectos online, compártelos y accede a ellos desde donde estés

Correo rápido, con menos spam y con la tecnología de búsqueda de Google

Crea listas de distribución y grupos de debate

Encuentra, edita y comparte tus fotografías

Recibe los feeds de tus blogs y sitios de noticias favoritos

Crea sitios web y wikis de grupos seguras

Construye modelos 3D de forma rápida y fácil

Envía mensajes instantáneos y llama a tus amigos desde tu equipo

Visualiza páginas web en otros idiomas

Ve, sube y comparte vídeos

Apuntarse a la movilidad

Usa Google desde tu teléfono móvil

Consulta mapas y obtén itinerarios en tu teléfono móvil

Busca en Google desde tu teléfono móvil

Optimizar el funcionamiento del equipo informático

Una colección gratuita de software indispensable

Link en la red:

http://www.google.es/intl/es/options/

A continuación os dejamos las redes sociales más conocidas:

Para más información:

-Herramientas para crear y desarrollar redes sociales:

Ning:

http://www.ning.com/

 

Social Go:

http://www.socialgo.com/

 

OpenSocial:

http://www.opensocial.org/

 

-Redes sociales:

 

Orkut:

https://www.google.com/accounts/ServiceLogin?service=orkut&hl=es&rm=false&continue=http%3A%2F%2Fwww.orkut.com%2FRedirLogin.aspx%3Fmsg%3D0%26page%3Dhttp%253A%252F%252Fwww.orkut.com%252FHome.aspx&cd=US&passive=true&skipvpage=true&sendvemail=false

 

Facebook:

http://www.facebook.com/

 

MySpace:

http://www.myspace.com/

 

Hi5:

http://hi5.com/

 

Strands:

http://www.strands.com/

 

Keteke:

http://www.keteke.com/index.jsp

 

Xing:

http://www.xing.com

 

LinkedIn:

http://www.linkedin.com

 

Tuenti:

http://www.tuenti.com/

Dejaboo:

http://www.dejaboo.net/

 

Octopop:

http://www.octopop.com/

 

Twitter:

http://twitter.com/

 

Sonico:

http://www.sonico.com/

 

Delicious:

http://delicious.com/

 

Digg:

http://digg.com/

 

Netvibes:

http://www.netvibes.com/#General

 

Friendster:

http://www.friendster.com/index.jsp

 

Ryze:

http://www.ryze.com/

 

-Gennio:

http://www.gennio.com/

 

-Bitácoras:

http://www.bitacoras.com

-Mapa de la Web 2.0:

http://internality.com/web20/

http://wiki.startup2.eu/index.php/Mapa_Web_2.0

Link en la red:

https://jorgehierro.wordpress.com/2009/04/28/las-redes-sociales-en-internet/

Imagen:

http://www.dwym.com/diseno_web.html (JPG).

 

Otras utilidades:

Google Maps:

https://jorgehierro.wordpress.com/2009/04/28/las-redes-sociales-en-internet/ (Ejemplo en Internet empleando el servicio de Google).

Informes para saber cómo estamos posicionados:

http://www.vexlan.com

http://www.xinureturns.com

http://www.cuwhois.com/

Jorge Hierro Álvarez

Consultoría de Nuevas Tecnologías e Internet

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http://www.jorgehierro.blogspot.com

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Programa de Apoyo al Pequeño Comercio de Soria (Comunidad Autónoma de Castilla y León) – Módulo de Internet y Comercio Electrónico – Fundación Incyde – Cámara Oficial de Comercio e Industria de Soria – Fondo Social Europeo

Posted on enero 16, 2010. Filed under: Actualidad, Última Hora, Consejos, Enlaces, Estudios | Etiquetas: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , |

Jorge Hierro Álvarez

Estimado grupo:

Mi nombre es Jorge Hierro Álvarez (http://www.jorgehierro.com) y voy a ser vuestro consultor-profesor la próxima semana en el Módulo de Internet del Programa de Apoyo al Pequeño Comercio de Soria (Comunidad Autónoma de Castilla y León), que se va a llevará a cabo a partir del día 18 de enero de 2010.

Por otro lado, os voy a dejar mis datos de contacto, así como los días de las Sesiones Conjuntas y parte de la documentación del módulo, con el objetivo de que podáis analizar algunos de los puntos que veremos en las tutorías individuales y Sesiones Conjuntas (Cámara Oficial de Comercio e Industria de Soria).

Asimismo, nos centraremos en el diseño y programación de la página Web, pero también en otros temas específicos, que son las relaciones entre las empresas y las Administraciones Públicas, en el contexto de la Era Digital (Factura Electrónica, Firma Digital, DNI Electrónico). 

-Datos de contacto:

Jorge Hierro Álvarez

Email:

jorge_h_a2000@yahoo.es

jorge_hierro@hotmail.com

jorge.hierro@innovaglobaltech.com

jorgehierro@inquietudeuropea.org

info@jorgehierro.es

jorgehierro@fundacioninquietudes.org

Blog:

http://www.jorgehierro.com

http://www.jorgehierro.wordpress.com

http://www.jorgehierro.blogspot.com

Website:

http://www.jorgehierro.es

Teléfono:

696 67 37 21

-Sesiones Conjuntas:

Martes y miércoles 20.30 a 22.00 horas de noche – Cámara Oficial de Comercio e Industria de Soria.

 

Por otro lado, os llamaré a lo largo de hoy para fijar y confirmar las tutorías individuales a lo largo de la semana.
Programa de Apoyo al Pequeño Comercio de Soria (Comunidad Autónoma de Castilla y León) – Módulo de Internet y Comercio Electrónico – Fundación Incyde – Cámara Oficial de Comercio e Industria de Soria – Fondo Social Europeo

 

-Objetivos del Módulo de Internet y Comercio Electrónico:

 

  • Los participantes del programa deben de conocer las nuevas posibilidades que ofrece un canal como es Internet para la venta de artículos y productos a través de la red, al margen de las alternativas publicitarias y de imagen que forman parte del simple hecho de estar presentes a través de una página web corporativa.
  • La Internacionalización y apertura de las empresas españolas es una necesidad para abrir nuevos mercados y ser más competitivos en la Europa de los 27. El avance de la Sociedad de la Información en España es una realidad que va ligada directamente a la inversión, por parte de las compañías, en Nuevas Tecnologías y Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC), o bien, en soluciones para la mejora de la productividad a través de la ejecución de determinados proyectos técnicos independientemente de su tamaño. Conocer la actualidad del sector de las telecomunicaciones y las soluciones de movilidad (VPN, Wi-Fi, Back-Up online, SaaS, Cloud Computing) es una de las misiones de este módulo.
  • Estar en la “red de redes” de forma activa sólo es posible conociendo el medio. Un definido Plan de Marketing Online para posicionarnos en los buscadores (Google, Yahoo, MSN, Bing, Kartoo, Excite, Ask, All The Web, Altavista) y desarrollar un sencillo programa de comunicación con los clientes, proveedores de servicios y posibles distribuidores a través de una plataforma de gestión permitirá una administración más sencilla (CRM, ERP), así como telemática de los distintos departamentos de las empresas (Factura Electrónica, DNI electrónico, Firma Digital, Cetificado Digital).
  • El plantear dudas en tiempo real, así como por correo electrónico son dos opciones que ayudarán en la búsqueda de soluciones concretas de cara a las empresas representadas en el programa. No obstante, una vez finalizado el mismo, los alumnos pueden plantear las cuestiones cuando lo deseen. 

 

-Contenidos:

 

  • ¿Qué es Internet?
  • Buscar información en la red (Google, Yahoo, MSN – Bing).
  • Aplicaciones de gestión gratuitas para la empresa (Software Libre versus Software de Pago).
  • Registro del dominio de la empresa en Internet.
  • Desarrollo y creación del portal o página Web.
  • Selección del Plan de Hosting (Servidor).
  • Plan de Marketing Online.
  • Introducción al Comercio Electrónico (B2B, B2C).
  • Plataformas y herramientas de e-Commerce
  • Ley de Protección de Datos de Carácter Personal (15/1999 – LOPD).
  • Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y para el Comercio Electrónico (34/2002 – LSSI).
  • La Factura Electrónica, el DNI Electrónico, la Firma Electrónica y el Certificado Digital.
  • Redacción de los textos legales de la empresa (Aviso Legal – Política de Privacidad).
  • La opinión de los expertos: análisis y evaluación del proyecto final.  
  • Introducción a la gestión de los datos (CRM).
  • Organización y almacenamiento de los datos de las empresas (ERP).

 

Por otro lado, al margen de tener un dominio registrado, así como la presentación de la empresa a través de una página Web, para determinados sectores económicos existe la posibilidad de vender los productos o artículos por medio de Internet; bien de forma directa, o, en su defecto, dando de alta a la sociedad en portales dedicados al comercio electrónico por áreas diferenciadas (Kelkoo, Ebay, Ciao).

El análisis de la competencia, realizar un estudio previo del mercado y los casos prácticos de otras empresas son el escaparate para conocer las posibilidades del negocio de forma objetiva.

No obstante, la inversión en la red es mínima, porque como veremos a continuación, la realización de un proyecto en Internet no tiene porque superar los 4.000 euros, y los costes de mantenimiento (actualización, Hosting) han bajado mucho con respecto a hace 8 años.

Las distintas posibilidades que ofrecen las Pasarelas de Pago y las Terminales Punto de Ventas Virtuales (TPVV) serán analizadas a lo largo del módulo de formación.

-Resumen de las Sesiones Conjuntas:

Vamos a ir dejando los contenidos de las Sesiones Conjuntas del Programa de Apoyo al Pequeño Comercio de Soria (Comunidad Autónoma de Castilla y León), que se desarrollará los días 18, 19, 20, 21 y 22 de enero de 2010. Por otro lado, las Sesiones Conjuntas se llevarás a cabo en la Cámara Oficial de Comercio e Industria de Soria en la Sala de Informática.

 

-Datos del ponente:

 

Profesor: Jorge Hierro Álvarez

Correos electrónicos:

Jorge_h_a2000@yahoo.es

Jorge.hierro@innovaglobaltech.com

Jorge_hierro@hotmail.com

jorgehierro@inquietudeuropea.org

jorgehierro@fundacioninquietudes.org

info@jorgehierro.es

Website:

http://www.jorgehierro.es  

Blogs:

http://www.jorgehierro.com

http://www.jorgehierro.wordpress.com

http://www.jorgehierro.blogspot.com

 

Móvil:

+34 696 67 37 21

Por otro lado, el manual en PowerPoint, se enviará por correo electrónico a lo largo de la semana correspondiente al Módulo de Internet y Comercio Electrónico (.ppt).

-Creación y desarrollo de la página web del negocio:

*Designación del nombre comercial de la empresa en la red, así como registro del dominio en Internet (.com, .es o .net):

Se trata de ver si el dominio está libre o no, con el fin de poder ocuparlo en las próximas horas y poder registrarlo en la red, pero siempre con nuestro nombre y apellidos, o bien, con el nombre de la empresa, aunque en este caso utilizaríamos los datos de la sociedad (Domiciliación social, CIF, datos del representante legal). Nunca dejéis que otra persona registre el nombre de la empresa con sus datos personales a la hora de contratar el dominio.

Por otro lado, el ICANN (http://www.icann.org) es el organismo internacional que se dedica a regular los dominios en la red, aunque podemos conocer quién es el propietario del mismo gracias a la base de datos de Who Is?

-Enlaces en la red:

-ICANN: http://www.icann.org

-ICANN España: http://www.icann.org/tr/spanish.html

-Who Is: http://www.whois.net/

-Empresas que se dedican al registro de dominio en la red:

 

-AMEN: http://www.amen.es

-ABANSYS: http://www.abansys.com

-SYNC: http://www.sync.es

-1and1: http://www.1and1.es

-Hostalia: http://www.hostalia.com

-Piensasolutions: http://www.piensasolutions.com

-Arsys: http://www.arsys.es

-Iberonet: http://www.iberonet.net

-Doominio: http://www.doominio.com/

-Nominalia: http://www.nominalia.com/

-Acens: http://www.acens.es

-Interdominios: http://www.interdominios.com

-Don Dominio: http://www.dondominio.com

-Strato : http://www.strato-alojamiento.com

 

Etc.

*Petición de presupuesto para la creación y desarrollo de la página web de la empresa, así como solicitud de información sobre aplicaciones y programas gratuitos en la red, o bien, comerciales para la ejecución del proyecto web en la red:

-Ejemplo de empresas de diseño web en Gijón (Información proporcionada por el Servicio de Google Maps y Google http://maps.google.eshttp://www.google.es), aunque en este caso sería cambiar la ciudad por Las Palmas de Gran Canaria:

-Link en la red:

http://www.google.es/search?hl=es&source=hp&q=dise%C3%B1o+web+gijon&meta=&aq=f&oq= (diseño Web Gijón – ejemplo).

-Link en la red:

http://maps.google.es/maps?hl=es&source=hp&q=dise%C3%B1o%20web%20gijon&um=1&ie=UTF-8&sa=N&tab=wl (diseño Web Gijón – ejemplo).

*Nota: A lo largo de las Tutorías individuales y Sesiones Conjuntas explicaremos cada caso y los precios de los distintos proyectos, ya que no es lo mismo una plantilla que un desarrollo de una aplicación personalizada para la empresa.

Asimismo, el listado completo de sociedades que se dedican a este tipo de soluciones, lo proporcionaré de forma independiente, con el objetivo de respetar la Ley de Protección de Datos de Carácter Personal (15/1999 – LOPD).  

-Plataformas no comerciales para la creación y desarrollo de la página web de la empresa:

Joomla: http://www.esxoops.com/

Xoops: http://www.esxoops.com/

PHP Nuke: http://phpnuke.org/

Easy Web Site Creator: http://www.freedownloadscenter.com/es/Autoria_Web/Herramientas_Multimedia_de_Autoria_Web/Easy_Web_Editor_website_creator.html

-Plataformas comerciales para la creación y desarrollo de la página web de la empresa:

Arsys: http://www.arsys.es/aplicaciones/website-creator.htm

Amen: http://www.amen.es/static/index_305.html

 

Etc.

 

Son de ejemplo, pero cada sociedad que se dedica al registro de dominios en la red, pone a disposición de los internautas la posibilidad de utilizar un gestor de contenidos con el fin de realizar el diseño. Son herramientas que son muy fáciles de utilizar.

-Ayudas y subvenciones para la creación y desarrollo de la página Web de la empresa:

NEXOPYME: http://www.nexopyme.com  (toda la información de las ayudas de la Cámara de Comercio en ese enlace en la red).

Programa New (Ninguna empresa sin Web): http://www.programa-new.es/. Proyecto en el que participa la entidad pública Red.es (http://www.red.es).  

MASPYME: http://www.maspyme.com (Consejo Superior de Cámaras de Comercio).

-Hosting + Cuentas de correo + Seguridad + Almacenamiento:

*Dependiendo de la empresa, de la persona, o bien, de las soluciones vistas a lo largo de las Sesiones Conjuntas, nos encontramos con la posibilidad de “guardar” la web en un servidor externo (Hosting), por lo que al igual que las empresas que se dedican al registro del dominio en la red, este servicio, también lo ofertan en sus respectivas páginas, aunque dependiendo de las necesidades de nuestra sociedad:

-AMEN: http://www.amen.es

-ABANSYS: http://www.abansys.com

-SYNC: http://www.sync.es

-1and1: http://www.1and1.es

-Hostalia: http://www.hostalia.com

-Piensasolutions: http://www.piensasolutions.com

-Arsys: http://www.arsys.es

-Iberonet: http://www.iberonet.net

-Doominio: http://www.doominio.com/

-Nominalia: http://www.nominalia.com/

-Acens: http://www.acens.es

-Interdominios: http://www.interdominios.com

-Don Dominio: http://www.dondominio.com

-Strato : http://www.strato-alojamiento.com

Etc.

-Plan de Marketing Online:

*Definición de las palabras clave (Keywords).

*Alta y posicionamiento en buscadores (Google, Yahoo, MSN – Bing).

*Google AdWords.

*Google AdSense.

*Newsletter y boletines electrónicos.

*Tarjeta de puntos y fidelización.

*Intercambio de banners de publicidad.

*Programas de afiliación online.

*Patrocinios de secciones.

Link en la red:

https://jorgehierro.wordpress.com/2008/02/25/el-plan-de-marketing-online/

-Factura Electrónica, DNI Electrónico, Certificado Digital y Firma Digital:

Al margen del envío de los documentos en PDF más importantes, os dejo algunos de los enlaces de interés:

-Factura Electrónica:

Ministerio de Industria, Turismo y Comercio: http://www.mityc.es/es-ES/Paginas/index.aspx

Factura Electrónica: http://www.facturae.es/

Factura Electrónica (II): http://www.facturae.es/Aspectos/QueEs/

Agencia Tributaria: http://www.agenciatributaria.es/wps/portal/Navegacion2?channel=cab69588beb99010VgnVCM1000004ef01e0a____&ver=L&site=56d8237c0bc1ff00VgnVCM100000d7005a80____&idioma=es_ES&menu=0&img=0

Wikipedia: http://es.wikipedia.org/wiki/Factura_electr%C3%B3nica

-DNI Electrónico:

DNI Electrónico: http://www.dnielectronico.es/

Usa Tu DNI: http://www.usatudni.es/dnie/

-Certificado Digital:

Certificado Digital: http://www.cert.fnmt.es/

Obtención de Certificado de Usuario: http://www.cert.fnmt.es/index.php?cha=cit&sec=4

-Firma Electrónica:

Firma Electrónica: http://www.cert.fnmt.es/    

-Comercio Electrónico:

 

Las Terminales Punto de Venta Virtual (TPVV) y las Pasarelas de Pago son herramientas que permiten la venta de productos o artículos a través de la red. Por otro lado, el banco, como es lógico, es la entidad que dice “sí” para poner en marchar esta aplicación, aunque, al margen de la validación de los medios de pago y los sistemas de seguridad utilizados (SSL, SET) tenemos que ser conscientes, según la empresa a la que acudamos, que hay que hacer frente (emisor y receptor) a unos gastos adicionales como son el envío de la mercancía utilizando una compañía de transportes (Nacex, UPS, Correos, Seur, MRW).

Por lo tanto, como hemos visto con anterioridad, en la red hay más de 1.000 empresas que ofrecen soluciones en este sentido, es decir, que podemos buscar las mejores ofertas para implantar una TPVV de cara a nuestro negocio.

A continuación, sin ningún tipo de pretensión, os dejo algunos enlaces de ejemplo para que conozcáis el funcionamiento de estos programas:

-ACENS: http://www.acens.com/tiendas/

-ARSYS: http://www.arsys.es/microsites/tienda-online/

-Dataweb: http://www.dataweb-online.com/

-Trilogi: http://www.trilogi.com/

-E-TPV : http://www.e-tpv.com/e-tpv/html/index.php

-osCommerce: http://www.oscommerce.com/

Por otra parte, debemos de “hacer números”, ya que tenemos que saber si nuestros productos, el día de mañana, van a ser vendidos en la red, por lo que para ello, antes que nada, habrá que hacer un Plan Financiero y ver las oportunidades y alternativas del negocio.

A continuación, os dejo el último estudio sobre Comercio Electrónico realizado por la empresa pública Red.es con el objetivo de que veamos cuál es la evolución de esta actividad en Internet:

-Estudio:

http://observatorio.red.es/estudios/documentos/b2c.pdf

http://www.red.es/publicaciones/articles/id/2620/informe-b2c-comercio-electronico.html

http://observatorio.red.es/hogares-ciudadanos/articles/id/3051/estudio-b2c-2008.html

http://www.red.es/publicaciones/articles/id/2660/libro-blanco-contenidos-digitales-2008.html

Muchas gracias y nos vemos en clase. 

Jorge Hierro Álvarez

Consultoría de Nuevas Tecnologías e Internet

http://www.jorgehierro.es

https://jorgehierro.wordpress.com

http://www.jorgehierro.blogspot.com

 

Madrid, mes de enero de 2010.
 

Muchas gracias.

Por otra parte, espero que os llegue la información a lo largo de hoy.

Un cordial saludo,

Jorge Hierro Álvarez

*****************************************************************************

Jorge Hierro Álvarez

Presidente – Departamento de Comunicación, Prensa y Formación

Red Innova & Crea S.L

Tel.: 663 92 30 88 o 696 67 37 21

Website:

http://www.innetwork.es

http://www.innovaglobaltech.com
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http://www.jorgehierro.es

Blog:

http://www.jorgehierro.wordpress.com

http://www.jorgehierro.blogspot.com

Otras plataformas:

http://www.linkedin.com/in/redinnovaycrea

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http://www.flickr.com/photos/innovaglobaltech

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Siguen las recomendaciones

Posted on enero 15, 2010. Filed under: Actualidad, Última Hora, Consejos, Enlaces, Estudios | Etiquetas: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , |

I Secure Internet

Los consejos de seguridad son actualidad

 

Siguen las recomendaciones

El malware ha crecido en función del número de ordenadores conectados a Internet y del aumento de usuarios, que se han acercado a la red en busca del empleo de nuevos servicios creados para esta plataforma de comunicación. Ahora bien, al margen del Sistema Operativo (SO) empleado, antivirus instalado en el PC o Mac y otras consideraciones, las instituciones públicas que se dedican al desarrollo de la Sociedad de la Información han incidido en la importancia de la seguridad de cara al usuario, que como hemos señalado desde hace 10 años, se acerca a la red, pero desconoce las funciones del navegador, los mensajes que aparece cuando desean descargar una aplicación (cuadro de diálogo) o cuáles son las características principales que tiene que tener una página web para poder realizar una compra. No es nada nuevo. De hecho, es muy probable que lo hayamos comentado en más de una ocasión, pero quizás sería interesante elaborar una guía con el objetivo de recopilar todos los consejos y recomendaciones en el ámbito de la seguridad online.

Los fraudes online han crecido. Las estafas también. El envío de correos electrónicos con mensajes fraudulentos, que no se corresponden con una oferta seria de un servicio que proporciona una empresa real o una entidad financiera es el pan nuestro de cada día. La publicidad, la llegada de emails a la Bandeja de Entrada de remitentes que no conocemos se ha multiplicado unos cuantos enteros.

Y, como es de sobra conocido, Internet no es un lugar donde todo vale. De hecho, no se trata de poner direcciones en el navegador para ver qué es lo que ocurre. Todo tiene un proceso.

Es por ello, por lo que os dejamos una serie de enlaces a la Oficina de Seguridad del Internauta (OSI) donde aparecen unos consejos útiles que debemos de seguir para prevenir posibles ataques.

Para más información:

-Oficina de Seguridad del Internauta (OSI):

http://www.osi.es/econf/Seguridad_Internauta/

-Útiles Gratuitos – OSI:

http://www.osi.es/econf/Protegete/Protege_tu_PC/Utiles_Gratuitos/

-DNI Electrónico:

http://www.osi.es/econf/Protegete/DNI_electronico/

-Glosario de Términos – OSI:

http://www.osi.es/econfGlosary/Glosario_de_terminos/

Jorge Hierro Álvarez

Consultoría de Nuevas Tecnologías e Internet

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Programa de E Business de Cala de Mijas (Comunidad Autónoma de Andalucía) – I, II y III Sesión/Sesiones Conjuntas – Módulo de Internet – Mes de enero de 2010 – Fundación Incyde/Cámara Oficial de Comercio, Industria y Navegación de Málaga (Comunidad Autónoma de Andalucía)

Posted on enero 14, 2010. Filed under: Actualidad, Última Hora, Consejos, Enlaces, Estudios | Etiquetas: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , |

Jorge Hierro Álvarez

Programa de E Business de Cala de Mijas (Comunidad Autónoma de Andalucía) – I, II 

y III Sesión/Sesiones Conjuntas – Módulo de Internet – Mes de enero de 2010 – Fundación Incyde/Cámara Oficial de Comercio, Industria y Navegación de Málaga (Comunidad Autónoma de Andalucía)

Conclusiones de las Sesiones Conjuntas – Cala de Mijas (Málaga) – Jorge Hierro Álvarez

-Resumen de algunos de los puntos vistos a lo largo de la semana:

La creación y desarrollo de la página web de la empresa consta de varios pilares, desde la reserva del nombre de la reserva en la red (.com, .es o .net), por medio del registro del dominio, hasta la elaboración de un plan para poder publicitarnos en Internet (Plan de Marketing) utilizando algunas de las herramientas vistas a lo largo de las sesiones conjuntas, o bien, atendiendo a las empresas que se dedican al desarrollo de una Campaña de Medios, por la que nos posicionarían en los buscadores e indexarían las palabras clave en el código fuente entre otras cuestiones. Asimismo, la seguridad de los ordenadores, la protección de los datos personales de los trabajadores, clientes, proveedores y distribuidores, a la vez que nombrar a un responsable que se encargue de la actualización de la base de datos de las personas interesadas en nuestro servicio son medidas que debemos de adoptar de acuerdo a la Ley de Protección de Datos de Carácter Personal (Ley 15/1999 – LOPD), que requiere el cumplimiento del Programa Nota elaborado por la Agencia Española de Protección de Datos (AGPD). Sin olvidarnos de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (Ley 34/2002 – LSSI), la cual regula las relaciones jurídicas de las empresas en la red (http://www.lssi.es), hemos observado como es una obligación poner los datos de las empresas en las páginas web del negocio, así como destacar por medio de una ficha técnica quién es el responsable de ésta y, en el caso de que nos dediquemos al Comercio Electrónico, sería pertinente redactar la Política de Privacidad y las Condiciones de Uso, en las que destacaremos las características en el proceso de la compra por parte de los usuarios. Tampoco nos olvidaremos de los enlaces más importantes con respecto a las relaciones entre empresas y Administraciones Públicas. A continuación destacaremos todos los enlaces recomendados, al igual que los vistos en la última sesión.

Cuando buscamos en Internet una página web destacan varios elementos, es decir, el logotipo, colores corporativos, las secciones, canales, textos y algunas animaciones que se pueden crear con el objeto de mejorar la interactividad con las personas que nos visitan.

Asimismo, antes de iniciar el proyecto hay que pensar en lo que deseamos. No es lo mismo diseñar y programar una página web estática que dinámica, en la que dotamos de una parte de administración a la interfaz gráfica, o bien, deseamos compartir documentos con otros trabajadores de la empresa, así como realizar copias de seguridad y actualizar las secciones y contenidos de la mayoría de las secciones de la web.

El comercio electrónico, las reservas en línea, el envío de mensajes SMS, la incorporación de aplicaciones y herramientas para mejorar la comunicación con los clientes son una realidad a día de hoy, que hace que nos posicionemos en el contexto.

Antes de ello, que es también importante, hay que conocer el sector, las entidades que velan por el cumplimiento y respeto de los derechos de los internautas, qué instituciones son las que difunden y promocionan la Sociedad de la Información en España o las ayudas y subvenciones existentes para la creación de la página y su posterior promoción.

-Entidades y asociaciones de Internet:

Asociación Española de Comercio Electrónico y Marketing Relacional (AECEM):

http://www.aecem.org

Asociación de Usuarios de Internet (AUI):

http://www.aui.es

Asociación de Internautas (AI):

http://www.internautas.org

Asociación de Inversores y Emprendedores de Internet (AIEI):

http://www.aiei.es

https://jorgehierro.wordpress.com/2009/10/23/una-entidad-que-apoya-a-los-emprendedores-por-medio-de-la-consultoria-conocimiento-y-apoyo-financiero/

Asociación Multisectorial de Empresas de Tecnologías de la Información, Comunicaciones y Electrónica (ASIMELEC):

http://www.asimelec.es/

Asociación Profesional del Cuerpo Superior de Sistemas y Tecnologías de la Información de la Administración del Estado (ASTIC):

http://www.astic.es/

Asociación Nacional de Empresas de Internet (ANEI):

http://www.a-nei.org/

Asociación de Música en Internet (AMI):

http://www.asociacionmusica.com/index.asp

Es importante analizar los estudios, fundamentos y estatutos de cada entidad. En los últimos años se han dado a conocer asociaciones especificas en el mundo de la red de redes que defienden distintas posturas, pero en especial han dotado al emprendedor de nuevas opciones en el desarrollo de la Sociedad de la Información por medio de proyectos innovadores que mucho tienen que ver con las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC).

Las fundaciones, las entidades públicas y privadas, como es el caso de la Fundación Telefónica, Fundación Orange, Red.es, el Observatorio Nacional de las Tecnologías de la Información y la Comunicación y para la Sociedad de la Información (ONTSI), el INTECO y las estadísticas del Instituto Nacional de Estadística (INE) informan de los últimos datos del sector cada año.

-Leyes que hay que cumplir en la red:

Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (Ley 34/2002 – LSSI):

http://www.lssi.es

Ley de Protección de Datos de Carácter Personal (Ley 15/1999 – LOPD):

http://www.agpd.es

El Aviso Legal, la Política de Privacidad, las Condiciones Generales, los Términos de Uso son pestañas, contenidos y secciones que están en la página web y que deben de cumplimentar los modelos vigentes para la realización de cualquier servicio que la empresa preste vía Internet.

El Comercio Electrónico está sujeto a una serie de normas, por lo que todas las sociedades, por motivos de seguridad, deben de reseñar las Condiciones Generales de Uso donde se específica la forma de pago y el envío de material.

La Era Digital:

Las relaciones entre las empresas, desde la introducción de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), han cambiado, ya que se han introducido nuevos soportes, que dejan de lado al papel. Asimismo, la Factura Electrónica, el uso del DNI Digital y la necesidad de una Firma Electrónica o Digital nos han proporcionado un nuevo escenario donde han aparecido elementos que debemos de atender:

Factura Electrónica: http://www.facturae.es/

DNI Electrónico: http://www.dnielectronico.es/

Firma Electrónica: http://www.cert.fnmt.es/

Certificado Digital: http://www.cert.fnmt.es/

-Ayudas y subvenciones para la creación del portal en la red:

Programa New:

http://www.programa-new.es

http://www.programa-new.es/Main.php?do=gotoInscripcion

http://www.programa-new.es/Main.php?do=gotoConsigueWeb

Nexopyme:

http://www.nexopyme.com

Maspyme:

http://www.maspyme.com

-Estudios en la red:

Red.es:

http://www.red.es

Observatorio de las Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información:

http://observatorio.red.es/index.action

-Programas y útiles de seguridad:

Instituto Nacional de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (INTECO):

http://www.inteco.es

http://www.inteco.es/Seguridad/Observatorio

http://alerta-antivirus.inteco.es/portada/index.php

http://alerta-antivirus.inteco.es/utiles/ver.php?tema=U (Útiles de Seguridad).

*Es muy importante analizar los útiles gratuitos que están a disposición de las personas interesadas, sobre todo aquellas medidas de seguridad que son clave para evitar los ataques a través de la red.

-Recomendaciones a la hora de crear, elaborar y desarrollar la página web de la empresa:

Redacción de los textos de las secciones y toma de las fotografías que deseamos incluir en la web.

Realizar un esquema mental de qué es lo que queremos que aparezca en la red, o al menos tener una visión clara de cómo podría ser la página.

Conseguir el logotipo y los colores corporativos de la sociedad en diversos formatos, para ajustarlos al diseño y programación de la página.

Registro del dominio en Internet, selección de las cuentas de correo electrónico corporativas y definición del servidor dónde queremos que resida el proyecto, dependiendo de la capacidad técnica, del lenguaje de programación utilizado, del tráfico que vayamos a tener y del mantenimiento, el cual puede estar delegado, o bien, lo podemos hacer nosotros mismos con las claves del Panel Control y el acceso a una herramienta de gestión para manipular los contenidos.

Aprobación del desarrollo web por medio del envío de las pertinentes pruebas realizadas por el programador y reenviar las sugerencias, con el objeto de mejorar los detalles del diseño. Perfeccionar la base de datos y habilitar el formulario.

Selección del programa deseado para mantener la página web de la empresa.

-Empresas de diseño web en España:

De acuerdo a la Ley de Protección de Datos de Carácter Personal, no puedo dar los datos de forma pública acerca de las empresas de diseño en la ciudad de Gijón (es un ejemplo de ciudad). Sin embargo, a través de Google, os dejo un enlace donde aparecen las empresas que se dedican a la programación y diseño de proyectos web en esta ciudad y el resto de localidades de la Comunidad Autónoma de Asturias (ejemplo de otra Comunidad, en este caso).

Link en la red:

http://www.google.es/search?hl=es&q=dise%C3%B1o+web+valencia&meta=&aq=f&oq=

Link en la red (2):

http://maps.google.es/maps?hl=es&um=1&ie=UTF-8&q=dise%C3%B1o+web+valencia&fb=1&split=1&gl=es&view=text&ei=nI0CSru0KsLMjAf1_7HcBA&sa=X&oi=local_group&resnum=1&ct=more-results&cd=2

*Nota: todos estos puntos han sido enviados en el primer correo. De hecho, tenéis una presentación en PDF con los pasos a seguir a la hora de elaborar el proyecto para vuestra empresa, o bien, como mejorar el posicionamiento de la misma acerca de los programas de Google (Google AdWords, Google AdSense, Google Maps), Yahoo (Yahoo Search Marketing) y MSN (buscador de Microsoft – Bing – http://www.bing.com).

*Nota II: extracto sacado del Post anterior, pero donde se encuentran los enlaces de interés, o al menos los más importantes, que hemos visto a lo largo de estos días en la localidad de Calas de Mija.

-Introducción al Software Libre:

En el mercado podemos escoger y seleccionar el tipo de aplicaciones que deseamos, pero es conveniente elegir los programas que más nos interesen, desde el Sistema Operativo (SO) hasta el antivirus. Por lo tanto, os dejamos algunos enlaces que comentamos y comentaremos a lo largo de esta semana para que los tengáis como alternativa a las aplicaciones de Windows y Microsoft:

-GIMP: para la manipulación y edición de fotografías.

http://www.gimp.es/

http://www.gimp.com

http://www.gimp.org

-Eyeos: SO de escritorio virtual.

http://www.eyeos.org

http://eyeos.org/es

-ClamWin: antivirus gratuito.

http://www.clamwin.com

 

-OpenOffice: programa gratuito de ofimática.

http://www.openoffice.org

El resto los iremos viendo a lo largo de la segunda Sesión Conjunta, aunque en los siguientes enlaces podéis encontrar más información a este respecto, así como en la presentación en PDF remitida por correo electrónico:

-OpenOffice:

https://jorgehierro.wordpress.com/2009/02/16/una-forma-de-ver-el-trabajo-en-las-empresas/

 

-Sistemas Operativos (SO – Windows y aplicaciones gratuitas):

https://jorgehierro.wordpress.com/2009/01/13/reflexion-sobre-el-software-libre/

-Aplicaciones de Escritorio Remoto:

https://jorgehierro.wordpress.com/2008/11/14/las-aplicaciones-de-escritorio-remoto/

-Aplicación para ocultar la dirección IP:

https://jorgehierro.wordpress.com/2008/11/11/%c2%bfse-pueden-ocultar-las-navegaciones-en-la-red/

-Descarga de aplicaciones para empresas y ordenadores de sobremesa:

https://jorgehierro.wordpress.com/2008/07/14/programas-y-aplicaciones-de-gestion/

-Aplicaciones para la Web 3.0:

https://jorgehierro.wordpress.com/2008/10/28/aplicaciones-para-la-web-30/

-Software para la constitución de la red en una empresa:

https://jorgehierro.wordpress.com/2008/07/30/arquitectura-de-red/

-Aplicaciones de seguridad para las empresas y usuarios en la red:

https://jorgehierro.wordpress.com/2008/07/16/utilidades-de-seguridad/

-Enlaces en la red (Recomendado):

https://jorgehierro.wordpress.com/2008/07/14/un-paseo-por-internetenlaces-en-la-red/

-Para dudas:

A) Material de programa:

https://jorgehierro.wordpress.com/2009/11/26/programa-de-creacion-y-consolidacion-de-empresas-dirigido-a-universitarios-de-valencia-comunidad-autonoma-de-valencia-%e2%80%93-modulo-de-internet-y-comercio-electronico-%e2%80%93-fundacion-incyde/

B) Los usos de la Web 2.0:

https://jorgehierro.wordpress.com/2009/11/30/la-web-2-0-para-acercar-a-las-empresas-a-su-promocion-en-la-red-3/

C) Programas en Internet:

https://jorgehierro.wordpress.com/2009/12/02/ii-programa-de-creacion-y-consolidacion-de-empresas-dirigido-a-universitarios-en-valencia-%e2%80%93-i-ii-y-iii-sesionsesiones-conjunta-modulo-de-internet-y-comercio-electronico-mes-de-noviembre/

D) Para dudas:

Jorge_h_a2000@yahoo.es

Fuente: WordPress – http://www.jorgehierro.wordpress.com

Fechas: 11, 12, 13, 14 y 15 de enero de 2010.

Autor: Jorge Hierro Álvarez

Fuente: Internet.

Fotografía: Jorge Hierro Álvarez.

Jorge Hierro Álvarez

Consultoría de Nuevas Tecnologías e Internet

http://www.jorgehierro.com

http://www.jorgehierro.es

http://www.jorgehierro.wordpress.com

http://www.jorgehierro.blogspot.com

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La Web 2.0 para acercar a las empresas a su promoción en la red

Posted on enero 12, 2010. Filed under: Actualidad, Última Hora, Consejos, Enlaces, Estudios, Laboratorio, Noticias | Etiquetas: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , |

Jorge Hierro Álvarez

Estimados señores:

Adjunto una serie de enlaces que veremos a lo largo del Módulo de Internet y Comercio Electrónico.

 

A la atención de los participantes del Programa de E Business de Cala de Mijas (Comunidad Autónoma de Andalucía) – Módulo de Internet

 

Por otro lado, os dejo la información de algunos de los enlaces que iremos viendo a lo largo de la semana. Si existen dudas sobre la documentación recibida, me podéis escribir a la siguiente dirección de correo:

Jorge_h_a2000@yahoo.es

O en su defecto:

Jorge.hierro@innovaglobaltech.com

 

Los usos y herramientas de Google

 

La Web 2.0 para acercar a las empresas a su promoción en la red

 

Las herramientas de la llamada Web 2.0 pueden generar un beneficio para aquellas empresas que deseen utilizarlas y conseguir una adaptación a las funcionalidades de una plataforma que ha conseguido acercar las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) a las personas, instituciones, así como a las sociedades, independientemente de su tamaño, por lo que vamos a analizar sus usos y el beneficio que aportan para darnos a conocer en la red de redes. Por otro lado, como hemos visto a lo largo de la semana, sería interesante cumplir con los requisitos enunciados en las Sesiones Conjuntas, ya que podremos fortalecernos y llegar a nuevos clientes. Los enlaces de interés los iréis recibiendo por correo electrónico y en los diversos Post que publicaremos en el Blog. Y no sólo estamos hablando de posicionamiento, renombrar la marca o mejorar la presencia de los servicios o productos, sino de conseguir crear nuevas vías de comunicación, con el objetivo de coordinar a un grupo de trabajo.

En primer lugar, analizaremos las herramientas y utilidades de Google, aunque no aparecen todas las aplicaciones en la sección de este buscador. Recordemos que esta multinacional ha sacado recientemente otros servicios de posicionamiento, como los que dejamos a continuación:

-Google Search: herramienta para la localización de referencias de personas en Blogs u otras aplicaciones de la Web 2.0.

-Google Knol: actualización de escritos de un profesional con la creación de un perfil en la red.

-Google Wave: aplicación para desarrolladores.

A continuación os dejamos las utilidades de Google:

Buscar

Busca documentos académicos

Recibe noticias y resultados de búsquedas por correo electrónico

Añade un cuadro de búsqueda a tu navegador

Busca blogs sobre tus temas favoritos

Busca millones de paginas web

Crea una experiencia de búsqueda personalizada para tu comunidad

Un navegador que ofrece rapidez, estabilidad y seguridad

Realiza búsquedas en tu propio equipo

Una ventana tridimensional al planeta

Saca el máximo partido a tus búsquedas

Añade noticias, juegos y mucho más a tu página de inicio personalizada de Google

Busca imágenes en la web

Realiza búsquedas en libros

Direcciones y directorio de negocios

Busca miles de noticias

Busca vídeos y carga los tuyos

Explorar e innovar

Herramientas, APIs y recursos para programadores

Prueba nuevos productos Google

Comunicar, mostrar y compartir

Expresa tus opiniones online

Organiza tu agenda y comparte eventos con tus amigos

Crea tus proyectos online, compártelos y accede a ellos desde donde estés. Crea tus proyectos online, compártelos y accede a ellos desde donde estés

Correo rápido, con menos spam y con la tecnología de búsqueda de Google

Crea listas de distribución y grupos de debate

Encuentra, edita y comparte tus fotografías

Recibe los feeds de tus blogs y sitios de noticias favoritos

Crea sitios web y wikis de grupos seguras

Construye modelos 3D de forma rápida y fácil

Envía mensajes instantáneos y llama a tus amigos desde tu equipo

Visualiza páginas web en otros idiomas

Ve, sube y comparte vídeos

Apuntarse a la movilidad

Usa Google desde tu teléfono móvil

Consulta mapas y obtén itinerarios en tu teléfono móvil

Busca en Google desde tu teléfono móvil

Optimizar el funcionamiento del equipo informático

Una colección gratuita de software indispensable

Link en la red:

http://www.google.es/intl/es/options/

A continuación os dejamos las redes sociales más conocidas:

Para más información:

-Herramientas para crear y desarrollar redes sociales:

Ning:

http://www.ning.com/

Social Go:

http://www.socialgo.com/

OpenSocial:

http://www.opensocial.org/

-Redes sociales:

Orkut:

https://www.google.com/accounts/ServiceLogin?service=orkut&hl=es&rm=false&continue=http%3A%2F%2Fwww.orkut.com%2FRedirLogin.aspx%3Fmsg%3D0%26page%3Dhttp%253A%252F%252Fwww.orkut.com%252FHome.aspx&cd=US&passive=true&skipvpage=true&sendvemail=false

Facebook:

http://www.facebook.com/

MySpace:

http://www.myspace.com/

Hi5:

http://hi5.com/

Strands:

http://www.strands.com/

Keteke:

http://www.keteke.com/index.jsp

Xing:

http://www.xing.com

LinkedIn:

http://www.linkedin.com

Tuenti:

http://www.tuenti.com/

Dejaboo:

http://www.dejaboo.net/

 

Octopop:

http://www.octopop.com/

 

Twitter:

http://twitter.com/

Sonico:

http://www.sonico.com/

Delicious:

http://delicious.com/

Digg:

http://digg.com/

Netvibes:

http://www.netvibes.com/#General

Friendster:

http://www.friendster.com/index.jsp

Ryze:

http://www.ryze.com/

-Gennio:

http://www.gennio.com/

-Bitácoras:

http://www.bitacoras.com

-Mapa de la Web 2.0:

http://internality.com/web20/

http://wiki.startup2.eu/index.php/Mapa_Web_2.0

Link en la red:

https://jorgehierro.wordpress.com/2009/04/28/las-redes-sociales-en-internet/

Imagen:

http://www.dwym.com/diseno_web.html (JPG).

 

Otras utilidades:

 

Google Maps:

https://jorgehierro.wordpress.com/2009/04/28/las-redes-sociales-en-internet/ (Ejemplo en Internet empleando el servicio de Google).

Informes para saber cómo estamos posicionados:

http://www.vexlan.com

http://www.xinureturns.com

http://www.cuwhois.com/

Jorge Hierro Álvarez

Consultoría de Nuevas Tecnologías e Internet

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Programa de E Business de Cala de Mijas (Comunidad Autónoma de Andalucía) – Módulo de Internet – Fundación Incyde – Cámara Oficial de Comercio, Industria y Navegación de Málaga – Fondo Social Europeo

Posted on enero 8, 2010. Filed under: Actualidad, Última Hora, Consejos, Enlaces, Estudios | Etiquetas: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , |

Jorge Hierro Álvarez

Estimado grupo:

Mi nombre es Jorge Hierro Álvarez (http://www.jorgehierro.com) y voy a ser vuestro consultor-profesor la próxima semana en el Módulo de Internet del Programa de E Business de Cala de Mijas (Comunidad Autónoma de Andalucía), que se va a llevará a cabo a partir del día 11 de enero de 2010.

Por otro lado, os voy a dejar mis datos de contacto, así como los días de las Sesiones Conjuntas y parte de la documentación del módulo, con el objetivo de que podáis analizar algunos de los puntos que veremos en las tutorías individuales (Hotel Gran Hotel Costa del Sol) y Sesiones Conjuntas (Forem Aguas).

Asimismo, nos centraremos en el diseño y programación de la página Web, pero también en otros temas específicos, que son las relaciones entre las empresas y las Administraciones Públicas, en el contexto de la Era Digital (Factura Electrónica, Firma Digital, DNI Electrónico).

-Datos de contacto:

Jorge Hierro Álvarez

Email:

jorge_h_a2000@yahoo.es

jorge_hierro@hotmail.com

jorge.hierro@innovaglobaltech.com

jorgehierro@inquietudeuropea.org

info@jorgehierro.es

jorgehierro@fundacioninquietudes.org

Blog:

http://www.jorgehierro.com

http://www.jorgehierro.wordpress.com

http://www.jorgehierro.blogspot.com

Website:

http://www.jorgehierro.es

Teléfono:

696 67 37 21

-Sesiones Conjuntas:

Martes y jueves 19.00 a 21.00 horas de noche – Forem Aguas.

Por otro lado, os llamaré a lo largo de hoy para fijar y confirmar las tutorías individuales a lo largo de la semana.
Programa de E Business de Cala de Mijas (Comunidad Autónoma de Andalucía) – Módulo de Internet – Fundación Incyde – Cámara Oficial de Comercio, Industria y Navegación de Málaga – Fondo Social Europeo

-Objetivos del Módulo de Internet y Comercio Electrónico:

  • Los participantes del programa deben de conocer las nuevas posibilidades que ofrece un canal como es Internet para la venta de artículos y productos a través de la red, al margen de las alternativas publicitarias y de imagen que forman parte del simple hecho de estar presentes a través de una página web corporativa.
  • La Internacionalización y apertura de las empresas españolas es una necesidad para abrir nuevos mercados y ser más competitivos en la Europa de los 27. El avance de la Sociedad de la Información en España es una realidad que va ligada directamente a la inversión, por parte de las compañías, en Nuevas Tecnologías y Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC), o bien, en soluciones para la mejora de la productividad a través de la ejecución de determinados proyectos técnicos independientemente de su tamaño. Conocer la actualidad del sector de las telecomunicaciones y las soluciones de movilidad (VPN, Wi-Fi, Back-Up online, SaaS, Cloud Computing) es una de las misiones de este módulo.
  • Estar en la “red de redes” de forma activa sólo es posible conociendo el medio. Un definido Plan de Marketing Online para posicionarnos en los buscadores (Google, Yahoo, MSN, Bing, Kartoo, Excite, Ask, All The Web, Altavista) y desarrollar un sencillo programa de comunicación con los clientes, proveedores de servicios y posibles distribuidores a través de una plataforma de gestión permitirá una administración más sencilla (CRM, ERP), así como telemática de los distintos departamentos de las empresas (Factura Electrónica, DNI electrónico, Firma Digital, Cetificado Digital).
  • El plantear dudas en tiempo real, así como por correo electrónico son dos opciones que ayudarán en la búsqueda de soluciones concretas de cara a las empresas representadas en el programa. No obstante, una vez finalizado el mismo, los alumnos pueden plantear las cuestiones cuando lo deseen.

-Contenidos:

  • ¿Qué es Internet?
  • Buscar información en la red (Google, Yahoo, MSN – Bing).
  • Aplicaciones de gestión gratuitas para la empresa (Software Libre versus Software de Pago).
  • Registro del dominio de la empresa en Internet.
  • Desarrollo y creación del portal o página Web.
  • Selección del Plan de Hosting (Servidor).
  • Plan de Marketing Online.
  • Introducción al Comercio Electrónico (B2B, B2C).
  • Plataformas y herramientas de e-Commerce.
  • Ley de Protección de Datos de Carácter Personal (15/1999 – LOPD).
  • Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y para el Comercio Electrónico (34/2002 – LSSI).
  • La Factura Electrónica, el DNI Electrónico, la Firma Electrónica y el Certificado Digital.
  • Redacción de los textos legales de la empresa (Aviso Legal – Política de Privacidad).
  • La opinión de los expertos: análisis y evaluación del proyecto final.
  • Introducción a la gestión de los datos (CRM).
  • Organización y almacenamiento de los datos de las empresas (ERP).

Por otro lado, al margen de tener un dominio registrado, así como la presentación de la empresa a través de una página Web, para determinados sectores económicos existe la posibilidad de vender los productos o artículos por medio de Internet; bien de forma directa, o, en su defecto, dando de alta a la sociedad en portales dedicados al comercio electrónico por áreas diferenciadas (Kelkoo, Ebay, Ciao).

El análisis de la competencia, realizar un estudio previo del mercado y los casos prácticos de otras empresas son el escaparate para conocer las posibilidades del negocio de forma objetiva.

No obstante, la inversión en la red es mínima, porque como veremos a continuación, la realización de un proyecto en Internet no tiene porque superar los 4.000 euros, y los costes de mantenimiento (actualización, Hosting) han bajado mucho con respecto a hace 8 años.

Las distintas posibilidades que ofrecen las Pasarelas de Pago y las Terminales Punto de Ventas Virtuales (TPVV) serán analizadas a lo largo del módulo de formación.

-Resumen de las Sesiones Conjuntas:

Vamos a ir dejando los contenidos de las Sesiones Conjuntas del Programa E Business de Cala de Mijas (Comunidad Autónoma de Andalucía), que se desarrollará los días 11, 12, 13, 14 y 15 de enero de 2010. Por otro lado, las Sesiones Conjuntas se llevarás a cabo en el Edificio de Forem Aguas en la Sala de Informática.

-Datos del ponente:

Profesor: Jorge Hierro Álvarez

Correos electrónicos:

Jorge_h_a2000@yahoo.es

Jorge.hierro@innovaglobaltech.com

Jorge_hierro@hotmail.com

jorgehierro@inquietudeuropea.org

jorgehierro@fundacioninquietudes.org

info@jorgehierro.es

Website:

http://www.jorgehierro.es

Blogs:

http://www.jorgehierro.com

http://www.jorgehierro.wordpress.com

http://www.jorgehierro.blogspot.com

Móvil:

+34 696 67 37 21

Por otro lado, el manual en PowerPoint, se enviará por correo electrónico a lo largo de la semana correspondiente al Módulo de Internet y Comercio Electrónico (.ppt).

-Creación y desarrollo de la página web del negocio:

*Designación del nombre comercial de la empresa en la red, así como registro del dominio en Internet (.com, .es o .net):

Se trata de ver si el dominio está libre o no, con el fin de poder ocuparlo en las próximas horas y poder registrarlo en la red, pero siempre con nuestro nombre y apellidos, o bien, con el nombre de la empresa, aunque en este caso utilizaríamos los datos de la sociedad (Domiciliación social, CIF, datos del representante legal). Nunca dejéis que otra persona registre el nombre de la empresa con sus datos personales a la hora de contratar el dominio.

Por otro lado, el ICANN (http://www.icann.org) es el organismo internacional que se dedica a regular los dominios en la red, aunque podemos conocer quién es el propietario del mismo gracias a la base de datos de Who Is?

-Enlaces en la red:

-ICANN: http://www.icann.org

-ICANN España: http://www.icann.org/tr/spanish.html

-Who Is: http://www.whois.net/

-Empresas que se dedican al registro de dominio en la red:

-AMEN: http://www.amen.es

-ABANSYS: http://www.abansys.com

-SYNC: http://www.sync.es

-1and1: http://www.1and1.es

-Hostalia: http://www.hostalia.com

-Piensasolutions: http://www.piensasolutions.com

-Arsys: http://www.arsys.es

-Iberonet: http://www.iberonet.net

-Doominio: http://www.doominio.com/

-Nominalia: http://www.nominalia.com/

-Acens: http://www.acens.es

-Interdominios: http://www.interdominios.com

-Don Dominio: http://www.dondominio.com

-Strato : http://www.strato-alojamiento.com

Etc.

*Petición de presupuesto para la creación y desarrollo de la página web de la empresa, así como solicitud de información sobre aplicaciones y programas gratuitos en la red, o bien, comerciales para la ejecución del proyecto web en la red:

-Ejemplo de empresas de diseño web en Gijón (Información proporcionada por el Servicio de Google Maps y Google http://maps.google.eshttp://www.google.es), aunque en este caso sería cambiar la ciudad por Las Palmas de Gran Canaria:

-Link en la red:

http://www.google.es/search?hl=es&source=hp&q=dise%C3%B1o+web+gijon&meta=&aq=f&oq= (diseño Web Gijón – ejemplo).

-Link en la red:

http://maps.google.es/maps?hl=es&source=hp&q=dise%C3%B1o%20web%20gijon&um=1&ie=UTF-8&sa=N&tab=wl (diseño Web Gijón – ejemplo).

*Nota: A lo largo de las Tutorías individuales y Sesiones Conjuntas explicaremos cada caso y los precios de los distintos proyectos, ya que no es lo mismo una plantilla que un desarrollo de una aplicación personalizada para la empresa.

Asimismo, el listado completo de sociedades que se dedican a este tipo de soluciones, lo proporcionaré de forma independiente, con el objetivo de respetar la Ley de Protección de Datos de Carácter Personal (15/1999 – LOPD).

-Plataformas no comerciales para la creación y desarrollo de la página web de la empresa:

Joomla: http://www.esxoops.com/

Xoops: http://www.esxoops.com/

PHP Nuke: http://phpnuke.org/

Easy Web Site Creator: http://www.freedownloadscenter.com/es/Autoria_Web/Herramientas_Multimedia_de_Autoria_Web/Easy_Web_Editor_website_creator.html

-Plataformas comerciales para la creación y desarrollo de la página web de la empresa:

Arsys: http://www.arsys.es/aplicaciones/website-creator.htm

Amen: http://www.amen.es/static/index_305.html

Etc.

Son de ejemplo, pero cada sociedad que se dedica al registro de dominios en la red, pone a disposición de los internautas la posibilidad de utilizar un gestor de contenidos con el fin de realizar el diseño. Son herramientas que son muy fáciles de utilizar.

-Ayudas y subvenciones para la creación y desarrollo de la página Web de la empresa:

NEXOPYME: http://www.nexopyme.com (toda la información de las ayudas de la Cámara de Comercio en ese enlace en la red).

Programa New (Ninguna empresa sin Web): http://www.programa-new.es/. Proyecto en el que participa la entidad pública Red.es (http://www.red.es).

MASPYME: http://www.maspyme.com (Consejo Superior de Cámaras de Comercio).

-Hosting + Cuentas de correo + Seguridad + Almacenamiento:

*Dependiendo de la empresa, de la persona, o bien, de las soluciones vistas a lo largo de las Sesiones Conjuntas, nos encontramos con la posibilidad de “guardar” la web en un servidor externo (Hosting), por lo que al igual que las empresas que se dedican al registro del dominio en la red, este servicio, también lo ofertan en sus respectivas páginas, aunque dependiendo de las necesidades de nuestra sociedad:

-AMEN: http://www.amen.es

-ABANSYS: http://www.abansys.com

-SYNC: http://www.sync.es

-1and1: http://www.1and1.es

-Hostalia: http://www.hostalia.com

-Piensasolutions: http://www.piensasolutions.com

-Arsys: http://www.arsys.es

-Iberonet: http://www.iberonet.net

-Doominio: http://www.doominio.com/

-Nominalia: http://www.nominalia.com/

-Acens: http://www.acens.es

-Interdominios: http://www.interdominios.com

-Don Dominio: http://www.dondominio.com

-Strato : http://www.strato-alojamiento.com

Etc.

-Plan de Marketing Online:

*Definición de las palabras clave (Keywords).

*Alta y posicionamiento en buscadores (Google, Yahoo, MSN – Bing).

*Google AdWords.

*Google AdSense.

*Newsletter y boletines electrónicos.

*Tarjeta de puntos y fidelización.

*Intercambio de banners de publicidad.

*Programas de afiliación online.

*Patrocinios de secciones.

Link en la red:

https://jorgehierro.wordpress.com/2008/02/25/el-plan-de-marketing-online/

-Factura Electrónica, DNI Electrónico, Certificado Digital y Firma Digital:

Al margen del envío de los documentos en PDF más importantes, os dejo algunos de los enlaces de interés:

-Factura Electrónica:

Ministerio de Industria, Turismo y Comercio: http://www.mityc.es/es-ES/Paginas/index.aspx

Factura Electrónica: http://www.facturae.es/

Factura Electrónica (II): http://www.facturae.es/Aspectos/QueEs/

Agencia Tributaria: http://www.agenciatributaria.es/wps/portal/Navegacion2?channel=cab69588beb99010VgnVCM1000004ef01e0a____&ver=L&site=56d8237c0bc1ff00VgnVCM100000d7005a80____&idioma=es_ES&menu=0&img=0

Wikipedia: http://es.wikipedia.org/wiki/Factura_electr%C3%B3nica

-DNI Electrónico:

DNI Electrónico: http://www.dnielectronico.es/

Usa Tu DNI: http://www.usatudni.es/dnie/

-Certificado Digital:

Certificado Digital: http://www.cert.fnmt.es/

Obtención de Certificado de Usuario: http://www.cert.fnmt.es/index.php?cha=cit&sec=4

-Firma Electrónica:

Firma Electrónica: http://www.cert.fnmt.es/

-Comercio Electrónico:

Las Terminales Punto de Venta Virtual (TPVV) y las Pasarelas de Pago son herramientas que permiten la venta de productos o artículos a través de la red. Por otro lado, el banco, como es lógico, es la entidad que dice “sí” para poner en marchar esta aplicación, aunque, al margen de la validación de los medios de pago y los sistemas de seguridad utilizados (SSL, SET) tenemos que ser conscientes, según la empresa a la que acudamos, que hay que hacer frente (emisor y receptor) a unos gastos adicionales como son el envío de la mercancía utilizando una compañía de transportes (Nacex, UPS, Correos, Seur, MRW).

Por lo tanto, como hemos visto con anterioridad, en la red hay más de 1.000 empresas que ofrecen soluciones en este sentido, es decir, que podemos buscar las mejores ofertas para implantar una TPVV de cara a nuestro negocio.

A continuación, sin ningún tipo de pretensión, os dejo algunos enlaces de ejemplo para que conozcáis el funcionamiento de estos programas:

-ACENS: http://www.acens.com/tiendas/

-ARSYS: http://www.arsys.es/microsites/tienda-online/

-Dataweb: http://www.dataweb-online.com/

-Trilogi: http://www.trilogi.com/

-E-TPV : http://www.e-tpv.com/e-tpv/html/index.php

-osCommerce: http://www.oscommerce.com/

Por otra parte, debemos de “hacer números”, ya que tenemos que saber si nuestros productos, el día de mañana, van a ser vendidos en la red, por lo que para ello, antes que nada, habrá que hacer un Plan Financiero y ver las oportunidades y alternativas del negocio.

A continuación, os dejo el último estudio sobre Comercio Electrónico realizado por la empresa pública Red.es con el objetivo de que veamos cuál es la evolución de esta actividad en Internet:

-Estudio:

http://observatorio.red.es/estudios/documentos/b2c.pdf

http://www.red.es/publicaciones/articles/id/2620/informe-b2c-comercio-electronico.html

http://observatorio.red.es/hogares-ciudadanos/articles/id/3051/estudio-b2c-2008.html

http://www.red.es/publicaciones/articles/id/2660/libro-blanco-contenidos-digitales-2008.html

Muchas gracias y nos vemos en clase.

Jorge Hierro Álvarez

Consultoría de Nuevas Tecnologías e Internet

http://www.jorgehierro.es

https://jorgehierro.wordpress.com

http://www.jorgehierro.blogspot.com

Madrid, mes de enero de 2010.

Muchas gracias.

Por otra parte, espero que os llegue la información a lo largo de hoy.

Un cordial saludo,

Jorge Hierro Álvarez

*****************************************************************************

Jorge Hierro Álvarez

Presidente – Departamento de Comunicación, Prensa y Formación

Red Innova & Crea S.L

Tel.: 663 92 30 88 o 696 67 37 21

Website:

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Otras plataformas:

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Diferentes opciones a la hora de buscar y encontrar la información en la red

Posted on diciembre 31, 2009. Filed under: Actualidad, Última Hora, Consejos, Enlaces, Estudios, Laboratorio | Etiquetas: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , |

Logotipo - Google

Los buscadores en la red

Diferentes opciones a la hora de buscar y encontrar la información en la red

Si hemos visto los navegadores en la red, también hay opciones de repasar los buscadores, que no son lo mismo como algunas personas piensan todavía. En los cursos de formación nos hemos encontrado con participantes que comentaban que Internet Explorer era un buscador. Pues bien, desde el principio, el navegador y el buscador han tenido una relación directa, pero no son lo mismo, ya que uno es el programa o aplicación con la que accedemos a la red a consultar información, y el otro es la página, la Web, que es el espacio donde aparecen las opciones para dar con lo que deseamos. Bien es cierto que las principales empresas en Internet cuentan con las dos versiones, como es el caso de Google (buscador) y Google Chrome (navegador), o bien, Microsoft, que ha apostado por el buscador llamado MSN, que comparte tecnología con Bing, y el Microsoft Internet Explorer, que es su herramienta estrella, entre otras. Ahora, que a lo mejor todo viene ligado, Opera podrá crear su propia Web, o bien, como es el caso de Safari, te lleva a la página corporativa de la empresa Apple, que es apropiada para la consulta de todo tipo de funcionalidades de su SO y un lugar divertido si buscar algo de entretenimiento en la red (trailers de películas).

Os dejamos a continuación los enlaces a los principales buscadores en la red:

-Google:

http://www.google.es/

-Yahoo:

http://m.es.yahoo.com/

-Bing – MSN:

http://www.bing.com/

http://es.msn.com/

-Ask:

http://es.ask.com/

-Hotbot:

http://www.hotbot.com/

-Excite:

http://www.excite.es/

-All The Web:

http://www.alltheweb.com/

-Altavista:

http://es.altavista.com/

-Kartoo:

http://www.kartoo.com/

-Lingway:

http://www.lingway.com/

Etc.

Para más información:

-Buscadores en la red:

https://jorgehierro.wordpress.com/2009/11/03/mas-alla-de-la-pagina-web/

https://jorgehierro.wordpress.com/2009/11/05/la-publicidad-esta-encaminada-a-los-medios-digitales/

Fuente: WordPress – http://www.jorgehierro.wordpress.com

Fuente: Internet.

Imagen: Google.

Imagen (2): http://alejandra64.files.wordpress.com/2008/01/google-1.jpg (JPG).

Jorge Hierro Álvarez

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Diferentes opciones

Posted on diciembre 30, 2009. Filed under: Actualidad, Última Hora, Consejos, Enlaces, Estudios | Etiquetas: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , |

Imagen: Error 500

Los navegadores en la red

Diferentes opciones

Aunque es de repaso, a lo largo del año muchos participantes de los cursos de formación han preguntado cuántos navegadores existen en la red, o bien, cuál es el mejor, las distintas funciones que tienen, las versiones más recientes y las medidas de seguridad que hay que adoptar, puesto que, en algunos casos, las personas desean dejar limpio el apartado de Archivos, Historial, Formularios y otros registros que se van quedando en el equipo después de haber acudido a Internet en busca de información. Desde la aparición de Google Chrome en septiembre de 2008, los rumores que se avecinaban de la constitución de una sola plataforma para competir con Microsoft Internet Explorer gracias a una posible alianza entre Mozilla Firefox y Google, así como otras plataformas, en las que se podía incluir Flock, la pelea empezó a dar resultado, ya que en muchas ocasiones acudías a los ordenadores de las empresas y te encontrabas con varios accesos directos en el escritorio, donde estaban compartiendo un pequeño espacio Mozilla, Microsoft o Google. Bueno, sin dejar de lado al Safari, más propio de Mac, o el mencionado Flock, también debemos de reconocer que la labor de Opera, desde hace unos cuantos años, es muy notoria, puesto que funciona perfectamente y sus nuevas versiones te permitían descargar más de dos archivos a la vez. Cuestión de gustos o no, es como el tema de los buscadores, que analizaremos otro día, dado que Google, Yahoo, MSN o Bing, de tecnología estadounidense, le han aparecido otros competidores, y, que es lo suyo, Kartoo, de origen francés, no está nada mal. Así es la vida, que se basa en la búsqueda de oportunidades de negocio.

Siempre hay que lograr conseguir oportunidades y Google, que conserva una política basada en lo rápido, directo y efectivo ha creado aplicaciones de todo tipo que son de mención, dado que combina la sencillez, claridad y usabilidad de cara al usuario final como se ha demostrado en todos los programas que hemos analizado semana tras semana en los cursos de formación.

Bueno, el Google Chrome también tiene sus errores. En ocasiones, hay que restaurar la pantalla y te permite volver a las pestañas que tenías con anterioridad. La limpieza del historial y otros elementos de las navegaciones, la funcionalidad de la pantalla completa y la velocidad con la que acude a otras páginas es notoria. No hay nada que decir, sólo esperar a que siga evolucionando con el tiempo.

Por otro lado, no sabemos si la noticia era para el mercado europeo, pero se comentó la alternativa desde Microsoft de fabricar los nuevos sistemas operativos con la elección y selección del navegador, como que dos accesos directos estuviesen presentes en el escritorio, para no caer en prácticas monopolísticas, que tantos problemas ha causado a Microsoft en los últimos seis años.

Pero en el repaso está la virtud, por lo que vamos a dejar todos los enlaces directos a los navegadores más conocidos en Internet, así como sus versiones más actuales:

-Microsoft Internet Explorer:

http://www.microsoft.com/spain/windows/internet-explorer/

Es la versión 8, que es la más reciente.

-Mozilla Firefox:

http://www.mozilla-europe.org/es/firefox/

Están con la versión 3.5, que es la más actual.

-Google Chrome:

http://www.google.com/chrome?hl=es

El enlace directo de Google, que también está disponible en la siguiente URL:

http://www.google.es/intl/es/options/

-Safari:

http://www.apple.com/es/safari/

El Safari 4 es la última versión de este navegador, que ya compite con los grandes. Asimismo, la página Web se encuentra en castellano.

-Opera:

http://www.opera.com/

La versión 10.10 es la evolución de un navegador que lleva muchos años en la red, pero que a lo mejor no ha gozado del éxito de otras aplicaciones que se han consolidado mejor gracias a la una efectiva estrategia de posicionamiento en el mercado.

-Flock:

http://flock.com/

La versión 2.5 parece una mosquita muerta, pero es un programa muy completo, que en el pasado tenía un acuerdo con Yahoo. Es intuitivo y sencillo de manejar.

-Avant Browser:

http://www.avantbrowser.com/

La versión 11.7, que contiene nuevas funcionalidades, demuestra la sencillez en el diseño, que es una de las virtudes de esta navegador. Sólo tienes que ver la página Web.

-Maxthon:

http://www.maxthon.com/

Es claro, sencillo y muy rápido.

-Camino:

http://caminobrowser.org/

Están en la versión 2.0. Es un proyecto que lleva unos cuantos años. Muy interesante para aquellos usuarios que emplean Mac, así como son usuarios de esta plataforma o de Safari.

-Kmeleon:

http://kmeleon.sourceforge.net/

Otro de los navegadores basados en Gecko, desarollado por Mozilla y que también emplea Firefox.

Por otro lado, siguiendo los ejemplos de navegadores Web, os dejamos la definición de los mismos en el enlace a la Wikipedia, donde el autor, de forma muy acertada, ha dividido los navegadores en varios grupos:

-Amaya

-Internet Explorer y derivados

-Mozilla (Gecko) y derivados

-Konqueror (KHTML)

-Navegadores Web basados en texto

-Primeros navegadores

-Spyglass Mosaic

Link en la red:

http://es.wikipedia.org/wiki/Navegador_web

Para más información:

-Google Chrome:

https://jorgehierro.wordpress.com/?s=Google+Chrome

https://jorgehierro.wordpress.com/2009/05/07/los-usos-de-google-2/

https://jorgehierro.wordpress.com/2008/12/15/sobre-los-navegadores-en-la-red/

-Navegadores en la red:

https://jorgehierro.wordpress.com/?s=navegadores+Internet

https://jorgehierro.wordpress.com/2008/12/15/sobre-los-navegadores-en-la-red/

https://jorgehierro.wordpress.com/2008/09/18/sobre-internet-explorer-8-beta-2/

Fuente: WordPress – http://www.jorgehierro.wordpress.com

Fuente: Internet.

Imagen: Google Chrome.

Imagen (2): http://www.error500.net/images/articulos/logo-google-chrome.jpg (JPG).

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A la atención de los participantes del Programa de Apoyo al Sector Farmacéutico de Las Palmas de Gran Canaria – Mes de diciembre de 2009 – Cámara Oficial de Comercio, Industria y Navegación de Las Palmas de Gran Canaria – Fundación Incyde – Módulo de Internet y Comercio Electrónico

Posted on diciembre 17, 2009. Filed under: Actualidad, Última Hora, Consejos, Enlaces, Estudios | Etiquetas: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , |

Imagen - Bureaudesalud

A la atención de los participantes del Programa de Apoyo al Sector Farmacéutico de Las Palmas de Gran Canaria – Mes de diciembre de 2009 – Cámara Oficial de Comercio, Industria y Navegación de Las Palmas de Gran Canaria – Fundación Incyde – Módulo de Internet y Comercio Electrónico

Estimado grupo:

La venta de medicamentos está, según la ley y las fuentes consultadas, prohibida a través de Internet, aunque algunas farmacias, por medio de la creación y desarrollo de la parafarmacia, se están dedicando desde hace unos años a la venta de productos vía Internet, gracias al diseño y programación de sencillas páginas Web, pero con la opción de Carrito de Compra, o bien, de la implantación de una plataforma denominada Terminal Punto de Venta Virtual (TPVV).

A lo largo del programa, quizás con un sentido práctico, analizaremos los casos más conocidos, tanto de aquellas farmacias que llevan años en la red, así como las formas de darse a conocer por medio del alta en buscadores, el empleo de las palabras clave (keywords), el alta en Google Maps y el diseño de aplicaciones que nos ayuden a posicionarnos en la red para consolidar la marca de la farmacia en la ciudad de Las Palmas de Gran Canaria.

Algunos ejemplos de página Web – Farmacias – Parafarmacias

-Enlaces de interés:

-Redfarma:

http://www.redfarma.org/

-Farmacia:

http://www.farmacia.es/

Envíos y devoluciones:

http://www.farmacia.es/envios-devoluciones/

Confidencialidad:

http://www.farmacia.es/privacidad/

Condiciones de uso:

http://www.farmacia.es/condiciones-uso/

Contáctenos:

http://www.farmacia.es/contacto/

-Mi Farmacia:

http://www.mifarmacia.es/

Política de envíos:

POLÍTICA DE ENVÍOS
Envíos
La entrega rápida y efectiva es el elemento decisivo del servicio ofrecido por mifarmacia.es . Para lograrlo confiamos nuestros envíos a los mejores operadores logísticos nacionales e internacionales los cuales llevarán tu pedido a la dirección que nos indiques y con la mayor urgencia posible.
Plazos de entrega:
Zona geográfica Plazo de entrega
España península 24 – 48 h.
Portugal península 24 – 72 h
Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla 3 – 4 días
Unión Europea y Suiza 3 – 4 días
Resto Europa 5 días laborables
USA y Canada 5 días laborables
Latinoamérica 6 días laborables

Gastos de Envío

Envíos a España y Portugal
Compra realizada 0 – 24,04 € 24,04 € – 60,10€ Más de 60,10 €
Gasto del envío 6,30€ 3,78 € 0 €
Envíos Unión Europea o Suiza
Nº artículos
1 12,50 €
2 25,01 €
3 37,50 €
4 40,00 €
Envíos al resto de Europa
Nº artículos
1 20,10 €
2 28,85 €
3 37,62 €
4 40,60 €
Envíos a USA y Canada
Nº artículos
1 24,17 €
2 36,86 €
3 49,55 €
4 52,44 €
Envíos a Latinoamérica
Nº artículos
1 21,74 €
2 46,75 €
3 55,37 €
4 77,70 €

Devoluciones

En mifarmacia.es nos esforzamos para conseguir tu mayor satisfacción. Por ello te ofrecemos la posibilidad de devolver los productos, teniendo en cuenta que deben estar en perfectas condiciones, sin desprecintar ni utilizar. Una vez mifarmacia.es lo haya recibido y tras comprobarlo te devolveremos las cantidades recibidas según la modalidad de pago empleada y en un plazo máximo de treinta días. El modo de actuación es el siguiente:

Paso 1 Mandar un e-mail a la dirección devoluciones@mifarmacia.es con los siguientes datos:

· Nombre y e-mail
· Número y fecha de pedido
· Nombre y valor de los productos
· Motivo de la devolución
· Lugar y horario de recogida del producto que desea devolver

Debes recordar que cuentas con siete días para realizar la devolución.

Paso 2 Una vez recibido el e-mail procederemos a la devolución del importe conforme al modo de pago empleado por ti.

Paso 3 Posteriormente pasaremos a recoger los productos en el lugar que nos indiques. Si la devolución se debe a errores de mifarmacia.es -fallos de preparación, productos defectuosos- la recogida de producto correrán por nuestra cuenta. En caso contrario correrán por la suya. El importe es el indicado en la tabla de gastos de envíos.

//

Política de privacidad:

1. Objetivo. La información solicitada por mifarmacia.es para en sus diferentes secciones tiene como único objetivo el proveer a sus usuarios un contenido personalizado, servicios profesionales exclusivos de alto valor añadido y otras comunicaciones que pudieran ser de su especial interés.

2. Finalidad de uso. Mifarmacia.es sólo utilizará la información que obtenga relacionada con usted, incluyendo su nombre, dirección, dirección de correo electrónico y/o cualquier otro Dato única y exclusivamente para desarrollar la actividad propia del servicio para el cual dicho Dato fue introducido.

3. Datos agregados. Mifarmacia.es utilizará datos agregados de los usuarios, y por tanto completamente anónimos, con fines científicos o estadísticos, para determinar los porcentajes de los usuarios que son hombres, las preferencias de las mujeres, la cantidad de personas que solicitan un servicio, etc. Pero nunca información individual o que permita identificar a un usuario o miembro.

4. Transferencia. La transferencia de información a través de la Red entre el Usuario y mifarmacia.es se realiza mediante protocolos seguros Secure Socket Layer (SSL). Todos los datos confidenciales suministrados por el Usuario , tales como número de tarjeta de crédito o información clínica, son encriptados protegiendo la información ante cualquier intento de robo o copia.

5. Acceso.
El acceso a la información médica suministrada por el Usuario queda restringido estrictamente al equipo de farmacéuticos y médicos responsables de la atención médica o farmacéutica. El acceso a la información económica queda restringido únicamente al personal responsable de procesar el pedido.

6. Depósito y salvaguarda. Con el fin de garantizar en todo momento la más absoluta privacidad del Usuario, mifarmacia.es no mantiene un registro que relacione los números de IP con los nombres de los usuarios. Únicamente se dispondrá de un registro de números de IP para identificar a aquellas personas que puedan intentar dañar o acceder de forma impropia a los datos de mifarmacia.es. En ningún caso se entregará información proporcionada por los usuarios de mifarmacia.es a terceros.

-Portalfarma:

http://www.portalfarma.com/home.nsf

Aviso Legal:

http://www.portalfarma.com/pfarma/taxonomia/general/gp000047.nsf/vwDocumentos/814CCCD5202A1B90C12574E80050D03B?Opendocument

Links de interés:

https://jorgehierro.wordpress.com/2009/09/17/un-caso-de-spam-llamado-%E2%80%9Cfarmacia-china%E2%80%9D/

https://jorgehierro.wordpress.com/2008/05/12/curso-de-malaga-apoyo-al-sector-farmaceutico-mes-de-mayo-2008/

https://jorgehierro.wordpress.com/2008/05/21/curso-de-apoyo-al-sector-farmaceutico-de-antequera-sesiones-conjuntas-ii-y-iii-mes-de-mayo-de-2008/

-Farmacia Mir Villalón:

http://www.farmaciamirvillalon.com/

Por otro lado, en cuanto a los programas de gestión para las farmacias, os mando los enlaces en la red, con el objetivo de que tengáis constancia de las distintas empresas que elaboran aplicaciones especificas en este sector:

-Programas de Gestión:

Nixfarma: http://www.pulsoinformatica.es/

Farmatic: http://www.consoft.es/productos/farmatic/index.asp

Farmages: http://www.farmages.com/

Etron Farmacia: http://www.etronfarmacia.com/

Bitfarma: http://www.bitfarma.com/?gclid=CMDO-fKW3Z4CFR9o4wodF1rtIQ

Webpharma: http://www.webpharma.com/software/softw.htm

Fuente: Jorge Hierro Álvarez

Fecha: 17 de diciembre de 2009.

Imagen: Farmacia – http://bureaudesalud.com/v2/wp-content/uploads/2009/10/Farmacia2.jpg (JPG)

Imagen (2): Esta imagen ha sido extraída del siguiente portal en la red: http://bureaudesalud.com/

Jorge Hierro Álvarez

Consultoría de Nuevas Tecnologías e Internet

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http://www.jorgehierro.es

http://www.jorgehierro.wordpress.com

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