La fuente de información

Posted on julio 3, 2014. Filed under: Actualidad | Etiquetas: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , |

011Los contenidos de calidad, las herramientas de origen anglosajón y las empresas de capital riesgo se fijan en soluciones para distintos sectores, en especial sanidad y seguridad

La fuente de información

Convertirse en una fuente fiable y seria de información a diario no es sencillo. El marketing de contenidos vive de ser y convertirse en especial de algo debido a que puede ser necesario, creando nuevas necesidades o permitiendo la posibilidad de ofrecer la comercialización de un producto o servicio. En aunar las voluntades pertinentes, nos encaminamos a elegir si hacemos la guerra por nuestra cuenta o reunirnos con una serie de profesionales para elegir la plataforma y dar información que tenga valor. En ese sentido, los últimos portales en los que nos hemos dado de alta han hablado claro sobre el Social Media, de las funciones del Community Manager, de la comunicación 2.0 y todas han prescrito de forma excelente cada analizador de visitas en las plataformas de comunicación denominadas redes sociales. Además, los creadores han ganado en cuanto a visibilidad y posicionamiento, dado que en el caso español no encontramos tantas herramientas para ese análisis de información que es muy visitada, contrastada y vista en otros países, donde el Marketing Online, los ingresos de publicidad y el desarrollo de una Campaña de Medios en la red es el pan nuestro de cada día para las medianas empresas. No se tiene que estar en Facebook como una obligación, pero sí abre un canal, una posibilidad de llegar a otros usuarios y crear una audiencia para dar a conocer un servicio concreto. Websa100, BlueCaribu, Socialmood e Increnta, cada sociedad con su especialización concreta, ha ayudado a que muchos emprendedores entiendan, en su propia Hoja de Ruta, cómo es la comunicación y el marketing de los próximos 10 años, teniendo en cuenta el adiós a la crisis de las .com, la mejora del acceso a Internet y el tráfico que se ha aumentado gracias al uso de los Smartphones.

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De las plantillas a la realidad

Posted on junio 30, 2014. Filed under: Actualidad | Etiquetas: , , , , , , , , , , , , , , , , , |

032Entre el Comercio Electrónico y el ajuste de los negocios a la creación de un Plan de Comunicación 2.0, las empresas desean dar el salto a la Era Digital, por medio de la comercialización de nuevos servicios y productos

De las plantillas a la realidad

La inversión, los costes y el “qué me lo hagan”, nos adentramos en un mundo cada vez más complejo, debido a la dependencia en el uso de Smartphones, ordenadores con acceso a Internet y la llegada de la Tablet, que se ha convertido en el generador de procesos de pequeño tamaño para validar algo, en el entorno profesional. En el ecosistema de la virtualización, las soluciones de VMware han generado un adelanto y una mejora de las comunicaciones en aquellas sociedades que se han decantado por dar el salto en cuestión de meses a una nueva forma de gestionar su negocio.

PrestaShop y otra serie de Gestores de Contenidos han permitido que el pequeño negocio se haya plantado con una tienda virtual, es decir, una versión online de sus ofertas, stock de servicio y con la idea de vender todo lo que puedan, pero precisando de un planteamiento SEO, una estructura de contenidos SEM y el desarrollo de un Plan de Marketing en redes sociales ajustado a unos principios y análisis de su comunicación. La idea es vender, tener clara la ley, los requisitos técnicos y el desarrollo de una serie de actualizaciones que permitan al responsable crecer lo mejor posible en el desarrollo de su Plan de Marketing Online. Además, hay que tener claro cómo se maneja un CMS, porque una cosa es hacerlo y otra distinta meternos en la subida de archivos en tiempo real, por lo que los módulos de estadística, control de stock y subida de artículos conviene darlos un repaso antes de nada.

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Edición, estilo, coordinación y conversación

Posted on mayo 21, 2014. Filed under: Actualidad | Etiquetas: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , |

035El “dar” y “recibir”, la generosidad, mención y participación se consideran vías de estímulo en el uso y empleo de las redes sociales por parte de los responsables de la identidad digital

Edición, estilo, coordinación y conversación

Una de las ideas, una vez obtenido los días de actualización de las redes sociales y sus perfiles, es saber crear un manual de estilo, edición y generar una serie de pautas que nos diferencien de los demás, pero sin olvidar las conversaciones, el dar y recibir, así como responder en tiempo real. No se puede dejar de no contestar un mensaje, una frase, un comentario o una pregunta que hace un usuario por medio de estas plataformas de comunicación. Por otro lado, introducimos la crítica como un elemento que ayuda a entender el comportamiento ante algo que puede ser susceptible para los intereses de una sociedad mercantil, dirigentes o personas que están trabajando en el ámbito de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC). Los medios sociales son una posibilidad, pero también exigen una actualización constante y un orden en la publicación de contenidos especializados en una materia concreta. Subir noticias de forma regular, desarrollar un consistente estilo, comentar las actualizaciones de otros, ser generoso si alguien te pide “me gusta”, ayudar cuando puedas a los usuarios que lo precisan o conectar con otras empresas parecidas son consejos que están en la mesa, al menos en esas infografías didácticas que explican al detalle la gestión de contenidos en redes sociales. Además, la pérdida de la timidez es importante. Mostrarse optimista, con sentido, y dejar de lado “el mal día” es la alternativa, dado que hay que poner la mejor cara de la empresa en el canal digital. En la constancia, prudencia y análisis encontramos otros valores generadores de un desarrollo óptimo en la publicación de contenidos en redes sociales.

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La nube se acerca

Posted on mayo 16, 2014. Filed under: Actualidad | Etiquetas: , , , , , , , , , , , |

Big_DataEl pequeño comercio ya dispone de conexiones WiFi, TPV Virtual, tienda online, repositorio de objetos en los sistemas de información bajo el paradigma del Cloud, y una serie de criterios a la hora de invertir en medios digitales

La nube se acerca

La publicidad es la clave, pero descubrimos que el “buzoneado” es digital. Se traslada al correo, a la nube, a la creación de una Landing Page, o bien, a la promoción por medio del “boca a boca” en las redes sociales. Cursos de formación que recibimos, en los que aparece el plazo de inscripción, las características o el precio, así como fotografías en las que se dan a conocer qué hacemos, cómo lo llevamos a cabo y saber qué tipo de catálogo recibiremos vía correo electrónico. Por otro lado, en el programa de Apoyo al Pequeño Comercio de Manzanares han aparecido negocios que están creando sus Estrategias de Comunicación en función de los proyectos realizados, un repositorio de trabajos presentados y una información muy valiosa para posicionarla en Internet, sin dejar de lado las plataformas de comunicación 2.0. Una Fan Page, al principio, cuesta, porque dependemos de informar a las amistades. Si tienes 1.000 amigos y te hacen caso 200, en algunos casos, se considera un éxito. La gran pregunta es: ¿Cómo puede crecer? ¿Tiempo o dinero? En esa idea, las empresas buscan conocer las tácticas de sugerir, crear emails, promociones o aplicaciones de escritorio para saber cómo mejorar la audiencia. Sin embargo, la sorpresa es ver que existe un interés, una demanda y que las personas se acercan en la sincronización de contenidos para “recomendar”, “sugerir” u “ofrecer”. Esa es la idea, o una de las primeras, y luego acudir a una serie de opciones profesionales para saber la gestión de audiencia local, nacional o internacional.

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Escucha y convierte

Posted on mayo 12, 2014. Filed under: Actualidad | Etiquetas: , , , , , , , , , , , , , , , , |

012El CRM, la gestión de los clientes y la innovación por medio de la búsqueda de una continuidad en redes sociales son algunos de los criterios que iremos analizando los próximos días

Escucha y convierte

El 24 de mayo de 2014 se celebra la final de la Champions League, que enfrentará en Lisboa al Real Madrid contra el Atlético de Madrid, partido que será un éxito debido a la retransmisión en directo del encuentro, así como a su promoción en redes sociales. El fútbol, que es uno de los deportes que mejor ha administrado los derechos de imagen de los jugadores y equipos, es un ejemplo a la hora de analizar una Estrategia de Comunicación 2.0, pero, si bajamos un poco, nos damos cuenta que las pequeñas y medianas empresas pueden seguir las mismas claves, aunque ajustados a sus clientes y la gestión de su relación por medio de la integración de un CRM Social y en modo SaaS. El cliente es la razón de ser de una sociedad. Si estamos en el pequeño comercio, como es el caso del programa que se ha iniciado hace una semana, es posible pensar en una relación a medio y largo plazo gracias a la promoción de los productos y servicios a través de Facebook, o bien, saber escuchar lo que desea, cómo mejorar su percepción con respecto al negocio o la gestión de sus pedidos gracias a una plataforma, el correo y la consulta en tiempo real. Los empleados, si estamos en una pequeña corporación, deben de conocer el protocolo de comunicación, la atención que se va a prestar en los medios digitales y “hacerse un hueco” en el uso de sus perfiles de cara a la empresa, asunto delicado y que debe ser tratado. La llegada de EasyPromos o la posibilidad de generar una Landing Page en Facebook ha sido considerada un acierto para recabar datos, o bien, llegar a esa audiencia que siempre podremos medir con el simple uso de los programas de estadísticas.

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Un sector que rompe fronteras

Posted on marzo 26, 2014. Filed under: Actualidad | Etiquetas: , , , , , , , , , , , , , , |

033Entre los recursos informáticos y la financiación encontramos empresas y proyectos de gran ayuda para el sector cultural

Un sector que rompe fronteras

A pesar de las declaraciones realizadas esta mañana por Dan Dennett, filósofo estadounidense, que han salido publicadas en El País, en las que dice que “Internet se vendrá abajo y viviremos oleadas de pánico”, lo cierto es la dependencia en el uso de la red, no sólo para trabajar y relacionarnos, sino para el envío, consulta y búsqueda de información en tiempo real, que sustituye al viejo canal tradicional. Asimismo, las empresas dependen de Internet para todas sus operaciones con la asesoría, gestoría, Administraciones Públicas, exposición de proyectos y envío de propuestas comerciales, que son el eje central de saber qué ofrecemos, cómo lo hacemos y qué tipo de experiencia real tenemos en un sector concreto. En el taller que se llevará a cabo esta tarde, las empresas culturales de Arrecife tendrán un acceso a una serie de casos prácticos en los que hemos visto el resultado de determinados proyectos que han empleado la red como un canal comercial, de comunicación y han sabido asentar los contenidos a una forma de obtener la información en tiempo real. Estamos ante un reto, que es saber llamar la puerta sin decir “buenos días”, porque las relaciones son virtuales, a distancia y el calor se tiene que transmitir en todos los procesos de la comunicación, en la que intervienen todo tipo de elementos. En los buscadores encontramos la recomendación, en los conocidos la experiencia y opinión, por lo que ajustamos una serie de procesos a un mundo virtual. Si consideramos que en el 2020 seremos 4.000 millones de usuarios los que navegaremos por la red, se puede decir que un “parón” o “ataque” a la se podría considerar un grave problema. Una persona sin acceso, conectividad, posibilidad de conectarse al correo o acceder a sus cuentas estaría fuera del sistema, y quizás deberíamos de pensar en paralelo.

 

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