Crisis, estrategia y análisis

Posted on febrero 11, 2016. Filed under: Actualidad | Etiquetas: , , , , |

Mac

En la gestión de la crisis aparecen una serie de recomendaciones que se pueden medir, analizar y evaluar por medio de la introducción de las TIC

Crisis, estrategia y análisis

Salir adelante. Después de analizar la experiencia de los grandes inventores, creadores o profesionales ya consolidados, los cuales dan discursos en la universidad aunque no acabaron los estudios (o los empezaron), nos hemos dado cuenta del testimonio y la aparición de un vocablo denominado crisis. No hay referencias explícitas al término, pero aparece de forma indirecta, ya que no es “oro todo lo que reluce” a lo largo de la vida personal y profesional, sin dejar de lado la convivencia social en otras organizaciones y colectivos. El término japonés, como bien nos indican en el eBook “Aprovechar la crisis” de Don´t Know School, específica peligro y oportunidad cuando hablamos de crisis, que recordamos que no es un obstáculo definitivo. En positivo o negativo, los medios sociales y las herramientas tecnológicas son un apoyo en la gestión, optimización y busca de soluciones en cualquier tipo de crisis, pero siempre desde un punto de vista profesional, aunque por medio de las Apps hemos centralizado en datos los avances o indicadores de superación que han ayudado a superar retos de manera continua, progresiva o pragmática en el terreno personal, debido a etapas de decaimiento, bajón o incluso depresión. En ese detalle, como contribución, es cuestión de valorar y tener en cuenta que siempre hay o existe una segunda oportunidad a la hora de resolver un conflicto. La crisis no es una catástrofe, fracaso, desgracia o imposible, porque es cuestión de tiempo buscar una solución práctica a una situación coyuntural, aunque hay un “antes” y “después”. La comunicación no es “efecto”, sino una de las herramientas que utilizaremos para superar el problema, pero pensando en grupo, con el objetivo puesto en los ejercicios donde tengamos más de dos e incluso tres interlocutores diferentes. En los medios sociales, sobre todo en las grandes corporaciones, los gabinetes analizan las causas y responsabilidades, y siempre miran a la compensación por medio de la comunicación, donde educación y saber escuchar son algunas de las claves esenciales.

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Fuentes de información y enlaces de interés

Posted on enero 15, 2016. Filed under: Actualidad | Etiquetas: , , , |

Blog

Siguiendo con las cuestiones planteadas a día de ayer, nos encontramos con la continuidad del Plan de Social Media y el Plan Estratégico de la empresa en redes sociales

Fuentes de información y enlaces de interés

En Internet se dá (de dar) mucho, hasta el punto que parece que la información es “gratis”, pero en el fondo es una técnica nueva de “pescar” por medio de la atracción, novedad, originalidad y crear un lugar de soluciones donde puedes localizar aquello que necesitas para la empresa cuando deseas encarar la estrategia de Social Media. En la pregunta de “¿quién lo va a llevar a cabo?”, la cuestión de saber qué personas o quiénes se encargarán de las tareas y cómo se va a proyectar esa cuestión en el seno de la empresa son cuestiones que merecen una discusión, debate y reflexión en la dirección. En un proyecto de StartUp se contrata cuando hay dinero, ya que normalmente las personas, de una manera u otra, realizan las funciones de CM o Social Media Planner por medio de su tiempo, conocimiento y tirar de “conocidos”, amigos o contactos de anteriores trabajos, profesionales y otras áreas. Lo que queda claro, de forma coloquial, es el curro que conlleva, el trabajo en sí, ya que esto no es una fiesta, y si hay que poner de medios técnicos para realizar un posicionamiento siguiendo las directrices de Google, Yahoo, MSN, Bing, medios de comunicación y el propio sector, así como analizando cuáles son los contenidos más atractivos en términos generales. La competencia, como vimos ayer, y el informe DAFO son cuestiones que se ajustan al Modelo Canvas, que es el más apropiado para saber cómo es el cliente, las estrategias y alianzas que realizaremos, sin dejar atrás el presupuesto, por lo que conviene repasar una serie de matizaciones con respecto al Post de ayer.

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Fuentes de información y enlaces de interés

Posted on enero 14, 2016. Filed under: Actualidad | Etiquetas: , , , , |

Smart_watch.jpg

Sobre la comunicación, el clipping de prensa y otros detalles que nos llevan a dar valor a la información y a lo que transmitimos 

Fuentes de información y enlaces de interés

Hemos despertado con nuevas herramientas, con profesionales que ofrecen información de primera mano sobre el Social Media y con el deseo que el mercado reconozca los valores de trabajar en la nube para entender los elementos de una economía cada vez más colaborativa, donde la prescripción se realiza por medio de un enlace, hipervínculo, “oferta” en forma de eBook o un simple “premio” con motivo de una interesante estrategia de gamificación entre empresas, profesionales o de compañía a cliente, para tener una serie de datos de interés y poder analizarlos a posteriori. Hoy nos patrocina el acceso la WiFi de Rodilla de la Plaza de Callao, o bien, el que está al lado de la Calle Preciados en Madrid. Realizadas las próximas presentaciones para los cursos de formación, el objeto es cambiar la identidad digital, buscar colaboradores y poner en juego una serie de acciones para consolidar los nuevos servicios de algunas de las empresas. De Alianzo, pasando por Clippings o Mail Relay avanzamos en la comunicación y en el uso de Xeerpa como CRM, dentro de los sistemas que nos ayudan a mantener las conversaciones con los clientes. Por otro lado, el buen uso de la Landing Page, la búsqueda de lead y la segmentación de las bases de datos también dejan una serie de detalles para que los profesionales que se van a dedicar al Social Media tengan en cuenta una serie de procesos, acciones, objetivos y estrategias. Si el año pasado dejamos una serie detalles en la construcción de la Estrategia de Comunicación y Plan de Marketing Online, la demanda pasa por el resultado, retorno de la inversión, beneficio y “dar cuentas” de una actividad que a pesar de los esfuerzos precisa de una consolidación mayor, que no evangelización. ¿Cuántas guías de SEO existen? ¿Cuántos profesionales han aparecido en los últimos cuatro años? Lo que está claro es que en las estrategias internacionales el poder y la capacidad de las redes sociales, posicionamiento en buscadores y marketing de afiliados son un peso importante para llegar al seguidor, cliente y persona que está interesada en lo que ofrecemos por calidad, precio, tiempo de entrega y eficiencia del canal de distribución.

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Preparando las estrategias

Posted on enero 4, 2016. Filed under: Actualidad | Etiquetas: , , , , , |

Social_Media

Cuestión de tiempo, la seguridad en la información y la fuente se convierten en dos piezas claves en un 2016 donde el usuario encuentra lo que desea por medio de la prescripción

Preparando las estrategias

Las influencias en la red se tienen en cuenta a la hora de visitar la web que nos interesa, pero también tenemos en cuenta en la estrategia de Social Media las personas profesionales que pueden posicionar una marca concreta en cuestión de minutos. De esta manera, pasamos a los presupuestos, por el cual tendremos que posicionar algo empleando las referencias para que los usuarios lleguen a lo que nos interesa. Es así, y ocurre en todos los sectores. Moda, economía, deporte, tecnología o temas relacionados con la educación han ayudado a encontrar productos, servicios o artículos relacionados gracias a la mediación de una fuente que se ha convertido en el mejor prescriptor de algo, sobre todo de una campaña concreta, acción o búsqueda de un resultado por medio de la asignación de un presupuesto. Sin embargo, no todo es lo que parece y el cambio gestiona en ocasiones conflictos en los grandes departamentos de las empresas que siguen en las campañas de comunicación en los medios tradicionales, sin dejar de lado un acercamiento concreto a las redes sociales. La credibilidad del marketing online, no siempre cuenta con el visto bueno de todos los directores, ya que se mira como un intangible, es decir, que el resultado de mira con el ceño fruncido, porque no ha calado como se esperaba. Se piensa en algunos negocios como el resultado de una estrategia piramidal. Se dedica tiempo y esfuerzo, pero no se ven los resultados a corto o medio plazo, lo cual lleva a seguir con el método de siempre o ir muy poco a poco. En otro orden de cosas, visto el resultado de las “opiniones” vertidas por determinados “influenciadores”, los medios sociales han posibilitado una alternativa real, donde todo queda escrito y llega el “anuncio”, “sugerencia” o “prescripción” vía el boca a boca virtual.

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Entorno de trabajo portátil

Posted on octubre 28, 2015. Filed under: Actualidad | Etiquetas: , , , , , , , , , , , , , , , , |

Portátil_III

II edición del programa de Social Media Networker de la Universidad Católica San Antonio de Murcia y Fundación Incyde

Entorno de trabajo portátil

Vista la nube, programas y aplicaciones, las actualizaciones en redes sociales dependen de un gestor, dirección de proyecto y sistema para dejar los archivos al alcance de los miembros de equipo, una vez se han revisado los contenidos y seguido el protocolo de comunicación, línea editorial, eslogan comercial y análisis de palabras clave, las cuales se traducen en distintas opciones en las plataformas vistas hasta la fecha. El potenciar un grupo de personas logra que sinteticemos tareas, procesos y pongamos fechas a la entrega de documentos, archivos y otras obligaciones. Además, existen alternativas a la hora de ir de una nube a otra nube, o bien, transferir documentos gracias a MultCloud, sin dejar de lado el acceso a “un todo” por medio de una sola clave, lo que provoca que no tengamos que ir con “el libro de claves” que tanto preocupa a los gestores de redes sociales de las empresas. En el programa de Social Media Networker de la UCAM nos encontramos en la segunda semana donde la Intranet Corporativa se ha colado como un sistema de gestión real para las PYMES. En ese sentido, la selección de un CRM, ERP y agencias de comunicación y marketing para llevar las comunicaciones ha puesto el acento en el directorio de PortalSaaS para la búsqueda de soluciones de negocio de cara a una media cuenta. Los presupuestos, acciones y criterios para establecer la Estrategia de Comunicación han venido de la mano del análisis de la audiencia, objetivos, procesos, determinar el equipo, medios, línea editorial, manual de estilo y lograr que tengamos un criterio definido a la hora de seguir a los distintos seguidores que pueden ser los más convenientes.

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Sobre la competencia y la dirección de operaciones

Posted on octubre 16, 2015. Filed under: Actualidad | Etiquetas: , , , |

Idea

El próximo lunes comenzará la II edición del programa de Social Media Networker de la Universidad Católica San Antonio de Murcia y Fundación Incyde

Sobre la competencia y la dirección de operaciones

En la firma de alianzas estratégicas, las empresas analizan la competencia en la red a través de las tendencias, uso de palabras clave, posicionamiento y relevancia en los contenidos que crean, los cuales se ajustan a acercarse a los usuarios que no conocen, al menos por medio de la red y los canales y plataformas de comunicación denominadas redes sociales. Se precisa de una alianza estratégica y, para conseguir ese objetivo, se realiza un esfuerzo desde la dirección de operaciones para conseguir dotar al departamento de comunicación y marketing de recursos para lograr la llamada conversión. Una “cosa” es aparecer y otra es que te hagan un doble clic y te compren, siguiendo las directrices del Plan de Marketing Online, y no sólo empleando la Newsletter. Además, está el análisis de las empresas, es decir, con quién vamos a firmar un acuerdo estratégico, comercial y saber de dónde viene el capital, las oficinas, la ubicación y el equipo que está detrás de todas las partes. Quizás más enfocado al concepto de StartUp y aceleradoras, las inversiones privadas han crecido en el ámbito nacional y pasar por el notario es una cuestión de días, una vez pasado el “check list”, asunto que nos lleva a saber si contamos con la confianza o concurso de terceros. La competencia nos dice cómo se han posicionado: foros, eventos, buscadores, uso de palabras clave, redes sociales, blogs y si se han convertido en una fuente de información en un sector concreto. Herramientas como Nibbler, WooRank y BuiltWith dicen mucho, y no sólo de la tecnología, sino de aquellos epígrafes que debemos de considerar a la hora de presentarnos en público.

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En el inicio de procesos

Posted on octubre 15, 2015. Filed under: Actualidad | Etiquetas: , , , , , , |

Blog_IV

El próximo lunes comenzará la II edición del programa de Social Media Networker de la Universidad Católica San Antonio de Murcia y Fundación Incyde

En el inicio de procesos

Entre la publicidad tradicional y el marketing de contenidos existen dos consideraciones que pasan por el tiempo y dinero, así como saber quién está detrás del efecto que deseamos, que es lograr posicionar un producto y servicio por medio de las distintas técnicas que analizaremos a partir del lunes 19 de octubre en la Universidad Católica San Antonio de Murcia. Sin decir “no” al Email Marketing, que es una de las apuestas en la fidelización de clientes y selección del CRM más oportuno, los proyectos de nueva creación y las empresas consolidadas se preguntan dónde está la persona interesada. Las redes sociales son el altavoz, esas herramientas que aumentan la visibilidad de una sociedad e indexan contenidos, los cuales ya tienen más referencias que la consulta de los medios tradicionales convertidos en digitales. En el seguimiento de la competencia entre publicidad tradicional y marketing de contenidos observamos que la segunda posibilidad ofrece valor, posición y contrasta datos del servicio, asunto que viene bien a los clientes para ir más allá de la ficha de producto y convertirlos en recurrentes. La metodología del Inbound Marketing tiene una serie de objetivos: atraer, convertir, cerrar y deleitar. En el fondo es atraer al desconocido, generar visitas, leads, generar clientes y promotores en un esquema de comunicación donde la mayor de los elementos y herramientas de la Web 2.0 tienen su propia presencia. Aparecen los Blogs, palabras claves y redes sociales como el gancho, pero también el recurso del vídeo o infografía, porque en el fondo todo el mundo pelea por convertirse en una fuente de información fidelizada. A lo largo del programa de Social Media Networker que se inicia el próximo 19 de octubre de 2015 analizaremos las técnicas, sobre todo teniendo en cuenta la gran importancia de cerrar un esquema y escenario para el mercado local, nacional e internacional.

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De la parcialidad a la totalidad

Posted on agosto 11, 2015. Filed under: Actualidad | Etiquetas: , , , , , |

Seguridad

El nuevo consumo de publicidad y acceso a redes sociales tendrá un origen general desde el teléfono inteligente, una vez se mejore el concepto de ahorro de energía y cargador universal, entre otros aspectos

De la parcialidad a la totalidad

Los datos se recogen de diversas maneras y el análisis lo ejecutan las grandes empresas que se dedican a su almacenamiento y relación, como es el caso de los Centros de Procesamiento de Datos (CPD´s). En el caso español y europeo, determinados centros son los que custodian la información de los ciudadanos y su relación con las Administraciones Públicas de forma directa, cercana y de forma más estrecha debido a la implantación de la Administración Electrónica, la cual ha superado el récord de 2012, 2013 y 2014 en accesos, conexiones y petición de información, lo que supone un proceso de ahorro para el conjunto del Estado, Administraciones Autonómicas y entidades locales. Por otro lado, en el caso de la publicidad, la deriva del asunto, sobre todo en el caso de los perfiles de los más jóvenes, pasa por el uso del Smartphone como dispositivo en el que actualizamos las publicaciones, consumo de información o creación de nuevos contenidos. Por otra parte, la publicidad aparece, es decir, que todas las versiones de las aplicaciones y programas cuentan con una versión que lleva a los usuarios y usuarios a la posibilidad de seleccionar determinadas recomendaciones. La plataforma la ponen gratis, las empresas ponen el dinero por la campaña y la persona es el que compra en función del gusto, precio, oferta, duración de la promoción y visita de la Pasarela de Pago que normalmente está en la Web de la sociedad donde se venden los productos y servicios.

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Entre los sistemas y las técnicas

Posted on abril 21, 2015. Filed under: Actualidad | Etiquetas: , , , , , , , , , , , , , |

Phone

Hablamos de herramientas, pero de la importancia de obtener enlaces de fuera, externos y que dirijan tráfico de interés hacia nuestros servicios

Entre los sistemas y las técnicas

Vistas las dos primeras semanas, y con la mirada puesta en un seminario especializado sobre innovación, recibir enlaces de blogs, medios y otros expertos en una materia que vayan a un espacio web concreto tiene un gran valor, sobre todo cuando buscamos referencias. Sin embargo, no provocarlo y saber esperar las noticias lleva a los profesionales a buscar un calendario de contenidos y saber captar la atención por medio de noticias, artículos y reportajes que reflejen un trabajo de estudio forman parte de un conjunto de técnicas que han pasado al análisis de las empresas como claves a la hora de gestionar una Estrategia de Comunicación. Ese posicionamiento, donde se determina un estilo concreto, hace crecer a un negocio, pero no sólo de manera natural, sino desde la curiosidad de otras páginas que valoran la profesionalidad. El enlace es una ventana, puerta u opción a un usuario, lector o cliente que busca nuevas fuentes de información y contenidos que le aporten valor. Es por ello, por lo que en la última semana del programa Social Media Networker de Manzanares analicemos cómo gestionar una de las técnicas de futuro representadas en el Marketing de Contenidos. Sobre el Link Building, que también lleva tiempo, conocimiento y esfuerzo, nos adentramos en una terminología que es común debido a la gran diversidad de empresas, las cuales buscan su hueco en una red que sigue creciendo.

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Entre los detalles

Posted on marzo 10, 2015. Filed under: Actualidad | Etiquetas: , , , , , , , |

Social

En la definición aparecen proyectos locales que precisan de una manera de comunicar que ayude en la gestión y aparición de nuevos clientes por medio de las redes sociales

Entre los detalles

La medición de resultados ha centrado una de las explicaciones de hoy, sin dejar de lado la actualización de contenidos por medio de la Estrategia de Comunicación y el Plan de Marketing Online en el seminario realizado esta mañana en Torrejón de Ardoz. Los proyectos, algunos de los cuales ya han comenzado a posicionarse en Internet, precisan de una serie de nociones en materia de posicionamiento y estudio del cliente gracias al uso y empleo de las redes sociales. Otra de las observaciones que nos hemos dado cuenta a lo largo de la jornada es la importancia en el acceso a la información y estudiar la manera de proteger contenidos, asunto que se ha tomado muy en serio el canal de noticias de Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) de Europa Press llamado PortalTIC, que por medio de un mensaje avisa de “el texto se ha copiado al portapapeles. Contenido protegido con Copyright salvo para los clientes abonados a europapress y según los términos de su contrato (etc)”. Este tipo de cuestiones, dentro del marco de buenas prácticas en Internet, es uno de los asuntos que se irán propagando en los últimos meses debido a la propagación de contenidos, la importancia del marketing y el poder transmitirlos o no de la fuente original donde están publicados. Por otra parte, hemos pasado de la gestión del marketing de forma tradicional al salto de lograr los objetivos en la definición del proyecto de empresa y saber cuáles son las principales plataformas de comunicación que escogeremos para fidelizar al cliente.

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