Una apertura social

Posted on diciembre 2, 2014. Filed under: Actualidad | Etiquetas: , , , , , , , , , , , |

Twitter

Las instituciones oficiales se suben a la nube y gestionan las plataformas de comunicación de redes sociales para contar su día a día

Una apertura social

Vista la repercusión de la venta de Zyncro, así como el desarrollo de una serie de herramientas y soluciones en la nube alojadas en PortalSaaS, la publicidad, comunicación y posicionamiento de las empresas e instituciones públicas es algo que se ha empezado a tomar en serio debido a los datos de acceso a la red, que han indicado el seguimiento de los clientes, empresas y usuarios desde cualquier dispositivo con acceso a Internet. Sin embargo, la gestión, el análisis de las incidencias y la creación de la Reputación Online ha consolidado varios debates, ya que todos los mensajes quedan escritos y deben de ser moderados, así como respondidos en tiempo real. Un comentario de una persona en Facebook o Twitter permite crear “aludidos”, porque las notificaciones llegan al moderador y gestor de los perfiles en tiempo real, ya sea en el propio sistema o por medio del uso de HootSuite, que es un punto de entrada a todos los perfiles que tenemos en los medios sociales. La popularidad, iniciativas, participación digital, mensajes y la medición de resultados nos llevan a un interés parecido que el que tenemos cuando toca saber cómo van las cosas en el Blog o Web, porque las redes sociales dejan una interacción que logra que sepamos el éxito o no de una Campaña de Comunicación. En el detalle, hay que hacer una referencia que la mayor parte de las herramientas que empleamos son de origen estadounidense, es decir, que ponemos al servicio de sus servidores la información y datos. De esta manera hacemos una parada en las soluciones de negocio de Amazon Web Services (AWS), que ofrecen de cara a las empresas y negocios computación en la nube, almacenamiento, bases de datos, posibilidad de crear aplicaciones y desarrollo de éstas. Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, Google+, Flickr y otra serie de plataformas de comunicación tienen origen y una representación de sus filiales en la ciudad de Dublín (Irlanda).

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Una visión de otras aplicaciones

Posted on agosto 8, 2014. Filed under: Actualidad | Etiquetas: , , , , , , , , , |

011_Social_Media (8)En el análisis de las herramientas que empezamos en esta semana, seguimos analizando una serie de pautas esenciales en la vida profesional de un Community Manager

Una visión de otras aplicaciones

En tan sólo 24 meses hemos pasado del uso de determinadas herramientas al empleo de otras. Las empresas cierran, es decir, aguantan en ocasiones, pero al no conseguir la inversión para seguir apostando por la solución, abandonan o son compradas, se fusionan y buscan otros espacios, tanto el creador como el equipo de desarrollo, donde la lealtad, la participación societaria y el futuro se combinan para lograr otros negocios digitales. Cada enlace que hemos visto en la red habla de “herramientas y aplicaciones para el Community Manager”. La mayor parte de ellas son empresas estadounidenses, alguna canadiense, otra india y la mayor parte de las europeas han llegado algo tarde a la tendencia del Social Media en el mundo occidental. En el caso de Asia, China protagoniza un desarrollo de compañías especializadas que no difieren de la idea de las norteamericanas, excepto que en China viven más personas, hay más móviles y ordenadores, así como usuarios de Internet, de su red, dado que determinados ISP´s locales no admiten la posibilidad de navegar por páginas web extranjeras, o bien, que éstas estén alojadas en servidores de Estados Unidos, Canadá o la Unión Europea, como hemos podido comprobar en las últimas semanas. WordPress, Google, Facebook o Twitter tienen, en ocasiones, una respuesta limitada ante la demanda de información por parte de los usuarios. Sobre todo en el caso de Google, que es un buscador que recoge datos y datos, aunque ya te avisa de ello, como hemos comprobado en los últimos avisos de las compañías que se han ajustado a la Protección de Datos de Carácter Personal, la Política de Privacidad y la normativa en materia de recopilación de datos de terceros, para su posterior análisis. El Marketing, la comunicación y las redes sociales son, por lo tanto, una manera de llegar, empleándolas y convirtiéndolas en los aliados para el canal de distribución de la Era Digital.

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La fuente de información

Posted on julio 3, 2014. Filed under: Actualidad | Etiquetas: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , |

011Los contenidos de calidad, las herramientas de origen anglosajón y las empresas de capital riesgo se fijan en soluciones para distintos sectores, en especial sanidad y seguridad

La fuente de información

Convertirse en una fuente fiable y seria de información a diario no es sencillo. El marketing de contenidos vive de ser y convertirse en especial de algo debido a que puede ser necesario, creando nuevas necesidades o permitiendo la posibilidad de ofrecer la comercialización de un producto o servicio. En aunar las voluntades pertinentes, nos encaminamos a elegir si hacemos la guerra por nuestra cuenta o reunirnos con una serie de profesionales para elegir la plataforma y dar información que tenga valor. En ese sentido, los últimos portales en los que nos hemos dado de alta han hablado claro sobre el Social Media, de las funciones del Community Manager, de la comunicación 2.0 y todas han prescrito de forma excelente cada analizador de visitas en las plataformas de comunicación denominadas redes sociales. Además, los creadores han ganado en cuanto a visibilidad y posicionamiento, dado que en el caso español no encontramos tantas herramientas para ese análisis de información que es muy visitada, contrastada y vista en otros países, donde el Marketing Online, los ingresos de publicidad y el desarrollo de una Campaña de Medios en la red es el pan nuestro de cada día para las medianas empresas. No se tiene que estar en Facebook como una obligación, pero sí abre un canal, una posibilidad de llegar a otros usuarios y crear una audiencia para dar a conocer un servicio concreto. Websa100, BlueCaribu, Socialmood e Increnta, cada sociedad con su especialización concreta, ha ayudado a que muchos emprendedores entiendan, en su propia Hoja de Ruta, cómo es la comunicación y el marketing de los próximos 10 años, teniendo en cuenta el adiós a la crisis de las .com, la mejora del acceso a Internet y el tráfico que se ha aumentado gracias al uso de los Smartphones.

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Análisis de empresa

Posted on mayo 6, 2013. Filed under: Actualidad | Etiquetas: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , |

A_054Del proyecto a la red

Análisis de empresa

La cuestión de conocer el mercado es clave en el desarrollo de la estrategia en Internet, en los canales sociales y qué tipo de herramienta emplearemos para el análisis de los datos, su impacto, qué tipo de mensajes son los más adecuados y cómo nos ven, asunto que preocupa debido al crecimiento de las marcas en las plataformas de comunicación, herramientas de la Web 2.0 y uso y empleo de la recomendación a la hora de sugerir contenidos. En el futuro, el usuario, emprendedor y empresario no pagará por el uso de la tecnología de creación, sólo lo hará por el almacenamiento y la infraestructura, debido al requerimiento de “dejar” las soluciones de negocio en un proveedor seguro, fiable y eficiente que se encargue de responder a las peticiones de los clientes. Las sociedades mercantiles, con la domiciliación de la empresa en el país y ciudad que corresponda, podrá “descentralizar” los servicios por medio de la red, agilizando la consulta y el interés de otras personas que viven en otros países o continentes, en función de lo que vendemos. La compañía, una vez que define su estrategia de creación y desarrollo, tendrá que hacer acciones de marketing concretas para aprovechar el posicionamiento y consolidación de contenidos en un mundo global.

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