Posted on mayo 11, 2016. Filed under: Actualidad | Etiquetas: , , , , , , , , |

Computer_IT

Entre las acciones formativas, la aportación de las soluciones ya hechas y creadas en SaaS centra el poder descentralizar departamentos y áreas para trabajar en la nube y coordinación de equipos de trabajo de manera individual y colectiva

Soluciones para grupos grandes y pequeños

La capacidad de centrar las tareas de soluciones como Asana, Podio, Trello o HootSuite, opción para la actualización de las redes sociales desde un solo lugar, lleva a la posibilidad de poder ejecutar de forma cómoda la organización de los procesos de un determinado equipo de trabajo y atendiendo a los roles analizados en la primera sesión conjunta en los programas “El directivo público ante las redes sociales y profesionales: riesgos y oportunidades” y “Las Tecnologías de la Información (TIC) como herramientas en la gestión de equipos”. Además, al margen de la dirección de proyectos, apoyo en la gestión o búsqueda de soluciones en materia de comunicación para la mejora de las reuniones de trabajo, por medio de Webex, Slack o HipChat, hace que las organizaciones busquen en opciones paralelas u homologas, o bien, a través de aplicaciones de software libre o alternativas parecidas. En el fondo, se trata de conseguir una propuesta de valor para poder tardar menos en la realización y consolidación de las gestiones. Por otra parte, en el caso de las redes sociales, la aparición de dos objetivos centrados en la Estrategia de Comunicación y el desarrollo del Plan de Marketing Online llevan a la posibilidad de conocer qué, cómo, dónde, cuándo y qué tipo de recursos emplea la competencia, tanto en una empresa privada como entidad pública. Por otro lado, este dato es interesante a la hora de analizar los estudios e informes sobre acceso de clientes y ciudadanos en la búsqueda de información, consolidación de contenidos, acceso a encuestas o compra de productos. En el caso de las Administraciones Públicas el esfuerzo queda centrado en la promoción de los servicios públicos, con el objetivo de dar a conocer las últimas noticias o proyectos en marcha.

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La contratación de expertos y portavoces digitales

Posted on abril 13, 2016. Filed under: Actualidad | Etiquetas: , , , , , , |

Design

La importancia de llegar al público ha logrado el crecimiento de los intermediarios, influidor (Fundéu BBVA) o influencers en un mercado cada vez más próximo gracias a las redes sociales y herramientas de comunicación en tiempo real

La contratación de expertos y portavoces digitales

La compra de periódicos va ligada a un mercado concreto. Suscriptores, personas que por hábito compran el diario todos los días o de manera puntual, así como las empresas que les llegan para el reparto a determinados departamentos. En el “adiós al papel” todavía nos encontramos una resistencia al cambio. Sin embargo, para los profesionales, ya no es la prensa dice, sino Twitter dice o el medio digital, en su edición en Internet, ha sacado una noticia que hace referencia a un tema concreto, por lo que la inmediatez se ha liquidado el saber esperar al análisis de ayer para hoy. Es una realidad que en los medios televisivos, sobre todo en las tertulias, se cuenta con expertos en una determinada actividad, que comentan la escena actual. Por otro lado, aparecen fuentes de información si hay partes implicadas para que puedan comentar su visión de las cosas, dependiendo del medio que sea. En la red, con la llegada de los medios sociales, los interlocutores válidos son la propia fuente y las personas que hablan de esa fuente, que pueden tener una colaboración por medio de otro intermediario: empresa que regula los influencers o influidor en el proceso de compra. La contratación de servicios responde a: ¿Y cómo te has enterado? Cada vez son más las compañías que apuestan por introducir en sus Planes de Marketing Online una partida para poder analizar el movimiento de esos perfiles de personas expertas que aconsejan o recomiendan algo. Evidentemente, esa segmentación de público, así como la programación de mensajes debe de estar alineada a la estrategia de la empresa que desea consolidar esos contenidos en Internet.

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Posted on enero 16, 2016. Filed under: Actualidad | Etiquetas: , |

Analytics

Una de las claves es adaptarse al Plan de Marketing Online, sobre todo en las organizaciones de toda la vida, donde el refresco por la tecnología es cada vez más necesario en su adaptación a la Administración Electrónica, adiós al papel y justificación de la actividad, además de la creación de las promociones y anuncios en prensa

En el cambio y con una serie de miradas en el nuevo ecosistema

Cada vez que abrimos el buscador y localizamos información por las llamadas palabras claves, nos asustamos. No es para menos. Si queremos saber de algo, aparecen multitud de páginas, alejadas de las promociones y anuncios creados en Google AdWords, que se quedan en el margen central y a la derecha de la pantalla. Algunos dicen que si pagan será por algo. Otros pasan, y prefieren irse a las búsqueda de toda la vida, ésas que se posicionan por el servidor, las visitas, las referencias, las valoraciones y la calidad del contenido, que también del sitio y el diseño, pero también porque en la red todo se sabe, por lo que las redes, la publicación en otros sitios y “llevarse muy bien con Google” algo tendrá que ver. Es una realidad: te tienes que llevar bien con esa empresa y hacerla caso en todo lo que diga. No lo dice la LSSICE o la LOPD, o bien, la Normativa de Cookies, pero lo dice una de las empresas que te puede informar sobre qué tipo de términos puedes emplear para intentar aparecer en los primeros puestos de su maravillosa página de inicio. Además, que también hay que decirlo, nos tiene atrapados: Google Maps, Traductor, Google+, Gmail, Google Apps for Work, Analytics, Google AdWords, AdSense, Keyword Planner y un largo y generoso etc, el cual aparece y desaparece, aunque tienen la amabilidad de avisarte. En el Plan de Marketing Online hablamos de factores internos y externos, pero no porque lo dicen los demás, sino porque calcamos el modelo tradicional y lo llevamos al empleo de las técnicas SEO, SEM y SMO. Así de sencillo, pero empleando el Blog. Por otro lado, hoy no se cae, por lo que el hosting nos quiere y respeta.

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Sobre los resultados

Posted on diciembre 1, 2015. Filed under: Actualidad | Etiquetas: , , , , , |

Dedo (2)

Repaso a una serie de Casos de Éxito en Reputación Online y análisis de las últimas aplicaciones de gestión en la nube

Sobre los resultados

Cerrados dos de los programas formativos, saber gestionar una crisis en redes sociales, Blog y Web, o bien, analizar las soluciones más adecuadas en materia de gestión de una estructura organizativa ha centrado el esfuerzo desde el 2 de noviembre, con el objetivo de conocer una serie de recomendaciones o programas de refresco para reforzar la Hoja de Ruta o Plan Estratégico. En materia de seguridad, crear una nube privada es un reto, desafío y lleva tiempo a la hora de seleccionar a una serie de proveedores para saber cómo va a quedar el esquema en los próximos meses. Centro de Procesamiento de Datos, servidores locales, ordenadores de sobremesa y portátiles, las tabletas o el ajuste de una aplicación móvil que centre las notificaciones son algunas de las cuestiones que se han resuelto en el análisis de sistemas ya creados, como es el caso de Asana o Zyncro, que han centrado las actividades, procesos, tareas, documentos y comunicaciones en un solo lugar. Además, un Departamento de Comunicación y Prensa, al cual le tenemos que añadir la coletilla “social media”, ha logrado centrar su esfuerzo en el reto de introducir el Plan de Marketing Online por medio del uso de los nuevos elementos que permiten la difusión de un mensaje: Landing Page, microsite, Email Marketing, Google AdWords, Facebook Ads, Twitter Ads, LinkedIn Solutions, Banners, programas de afiliación, etc. La acción de comunicar o acercarnos a las personas pasa por la segmentación de la base de datos, de las audiencias, lo que representa que las soluciones ofrecen un reporte en tiempo real con el objeto de saber el recorrido de los mensajes que enviamos. En ese detalle, una vez superadas las cuestiones y requisitos obligados en materia de seguridad, la medición de resultados es uno de los grandes retos para toda organización que desea saber si la información que emite llega o no al usuario final. En otro orden de cosas, nos quedamos con otra serie de enlaces que nos permite gestionar las comunicaciones, notificaciones y saber cuáles son los últimos pasos en materia de introducción de los parámetros de la Administración Electrónica en la sociedad.

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En el diseño …

Posted on marzo 9, 2015. Filed under: Actualidad | Etiquetas: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , |

Monitor_II

Para llegar a entender el mundo de las redes sociales y el paso a las aplicaciones móviles, el análisis de los sistemas de información juegan un papel fundamental en el diseño de servicios

En el diseño …

Entre el anuncio de Facebook que a partir de unos días hará revisión de los likes o me gusta aportados por determinadas cuentas que pueden estar inactivas, nos damos cuenta de la importancia del número, pero la interacción, que es lo real, es la clave para la medición de resultados, al menos como lo han descrito desde la compañía. Entre las teorías está el tema del pago por publicidad, que es la promoción del contenido, anuncio o desarrollo de una estrategia que busque seguidores de verdad, que sean cuentas activas. ¿Qué será de las empresas que ofrecen packs de seguidores de administradores de cuentas que no tienen actividad? Por otro lado, en el estudio del desarrollo de aplicaciones móviles, derivadas del ya contamos con una web, dominio e información en la red, existe la obligación de conocer la estructura de contenidos, o bien, qué tipo de funciones va a tener de cara los clientes, asociados o interesados. El tema de los videojuegos, centrados en el diseño de servicios, ha dejado una serie de conclusiones en función de los cambios de hábito de los emprendedores, empresarios, personas o cualquier tipo de colectivo que puede realizar simulaciones en tiempo real o jugar con otras personas que se dedican a una determinada actividad. Además, la gamificación aparece como una de las opciones creativas y originales que determinan un escenario donde pasamos de la empatía a la observación y ejecución de procesos.

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Una apertura social

Posted on diciembre 2, 2014. Filed under: Actualidad | Etiquetas: , , , , , , , , , , , |

Twitter

Las instituciones oficiales se suben a la nube y gestionan las plataformas de comunicación de redes sociales para contar su día a día

Una apertura social

Vista la repercusión de la venta de Zyncro, así como el desarrollo de una serie de herramientas y soluciones en la nube alojadas en PortalSaaS, la publicidad, comunicación y posicionamiento de las empresas e instituciones públicas es algo que se ha empezado a tomar en serio debido a los datos de acceso a la red, que han indicado el seguimiento de los clientes, empresas y usuarios desde cualquier dispositivo con acceso a Internet. Sin embargo, la gestión, el análisis de las incidencias y la creación de la Reputación Online ha consolidado varios debates, ya que todos los mensajes quedan escritos y deben de ser moderados, así como respondidos en tiempo real. Un comentario de una persona en Facebook o Twitter permite crear “aludidos”, porque las notificaciones llegan al moderador y gestor de los perfiles en tiempo real, ya sea en el propio sistema o por medio del uso de HootSuite, que es un punto de entrada a todos los perfiles que tenemos en los medios sociales. La popularidad, iniciativas, participación digital, mensajes y la medición de resultados nos llevan a un interés parecido que el que tenemos cuando toca saber cómo van las cosas en el Blog o Web, porque las redes sociales dejan una interacción que logra que sepamos el éxito o no de una Campaña de Comunicación. En el detalle, hay que hacer una referencia que la mayor parte de las herramientas que empleamos son de origen estadounidense, es decir, que ponemos al servicio de sus servidores la información y datos. De esta manera hacemos una parada en las soluciones de negocio de Amazon Web Services (AWS), que ofrecen de cara a las empresas y negocios computación en la nube, almacenamiento, bases de datos, posibilidad de crear aplicaciones y desarrollo de éstas. Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, Google+, Flickr y otra serie de plataformas de comunicación tienen origen y una representación de sus filiales en la ciudad de Dublín (Irlanda).

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Conectados todo el día

Posted on agosto 29, 2014. Filed under: Actualidad | Etiquetas: , , , , , , , , , , |

Smartphone_IIDesde el trabajo, las redes sociales son consultadas, según el informe de Samsung, el cual matiza una serie de porcentajes de interés

Conectados todo el día

El desafío es pasar desapercibido, pero todo queda registrado: tiempo, sesión, visitas, qué hacemos en los navegadores, etc. Dentro de poco pondrán obstáculos en las aplicaciones de móviles, porque no será posible que las personas estén consultando todo lo que desean mientras se supone que están trabajando en las oficinas. Facebook y Twitter se llevan la palma. El caso de cambiar de trabajo ha despertado la sensibilidad de las personas, que buscan empleo desde su puesto actual, aunque hay que tener cuidado, dado que el perfil “pasea” por la red social, y si estamos, todo es visible. Entre qué podemos hacer, la libertad de consulta, expresión y una serie de tareas que se hacen de forma rápida, dado que los sistemas corren en tiempo real, sí hemos observado que el empleo en la actualidad, el de toda la vida, sigue el mismo curso que hace 14 años, por lo que las nuevas tendencias acabarán llegando y hay que estar preparados. Según el estudio, “la misma proporción de trabajadores (33%) admite el uso de “apps” de almacenamiento de la nube (32%), aplicaciones de mensajería y telefonía (38%), servicios de “streaming” de vídeos (32%) y Twitter (30%) en el trabajo. Estos empleados también manifestaron no conocer las prohibiciones impuestas en su lugar de trabajo o usaron su propia tecnología para esquivarlas o saltárselas”. Sin lugar a dudas estamos ante una revolución de las TIC, sus tendencias, empleos y la forma de comunicarnos. Las restricciones se pueden hacer esperar en poco tiempo.

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Hacia el éxito en los modelos digitales

Posted on enero 29, 2014. Filed under: Actualidad | Etiquetas: , , , , , , , |

020De la idea a la financiación, el Software Libre y las plataformas de comunicación ofrecen una serie de alternativas para acompañar a nuestra empresa en la red y en los nuevos retos de la digitalización

Hacia el éxito en los modelos digitales

No sólo vale con tener la idea y el modelo, sino que el tiempo y el saber vender nuestro servicio y producto se convierten en clave en el siglo XXI. La sociedad del bienestar se ha convertido en la sociedad hiperconectada, donde las empresas se constituyen de forma rápida y el usuario desea algo en el momento, sin tener que esperar colas, obstáculos u otros detalles que son un incordio. Mipuff.es, Quieroestecoche.com, Restalo.es, LestBonus.com o Eltenedor.es o Garciaerguin.com forman parte de una serie de empresas, emprendedores, modelos e ideas que se han convertido en realidad por medio de la red, las plataformas de comunicación denominadas redes sociales y la creación de una Estrategia acorde a la dirección y retos de los socios fundadores. Coches, comida, cenas, decoración, viajes, arte y tener claro que el tiempo, la organización de los procesos, las tareas y funciones del equipo determinará el éxito en las distintas campañas y promociones que hagamos en Internet. El canal de distribución y el cliente lo tenemos en las bases de datos, en los Mailings que hemos generado y en un acercamiento que debe de seducir, sin dejar de lado la planificación de todos los procesos. En el caso español, los 47 millones de personas que vivimos nos acercamos a la red en más de un 50%. El eCommerce es una continuidad debido a las ofertas, el stock y la presentación de las novedades. De Paypal, el pago con la tarjeta de crédito y las tarjetas de puntos se pueden decir que son un hábito que se ha asumido como si nada, aunque ha costado y costó lo suyo.

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Una manera de comunicar

Posted on enero 16, 2014. Filed under: Actualidad | Etiquetas: , , , , , , , , , , , , , , , , , , |

015Las empresas en las redes sociales y medios de comunicación buscan su hueco por medio de la infografía, que recoge una serie de indicadores de utilidad de un sector, herramienta o tendencia de consumo

Una manera de comunicar

En algunos portales, Blogs y páginas Web hemos dado con la clave para la creación de una infografía, que es un recurso esencial en la comunicación de una empresa acerca de un sector, o bien, como reflejo de algo concreto que desea ser el punto de encuentro para la difusión de una serie de fuentes. Clasesdeperiodismo.com indica el camino con la publicación de una excelente guía de las principales herramientas, para que un usuario pueda emplearlas desde cero. El reto, de cara a los nuevos Gabinetes de Comunicación y Prensa, pasa por la independencia en sus recursos, medios y objetivos. De esta manera, el área de Marketing busca alternativas en su periplo digital, debido al empuje del canal de servicios y productos en Internet, por lo que compartirá “objetos” con el responsable de comunicación de la empresa para hacer llegar el mensaje, argumentario y objetivos de cada campaña. Marketingdirecto.com también se hace eco de la transformación de este tipo de creatividades, que antes costaba desarrollar y sólo estaban orientadas para prensa, es decir, los medios tradicionales. ¿Qué podemos contar en pocos pasos? De todo, ya que las plantillas, imágenes y textos las podemos personalizar desde la nube, sin tener conocimientos de Corel, CS4, Adobe Photoshop, Gimp u otras plataformas de edición de imágenes en local. La nube, los sistemas en Cloud Computing, son una realidad que ha venido a quedarse, pero antes habrá que analizar qué es lo que deseamos comunicar de cara a una audiencia concreta.

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Datos y usos

Posted on enero 14, 2014. Filed under: Actualidad | Etiquetas: , , , , , , , , , , , , , , , , , |

013La red social deja una serie de detalles que son de interés para las empresas y usuarios que nos dedicamos al Social Media, comunicación digital y creación de Planes de Marketing en Internet

Datos y usos

La publicación y seguimiento de usuarios en el ámbito mundial ha centrado el interés de las agencias de comunicación y publicidad, que han visto en la plataforma una posibilidad de dar a conocer sus productos. La mayor parte de las personas comparten vídeos, fotos, imágenes, enlaces y textos, aunque las promociones y concursos en la Fan Page son cada vez más corrientes. Se dice que los desarrolladores sólo de Facebook cuentan con infinidad de oportunidades en el mercado laboral. Lo cierto es que en el caso de España, dejando a lado los 27 millones que han empleado Internet una sola vez en su vida, tenemos a una audiencia madura que consulta el correo, su perfil y el saldo de los bancos desde su Smartphone y vinculan sus datos en todo tipo de dispositivos. Además, según hemos visto, con la creación de los nuevos puestos de trabajo que han surgido debido al crecimiento de la red de redes, las plataformas de comunicación y los sistemas de información en la nube, las empresas quieren estar presentes, mantener sus noticias e información, llegar a una audiencia concreta y promocionar servicios acorde a lo que venden. Ya no sólo vale con estar presentes, sino la definición de una Estrategia de Comunicación en tiempo real y asumir una serie de procesos en el Plan de Marketing Online. Facebook, se ha convertido, en tan 10 años, en uno de los líderes de usuarios, conexiones y tráfico en la red a la hora de buscar contenidos que sean acordes a las inquietudes de cada persona, profesional o lector, que navega en un universo de opciones al margen del empleo de los buscadores.

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